家事優培訓班第01期 - 高雄市政府勞工局訓練就業中心職訓課程 ...
文章推薦指數: 80 %
在專業知識方面,可增加對於居家清潔知識、膳食營養設計、如何與客戶間建立互信關係、服務業應具備的服務態度等。
^就業展望:二、就業展望:加入家事優管家系統專業人員, ...
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家事優培訓班第01期
承辦單位晶城環保服務有限公司
訓練日期
106年9月18日~106年11月17日
訓練地址
高雄市苓雅區三多二路84號(國際商工-南樓4樓行動管家學苑)
訓練時數
250小時
一般失業者自繳費用
$3833
課程介紹
甄試日期:2017/09/11學員負擔:3833;政府負擔:23167聯絡人:黃主任0985-919-068^緣由:根據信義房屋近期公布最常使用的「居家服務行為調查」。
「家事清潔服務」以黑馬之姿躍升國人最常使用的居家服務。
與房屋修繕、統包工程、除蟲消毒、油漆及木地板共同名列居家服務清單TOP5,「家事清潔服務」成為國人最常使用的居家服務,成長超過5成,清潔服務若兼具為客戶準備午餐、晚餐的技能,所創造的收入更高、更搶手。
居家清潔服務市場年年成長,年產值2000億以上,但是經營模式以傳統所謂「跑單幫」自行接案者的居多,高達90%家事服務員以這種型態自行接案,但是大都以自己認知的清潔方法、流程服務客戶,缺乏系統性、完整性的職前、在職專業訓練課程,數以萬計的跑單幫者彼此無交流增長的機會,造成居家清潔產業各自發展、資源閉鎖、訊息封閉等「小、弱、散」的現象。
故希望透過「產業整合」方式,藉由「家事優」群組提升服務價值,提升專業知能與從業人員的收入。
隨著消費客群年輕化,未來消費習慣將從傳統的口耳相傳慢慢轉變為品牌、團隊群組導向,唯有早一步準備,經由強化專業居家清潔技能、整合附加清潔服務,提升自己成為服務通路商,才能輕鬆面對新市場潮流。
^訓練目標:一、課程目標:參與此訓練班可習得家事優管家的技巧,在技能方面,可增強收納能力、清潔劑與工具的應用、衣物整燙、烹飪、簡易水電維修與綠化與美化、環保洗潔品教學製作等。
在專業知識方面,可增加對於居家清潔知識、膳食營養設計、如何與客戶間建立互信關係、服務業應具備的服務態度等。
^就業展望:二、就業展望:加入家事優管家系統專業人員,滿足商業與居家環境清潔維護等場域,服務各種不同類型的客戶。
例如:1.居家2.商業空間3.豪宅4.餐飲或5.洗潔品自創品牌業者。
家事優的工作時間較有彈性,適合工作時又常須兼顧到家庭基本照顧的失業者,工作時間容易調整、安排。
^(1)工作願景與職場倫理(6小時)-工作未來願景與職場應注意倫理^(2)性別工作平等法(3小時)-掌握性別工作平權資訊及基本保障^(3)求職技巧(4小時)-履歷撰寫技巧、面試技巧與就業準備^(4)家庭資源管理(9小時)-學習家庭的整體服務需求,了解其與家事清潔工作活動的關係,將家庭消費與決策作為經營管理計劃要點,擴展家事優接案優勢^(5)就業市場趨勢分析-家事優商業模式(4小時)-說明家事優就業市場、所得收入、工作內容與市場規模、未來發展趨勢^(6)家事優行銷(3小時)-以電腦、手機、傳單、名片等為媒介,傳達清潔產業之廣告訊息^(7)估價與接案技巧(6小時)-各種場所、建物類型的清潔估價計算方法與實行客戶開發計劃、自行接案技巧演練^(8)家事工作勞動性筋骨酸痛防制(9小時)-良好的家事工作勞動姿勢,預防下背痛、網球肘、板機指、媽媽手的形成,防制各種勞動性筋骨酸痛^(9)垃圾分類與資源回收(3小時)-學習垃圾分類與資源回收之環保知識^(10)基本營養學(6小時)-食品營養素構成要素與對人體的效用^(11)食材選購與製備原理(6小時)-了解各項食材新鮮特徵,選購好的食物依據不同料理方式處理^(12)測驗(4小時)-以測驗卷題目與清潔工作流程實操技巧,測驗學習成果^(13)天然無毒清潔法(6小時)-巧妙運用天然產品,達到清潔的效果^(14)居家清潔流程規劃(18小時)-為達到快速有效率的清潔居家環境4大區域,把清潔作業流程予以標準化^(15)保潔與收納(21小時)-潔淨場域的維持與收納整理的並用的方法規劃^(16)清潔與污垢(21小時)-分析污垢的種類、持性,利用高科技的用品用具,以提高工作效率;了解無形殺手:塵蹣與除塵蹣之原理與實際操作^(17)商業空間清潔規劃(12小時)-各類商業用途營運場所,環境清潔之作業流程與注意事項^(18)地板材質種類與清潔(6小時)-各種地板與建築材質介紹及清潔保養方式^(19)營養與膳食(6小時)-食品營養探討與健康飲食觀念^(20)烹調方式與技巧(6小時)-了解各項食材屬性,依據不同料理技巧處理^(21)環保洗潔品研製(18小時)-實際創作手工皂、家事皂、萬用洗潔膏、洗碗精、管家護手膏等管家清潔護手必備良品^(22)簡易水電維修(6小時)-居家常見水電維修技巧^(23)綠化家事優(18小時)-學習種植花草植物與樹木等園藝技巧來美化居家環境^(24)成果展(4小時)-展現家事優課程之學習成果、安排已結訓且發展良好的學員回教室與學員互動式見習分享工作流程技巧^(25)家事優清潔技能實習(15小時)-實際操作居家清潔^(26)衣物整燙(12小時)-實際操作衣物整燙^(27)地材清潔實習(12小時)-地材與地毯、辦公沙發椅清潔保養之實際操作^(28)職場見習(6小時)-安排生活服務產業相關公司之參觀見習
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