談判前,高手們都會做好的4個準備
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談判前,高手們都會做好的4個準備 · 1.事先搜集情報. 在開始談判前,資訊掌握越充分,越可讓自己在談判中居於有利地位。
· 2.設立更高的目標. 設立一個更高 ...
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談判前,高手們都會做好的4個準備
人際溝通
談判
SmartLinkin∕彭雅瑄
2015-10-08
人的一生無時無刻都在談判,有些事就像在超市買菜討價還價般的輕鬆自然,然而有些事卻難以啟齒,好比跟主管談薪水、跟合作夥伴談利益分配、維護自己的權利,但這些卻又是影響工作或生活的大事,因此,如何成為一個談判高手,讓談判更有效率的進行,將是每位上班族都無可避免的課題。
究竟該如何成為談判高手?網路行銷公司AudienceBloom創辦人暨執行長Jayson
Demers,在《Inc.》雜誌網站上,提出了四個要訣:
1.事先搜集情報
在開始談判前,資訊掌握越充分,越可讓自己在談判中居於有利地位。
例如,在古董店想要殺價之前,通常得要了解決定價格的因素有哪些?同樣水準的產品,市場價值為何?商品的哪些瑕疵,會影響價值進而可以殺價?
同樣的道理也可對應到職場。
若想要跟主管爭取加薪,就應該要先了解產業內相似經歷職位的人,普遍的薪資水準為何?哪些工作能力、特質與表現,值得獲得更高的薪水?找出關鍵的原因,再去向主管開口,雙方的對話才有基礎,也讓主管知道值得加薪的原因,
事前準備得越充分,就越能夠提出合理的說詞來說服對方。
2.設立更高的目標
設立一個更高的目標,在討價還價之後達成的,便有極大可能會是你一開始就預期的結果。
許多人都知道,如果一個東西賣50元,你想要便宜10塊買到,你會跟老闆說:「能不能算我30元?」為什麼不直接就說40元?因為談判的過程中,對方通常不會直接就答應你的要求,此時就需要有賭一把的心態。
在商務談判上,設定更高的目標也十分重要。
一旦設定後,在談判時往往可讓對方感受到更多壓力,自己也能更居於主動的位置,儘管最後未必能達到預先設定的高目標,但談判後的收穫,絕對會比只設定一個普通而容易達成的目標來得多。
3.預先揣測對方的想法
試著站在對方的角度思考,能使想法與觀點更完整。
例如說,談判過程中,針對對方會提出的價格、資源,以及可能希望獲得哪些利益、有哪些做決定的考量……等,諸如此類種種問題,若能預先準備好,雖然無法猜到對方可能會有的所有回應,但透過模擬多個可能發生的情境,已經足以讓想法更完整,屆時不管對方怎麼說,都能夠更迅速地提出一套回覆。
4.多練習,展現出自信的樣子
自信讓人擁有更強的談判力,也會讓要求被更認真的對待。
自信是需要花時間培養的,但有些小細節你可以先準備好,例如走路抬頭挺胸,不要駝背,穿著適當的服裝,講話簡潔有力,更重要的,看著對方說話。
此外,Practicemakes
perfect!把想法多說幾次就對了!準備要參加談判前,可以先在家對著鏡子說話,如此一來,可以變得更有自信,在表達想法時,也可以顯得更自然,當然也可以避免說出一些不該說的話,但要小心不要過度練習,以免會變得像一個背稿機器人一樣。
延伸閱讀:取得突破性的主導權!4個贏得更多優勢的談判技巧
原文出處:Inc.
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