品質的意義

品質（Quality / Character）到底什麼叫做高品質?日本產品的品質為什麼能深得人心?品質是否指的一定是生產上的問題?品質（Quality）主要指的是定型的科學技術內在信息 ...

品質管理是一份社會責任，也是一份經營理念，不只是一種功能與證照而已。如果把戴明獎當成TQM，品質理念就失真了。實施TQM的過程，透過一個證照的獎勵制度來客觀、有效 ...

品質之意義根據ANSI/ASQCA中3-1987對「品質」乙詞之定義係為： 「品質是指產品(或服務)之特徵與特性的綜合體，它需要具有滿足既定需求之能力， 俾達符合顧客期望或超越 ...

石川馨(K. Ishikawa)認為品質是可使買方滿意的程度。因此品質是與產品或服務相關之人、流程、資訊、環境及一切事物的整體表現，以滿足顧客之需求。

品質是一種能令消費者或使用者滿意，並且樂意購買的特質。 為QCC品管圈之父，日本式品質管制的集大成者; 日本的品質管制是經營思想的一次革命 ...