服務的分類

海底撈報告. 由徐珮瑩 發表於- 2016年06月23日(四.) 21:37. _.pptx. 服務業行銷管理報告. 組員. E10258044 李浩維. E10258018 林昀宣. E102...

8 服務策略—麥當勞 二、百分之百顧客滿意 麥當勞之所以會成為服務業中的典範，是因為麥當勞不但以提供顧客高品質的服務為榮，更進一步自我要求以「百分之百顧客滿意」為 ...

因此，服務業特別值得重視的管理議題，包括：服務品質、服務接觸、等候線、供需管理、品牌經營、顧客 ... 作業：20%, 課堂表現：20％, 期中報告：30％,期末報告:30％

支援服務策略之決策，如位置、陳設、能量、庫存、物流、銷售、和品質保證等，都應各司其職。技術和人力資源的管理也是重要課題。這些問題有些可以借用製造業的技術加以解決 ...

服務業管理報告. 王品集團西堤牛排. 指導老師:林清泉. 組員:P980L104 林佑霖. P980L128 許志揚. P980L122 許麗茹. P980L123 許佳馨 ...