服務業管理心得

因此，服務業特別值得重視的管理議題，包括：服務品質、服務接觸、等候線、供需... 【服務管理、連鎖業經營與文化創意服務】相關之參考文獻，並書寫500字以上心得報告。

服務業管理課程，在96學年第2學期課程傳遞的方式有別於以往的授課方式，第一是啟用moodle教學平台，第二是部分課程採用線上教學合授方式進行。

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"服務業管理"上課心得感想~ · : 上課方式生動活潑，拉近師生間的互動關係。有別於平時其它科目，以分組的方式進行除了可學到課本外的寶貴經驗，在只有一星期一天半的上課 ...

餐飲工讀前輩：我的服務業心得是"遇到奧客是常態"。台灣顧客至上的服務文化，讓客人予取予求，餐飲業尤其常見，很多服務生常常變成出氣包。投入餐飲工作之前， ...