[其他] 請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? - 看板BabyMother

預約流程：潔客幫=檸檬清潔>>其他清潔公司（這兩家在預約上都很直觀方便） ... 打給客服詢問能否派人到阿姨家看，因為阿姨工作非常忙碌， : 原本是想 ... PTT網頁版 登入/註冊 menu 新聞 熱門文章 熱門看板 看板列表 作者查詢 最新文章 我的收藏 最近瀏覽 看板名稱查詢 批踢踢PTT搜尋引擎 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎?＋收藏分享看板BabyMother作者bestdie124(兔兒)時間1年前發表(2020/08/2110:32),1年前編輯推噓1(1推0噓1→)留言2則,2人參與,1年前最新討論串15/17(看更多)first_pagearrow_back_iosarrow_forward_ioslast_page說明 看到很多人詢問清潔公司推薦，小妹我來分享一下自己的經驗，順便做個小對比。

以下兩家是我自己請過，覺得網頁、經營模式非常類似而且討論度很高的清潔公司，而當初會選擇這兩家其實單純因為它們的網頁美觀，感覺質感比較好XD 小小整理了他們的服務資訊～ 檸檬清潔 最低預約時數：2小時 價錢：2h2310元 服務人員：2位 清潔用具：不需自備 時數計算：自動（填寫預約單時，系統會自動幫你計算） 預約流程： 選擇地區->填寫地址、坪數、清潔區域->選擇服務日期、時段->填寫聯絡資訊->付款 潔客幫 最低預約時數：3小時 價錢：3h1200-1800元(視選擇的清潔人員時薪而不同) 服務人員：1-2位(可自行選擇，雙人清潔時數是4h起跳） 清潔用具：不需自備 時數計算：自行評估(預約頁面下方有時數計算教學） 預約流程： 選擇地區->選擇服務日期、時段->選擇清潔人員->填寫聯絡資訊->付款 兩家在預約上最大的差別應該是潔客幫可以自己選時數、選服務人數、挑清潔人員，檸檬的會時數會自動幫你計算、服務人數固定、清潔人員不能指定 潔客幫在價格上是大勝檸檬清潔～就算預約週末，一小時也才多收100。

之前預約檸檬清潔，清掃廚房、客廳、廁所，系統估算要花3小時，就花了我三千多塊:((也因為檸檬真的好貴，所以後一次就選了潔客幫，畢竟價錢真的差好多；潔客幫我目前請過三次，選的人員時薪都是500，平均也都是3小時可以清好我指定的區域，記得有一次也是清廚房、客廳、廁所，但阿姨自己一個人就非常夠用了，但檸檬是派兩個人來打掃，也是花了我三小時的錢～ 來一項一項檢討～ 1.價錢：潔客幫>>>檸檬清潔 2.預約流程：潔客幫=檸檬清潔>>其他清潔公司（這兩家在預約上都很直觀方便） 3.服務人數：檸檬清潔>潔客幫 (但老實說，就像我上面提到的，如果你用潔客幫，夠會選人的話清潔人員的人力上完全不是問題誒) 4.服務品質：(檸檬清潔我只請過一次，所以其實品質我不太確定，但這次還可以，只是兩人加起來的清潔速度上跟潔客幫一位超強阿姨一樣；潔客幫就如同版上說的，品質的話應該是可以自己把關的，因為它可以自己看評價挑人，請過三次時薪都是500的經驗分別是有1次超驚艷，2次還可以） 5.CP值：潔客幫>檸檬清潔 (在價錢上潔客幫大大壓制檸檬，畢竟檸檬一次一定要兩位清潔員，但其實很多時候一位就可以做到，潔客幫如果認真看評價的話CP真的不錯） 以上是我粗略的經驗分享＋小小分析，供大家參考～～ ※引述《nmm30061(傲骨人生的汪洋中)》之銘言： 分享一下我家的經驗 我家一直以來都有請清潔阿姨來家裡打掃，不過去年合作的阿姨因為年紀大了準備退休，就沒有再繼續接案了 潔癖如我家老母，怎麼可能接受沒有人固定來家裡打掃，所以孝順的女兒就上網找了一下清潔公司，爬文爬很久也試了幾間不同的清潔平台，最後就固定只找潔客幫了 先說幾點我找清潔公司的重點 1.價格當然是第一XD我不會要求一定要最便宜(畢竟也是勞力活，掃得乾淨有品質，我願意多花一點)，但當然也不能太貴啦 2.清潔人員素質，不得不說有的清潔公司派來的人品質超級不一，有些都不知道到底有沒有訓練過，邊掃邊嫌、講電話這種的真的不行 3.打掃品質 乾淨程度也很重要啦！不乾淨我請清潔公司要幹嘛XD我不會太雕小細節，但如果看到有做就會很加分 最後試了大概四五間的清潔公司(上網隨便搜"居家清潔"，出現在第一頁的幾乎都找了哈哈哈)，最後選擇潔客幫主要是這些原因~ 1.可以自己選清潔人員，有評價、遲到率等等可看，看看裡面的評價再選，踩雷機率相對小很多 2.價格還算合理，有區間可以挑，我自己後來都挑中間價位的，感覺經驗多一點，速度什麼的都比較好(當然也有遇過最便宜但厲害的啦 3.如果有選到一個喜歡的清潔人員，之後就可以定期預約他，價格也比較划算，省一點也不無小補啦~ 以上是我的個人心得，看到版上幾乎都是兩三年前的文章，想說來幫大家更新一下~~歡迎大家也分享自己的經驗 ※引述《annieduo(朵)》之銘言： :分享一下前幾天的經驗 :幫住台北的阿姨預定潔客幫的服務 :清潔人員離開後，阿姨使用浴室發現排水孔堵塞，水流無法排出， :洗澡的時候水會淹到腳踝區，造成不便。

:打給客服詢問能否派人到阿姨家看，因為阿姨工作非常忙碌， :原本是想減輕台北阿姨的負擔，卻造成她的不便， :身為晚輩也只能盡力協助解決，如果需要我補貼工資沒有問題。

:但客服說清潔人員表示清掃完沒有問題，對堵塞狀況不負責， :請我們自己：1.去找別人來通排水孔，2.請自行去買威猛先生通排水孔。

:我們對清潔度要求並不高，跟客服聯繫也不是要抱怨清潔度問題， :而是原本浴室使用沒有堵塞，清潔完卻發生堵塞的使用不便。

:進一步詢問客服人員是否能轉達主管或是否還有其他解決方案， :客服人員表示，即使告知主管，也只能請我們自己去買威猛先生自己處理。

:這樣的案例不只是清潔人員本身素質，而是這間公司本身的經營態度就是這樣 :有任何問題跟狀況發生，一概不負責 :所以最後我只能請我阿姨自己去買威猛先生... :如果遇到後續服務有問題，大概就是這樣的處理態度跟方式。

:遇到這樣的事，實在是不吐不快，提供各位版媽參考～ :※引述《watu(我阿土啦)》之銘言： ::說一下我使用過的經驗，我沒常用，只是剛好有過年前需求。

::為什麼不考慮其他家很簡單，因為我記得朋友跟我推薦過。

剛好過年前想大掃除，就直 ::線上預約了。

::首先輸入完基本資訊後就開始挑選日期，基本上1月還真的沒什麼好選的，點下去幾乎? ::是當天預約已滿，最後我直接打客服問真的都沒了嗎，客服跟我說一月訂單量比較大， ::一天一天幫我看，最後只有1/12晚上有時間，為什麼我查不到是因為我的時數超過3小? ::，這樣比較難訂，我就想說好吧，3個小時也可以，要有人先來打掃比較重要。

::到1/11下午的時候吧，清潔人員就打來跟我確認明天要來打掃的資訊。

1/12晚上6:50清 ::人員就出現了(我預約的是7點)。

簡單說明一下我比較需要清潔的是浴室、廚房，如果? ::間夠的話就陽台和窗戶。

::之後他就開始清廁所，我是沒什麼時間看，因為還要煮飯。

::差不多一個小時吧，我廚房弄好，他浴室也差不多。

我去看了看浴室，基本上沒什麼好 ::剔，除了水漬外哈哈，我有請問他清得掉嗎，他跟我說那要專門的清潔劑才有辦法，如 ::家裡有，他可以幫我清，我家是沒有啦，只好說下次了。

::之後他開始弄廚房，這次我就站旁邊看，真的沒話說，至少比我細心多了。

洗碗槽，烘 ::機，瓦斯爐和抽油煙機都蠻仔細的清過，我真的沒話說。

::廚房差不多一個出頭小時吧，於是就請他弄陽台了。

陽台基本上刷個一遍差不多1個鐘? ::，因為我家陽台蠻大的，最後三小時就這樣過了。

::基本上是還蠻推的，至少我還會想約下一次。

::簡單一下說明優點: ::1.線上預約然後直接付款真的很方便，完全不拖泥帶水 ::2.客服很親切，還幫我一個一個日期點開查 ::3.清潔人員前一天會先打電話確認，讓人放心 ::4.當天提前10分鐘到，也讓我覺得還賺到10分鐘的感覺 ::5.清潔蠻仔細的，完完全全幫到我的忙(白天上班晚上煮飯顧小孩根本懶得打掃了，雖? ::很不好意思，他清廚房還順便幫我把碗洗起來) ::6.完工後填一個驗收單，就像吃飯後的問券那樣，還蠻故顧客的感受 ::缺點: ::1.1月真的太難約 ::2.如果可以攜帶更專業的清潔劑就完美了(除水垢，浴室黴菌之類) -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:114.136.228.103(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1597659572.A.A1D.html 推self8008/1718:32,謝謝分享，最近也想在產前約一次大清掃，還在猶豫要08/1718:32→self8008/1718:32,找檸檬清潔還是潔客幫～08/1718:32推chanyu72108/1718:38,檸檬跟潔客價格差蠻多的而且檸檬不知是不是宅女小08/1718:38→chanyu72108/1718:38,紅宣傳過的關係好難訂...08/1718:38→iangkor08/1719:13,潔客幫的缺點是什麼？每過一段時間就有文章提醒一下08/1719:13→iangkor08/1719:13,這家08/1719:13→iangkor08/1719:14,建議看一下這家之前板上的評價，有些不太妙08/1719:14推jayahting08/1719:29,我找過潔客幫兩位人員，貴的真的好，效率高自備厲害08/1719:29→jayahting08/1719:29,工具，便宜的就是可接受但也好溝通，覺得不到位的可08/1719:29→jayahting08/1719:29,以再跟他講，態度都蠻好的08/1719:29推rebecca412508/1719:31,用過一次覺得很無感我們家廚房不大也沒有到很髒08/1719:31→rebecca412508/1719:31,四小時清潔完烤箱還是黑的08/1719:31推etivy08/1719:41,潔客幫跟檸檬都訂過，如果要細清大掃除絕對推薦檸檬08/1719:41→etivy08/1719:41,，清潔相當仔細沒話說！如果只是想稍微打掃一下，08/1719:41→etivy08/1719:41,不太要求細節，潔客亦可08/1719:41推etivy08/1719:47,訂過潔客兩次，一次服務人員竟然說臨時有事沒來；一08/1719:47→etivy08/1719:47,次還行，但就是一般阿姨幫忙打掃的程度。

檸檬相較非08/1719:47→etivy08/1719:47,常專業，超細心、超乾淨，但是難約又貴...08/1719:47推AMORocker08/1720:21,用過三次心得，覺得清潔人員很努力、大致上整理得乾08/1720:21→AMORocker08/1720:21,淨，但每次都會有一些大小出包的狀況（三次不同人）08/1720:21推donauworth08/1721:20,不推潔客幫，找過3-4個都很雷，還拿酸性清潔劑洗大08/1721:20→donauworth08/1721:20,理石地板...08/1721:20→AppleAlice08/1721:35,我也試過好幾家，後來固定找檸檬，真的有感的乾淨很08/1721:35→AppleAlice08/1721:35,多，而且手腳很俐落，我本身不太會收納他們還教我怎08/1721:35→AppleAlice08/1721:36,麼分類以後東西拿取才順手，我媽也最喜歡檸檬(我幫08/1721:36→AppleAlice08/1721:36,訂，不敢跟她講價錢XDDD)，我半年固定大清潔一次08/1721:36推zzzzengyyy08/1721:37,約過檸檬...家裡不髒的無感又貴清潔人員太年輕家08/1721:37→zzzzengyyy08/1721:39,外是飲料店一級戰區暗示想喝飲料==08/1721:39推elatin08/1722:54,檸檬兩人一組效率很好缺點就是貴清潔人員車馬費各08/1722:54→elatin08/1722:54,一百元要另外付。

約過三家檸檬的清潔度和人員素質08/1722:54→elatin08/1722:54,是其中最好的08/1722:54推alphabeti08/1810:43,試過一次潔客幫，態度和清潔品質不推薦08/1810:43推aaa1990082308/1901:15,家母之前就是做潔客幫。

只能說清潔員本身的能力才是08/1901:15→aaa1990082308/1901:15,最重要的，跟公司沒什麼關係08/1901:15 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:114.36.16.238(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1597977140.A.97B.html 推fan010608/2111:29, 1年前 ,1F謝謝分享08/2111:29,1F→iangkor08/2112:24, 1年前 ,2F兩篇還真像08/2112:24,2F※編輯:bestdie124(114.36.16.238臺灣),08/21/202014:24:08 ※編輯:bestdie124(114.36.16.238臺灣),08/21/202014:32:26 ‣返回看板[BabyMother]家庭‣更多bestdie124的文章文章代碼(AID):#1VFp8qbx(BabyMother)更多分享選項網址：短網址：文章代碼(AID)： 分享至： facebookplurktwitter關閉廣告方便截圖討論串(同標題文章)本文引述了以下文章的的內容： 其他 11 27 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? annieduo4年前,06/15完整討論串(本文為第15之17篇)：排序：最舊先 | 最新先 | 留言數 其他 30 46 [其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? 請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? behappy04275年前,07/21 其他 47 103 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? prolover1235年前,01/10 其他 6 8 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Micner5年前,01/11 其他 8 9 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? pengshian5年前,01/11 其他 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? 消失fzno4年前,02/10 其他 4 11 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? watu4年前,02/10 其他 11 27 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? annieduo4年前,06/15 其他 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? fabien4年前,09/08 其他 17 36 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? fixxxer4年前,09/09 其他 Re:[其他]請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? Re:請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎? MamaPear4年前,09/10在新視窗開啟完整討論串(共17篇)open_in_new‣返回看板[BabyMother]家庭‣更多bestdie124的文章文章代碼(AID):#1VFp8qbx(BabyMother)關閉廣告方便截圖