莫名其妙就被App扣款？取消訂閱服務應該這樣做 - 遠傳

... 許多App會提供一定時間的免費試用期，通常用戶沒有取消訂閱就會進行扣款，那應該要如何確認App會不會扣錢呢？只要有正確的觀念認知，就不用怕App會從帳單「偷錢」 ... 訂閱服務是什麼？訂閱服務簡單來說，就是定期付出一定的費用，來換取商品服務，因此像是許多線上串流追劇平台，大多也都是採用月費的訂閱服務模式，例如之前很紅的可將自己的照片轉換性別的「FaceApp」，如果需要解鎖所有特效功能，就需要訂閱進階的「FaceAppPro」，若是沒在3天的試用期前取消訂閱，就會被收取一年台幣990元的費用。

如何確定與取消訂閱？一般在使用App之前，一定會跳出試用與訂閱的文字提醒，很多人都是沒有多加留意，才誤以為App怎麼偷偷收取費用了？請記得任何訂閱服務都一定要在試用期之前取消訂閱，才不會被收取費用，只是刪除App更無法取消訂閱，因此要知道怎麼取消訂閱的方法就很重要，如果完全想不起來訂閱了哪些服務也沒關係，在iOS與Android平台都有簡單的方式，可以進行訂閱確認與取消。

先以iOS來說，要確認自己下載的App有哪些訂閱服務，只需要「設定」選單當中，選擇「AppleID」選項，即可看到「訂閱項目」的選項，選擇之後就可以看到目前所有的訂閱項目，每一個項目內會寫清楚試用期限，以及需要收費的日期，進入項目內即可看到「取消免費試用」按鈕，如果過了試用期那就只能取消訂閱項目，不過這種情況還是會收取當期的費用。

從iOS桌面選擇「設定」，再從AppleID選單內即可看到「訂閱項目」選項。

（圖片來源：iPhoneSE截圖） 在訂閱項目中即可以看到所有的訂閱服務，如果還是試用期內的App可以點選「取消免費試用」來取消訂閱。

（圖片來源：iPhoneSE截圖） 而在Android手機當中，要尋找所有的App訂閱，只需要在GooglePlay商店當中點選搜尋框旁的選單列表圖示，找到「訂閱」選項之後，在選單當中也就能看到所有的訂閱服務，每個訂閱項目內會寫清楚訂閱日期等各項訂閱資訊，如果不想繼續訂閱，只需要選擇選單內最下方的「取消訂閱」即可。

在GooglePlay商店內的搜尋框右側可看到三橫線的選單圖示，展開後可找到「訂閱」。

（圖片來源：GooglePlay截圖） 筆者訂閱的GoogleOne雲端硬碟服務，只要點選進入選單可以管理訂閱，最下方有「取消訂閱」按鈕。

（圖片來源：GooglePlay截圖） 耐心看完提醒文字有個觀念相當重要，必須要再重提一次，那就是「刪除App並不會取消任何訂閱服務」，很多用戶因為沒有什麼耐心，不會特別留意App當中跳出的加值付費視窗以及提醒文字，就勾選同意想要趕快享受進階的功能，之後覺得App不好玩了就直接刪除，以為剛才同意的訂閱服務已經一筆勾銷，在事後看到帳單時才大吃一驚，那時已經為時已晚。

比較特別的情況，像是購買限定的Apple裝置會贈送免費使用一年AppleTV+，但是如果在免費使用期內取消訂閱，就會立即中斷免費使用，像這一類的情況，筆者會建議直接加入日曆提醒通知，例如免費使用期限是到2021年6月1日，那麼就可以在日曆設定在這一天、或者保險一點可以將通知設定在前一兩天跳出通知，就不會錯過取消訂閱的時間，可以繼續免費使用，也不會被扣取費用。

不過筆者也曾經看過許多提供試用期的訂閱服務，會將「不同意」或是「取消訂閱」這種拒絕訂閱服務的按鈕設計為灰色，在視覺上看起來會讓人誤會以為按鈕失效，或是需要跳轉多層選單才能取消訂閱，來提升用戶訂閱的機率。

因此用戶需要多點耐心並具有實驗精神，如果真的不是自己想要的訂閱服務，看起來感覺失效的按鈕還是要嘗試去點擊看看，並且一定要確定選單在最後出現「已取消訂閱」之類的字樣才算是完成，如果還是不放心的話，也可以尋找客服聯絡方式進一步詢問，多一點耐心荷包也能守住多一點喔！ 文字：劉尼克劉尼克在科技圈打滾多年，希望能以淺顯易懂的文字，分享3C科技的便利與樂趣，平時興趣是在網路潛水，偶而忍不住跟著鄉民一起湊熱鬧，或許某個神回覆，就是我的留言喔！