玉山行動/網路銀行線上基本資料更新

更新前請先準備... 確認已將玉山行動銀行App iOS版或Android版更新至最新版本; 綁定行動裝置 ... 資料更新真方便，免跑分行免排隊！ 前往更新 為什麼要定期更新基本資料 遵循法規規範及保障帳戶權益 因應國際洗錢防制規範，金融機構需定期更新您的最新資訊，以保障帳戶使用權益及安全性。

我要如何更新資料 行動/網路銀行更新登入即可快速更新 線上驗證更新免登入也可輕鬆更新 行動銀行 網路銀行 更新前請先準備... 確認已將玉山行動銀行AppiOS版或Android版更新至最新版本 綁定行動裝置 STEP1.身分驗證 若您已完成行動裝置綁定，請點擊[前往更新]進入資料更新流程。

若您尚未完成行動裝置綁定，將會出現提醒訊息，請依照App畫面指示完成裝置綁定。

完成行動裝置綁定後請重新登入行動銀行App，點擊提醒訊息中的[前往更新]，進入資料更新流程。

STEP2.資料更新 確認基本資料、聯絡資料、職業資料…等資訊，是否需進行更新。

STEP3.資料確認 確認輸入的資料是否需進行異動，如需進行變更請點擊[重新填寫]；如無需進行變更，請點擊[立即更新]進入完成更新頁面。

STEP4.完成更新 感謝您的協助與配合，若後續有需進一步瞭解之處，將再與您聯繫，謝謝！ 前往行動銀行更新 更新前請先準備... 開通簡訊密碼(OTP)功能或晶片金融卡+讀卡機 STEP1.前往更新 登入個人網路銀行，將出現提醒訊息，請點擊[前往更新]進入資料更新流程。

STEP2.身分驗證 顧客可以選擇「簡訊密碼」或「晶片金融卡」進行身分驗證，選擇後點擊[下一步]。

STEP3.資料更新 確認基本資料、聯絡資料、職業資料…等資訊，是否需進行更新。

STEP4.資料確認 確認輸入的資料是否需進行異動，如需進行變更請點擊[上一步]；如無需進行變更，請點擊[確認]進入完成更新頁面。

STEP5.完成更新 感謝您的協助與配合，若後續有需進一步瞭解之處，將再與您聯繫，謝謝！ 前往網路銀行更新 更新前請先準備... 開通簡訊密碼(OTP)功能 STEP1.身分驗證 輸入身分證字號、出生年月日及圖形驗證碼，以確認是否需要進行資料更新。

STEP2.選擇身分驗證方式 顧客可以選擇「網路銀行」、「行動銀行」或「簡訊密碼」進行身分驗證。

STEP3.資料更新 確認基本資料、聯絡資料、職業資料…等資訊，是否需進行更新。

STEP4.資料確認 確認輸入的資料是否需進行異動，如需進行變更請點擊[回上一頁]；如無需進行變更，請點擊[資料確認無誤]進入完成更新頁面。

STEP5.完成更新 您已完成個人基本資料更新！ 前往線上更新 常見問題 Q1.如果我的資料都沒有異動，是不是可以不用完成資料更新呢？ A1:為了您帳戶上使用的安全性，仍需請您協助完成並確認於本行留存資料是否為最新資訊，以確保本行相關權益之變更及優惠活動能正確且即時的通知您。

Q2.請問為什麼我在填寫資料的時候，會被自動登出網路銀行/行動銀行呢？ A2:若您於網路銀行或行動銀行閒置超過300秒，為了保障您的帳戶安全，網路銀行或行動銀行設有300秒自動登出機制。

時間超過300秒，會跳出登出提醒視窗，點擊[繼續使用]，就可以繼續進行資料更新。

Q3.請問為什麼在行動銀行做完裝置綁定之後，就找不到資料更新的入口了？請問要如何進行資料更新？ A3:為了保障您的帳戶安全，做完裝置綁定後，請登出行動銀行App或是將行動銀行App從背景程式中關閉，接著重新登入行動銀行App，就會再次跳出提示訊息，請點擊提醒訊息中的[前往更新]，就可以進行資料更新了。

Q4.我沒有申請信用卡，為什麼我還會有信用卡英文姓名的欄位？ A4:若您沒有申辦本行信用卡，則該欄位會顯示空白。

若您需要變更信用卡英文姓名，可以由客服中心為您進行變更。

Q5.我沒有室內電話，請問通訊電話欄位可以填寫手機號碼嗎？ A5:可以的，通訊電話欄位可以填寫手機號碼。

Q6.為什麼我在「基本資料設定」更新了我的個人資料後，下一次登入又跳出提醒訊息請我更新基本資料？ A6:「線上基本資料更新」除了須更新電子信箱、聯絡電話、通訊地址外，還需要更新職業資料與往來目的，因此仍會於登入時顯示提醒訊息。

為了保障您的權益，敬請協助於期限內更新完成。

更多常見問題 最新活動 玉山e客服 常見問題 個資法定告知事項 ©E.SUNBANK