品質管理 定義

品質管制（Quality Control，QC）一般指的是決定產品的規格以及製程管制的標準，檢驗測試產品是否符合規格要求，偵測製程是否符合管制標準，並檢討產品或是製程資料，以 ...

幾乎沒有意外的共通答案是：日本、德國。為什麼總是日本和德國？被尊稱為日本品質之父的戴明（William Edwards Deming）博士對品質的定義：「品質 ...

一）第一階段—第一個也是最古老的品質定義結合了檢查、控制、. 與保證。品管的傳統途徑相當依賴生產後的檢查與矯正， 當. 矯. 正非常困難且昂貴之時，則在事後才處理 ...

全面品質管理. 大師Feigenbaum(1983)對全面品質管理的定義是公司內行銷、工程、生. 產、工業關係、財物與客戶服務等所有部門單位，皆將品管視為本身的. 管理職責，並以顧客 ...

美國品管學會. (ASQC). 對TQM 的定義則是：透過顧客滿意以達到長期成功的一種管理方式。 吳清山及林天祐. (1994). 全面品質管理既非事後篩選，也非將品管交到少數 ...