常見問題｜臺灣戲曲中心官網

建議參考演出售票資訊頁面。

如何知道節目何時結束？ 演出單位通常會提供預估演出時間供民眾參考，您可至每檔活動的活動簡介中了解詳情。

節目演出時可以錄影、錄音或拍照 ... :::會員相關問題答案 會員須知本中心目前會員有「戲曲中心之友」與「戲曲人」兩種身份，加入會員前，請先詳閱「會員權益」說明。

如何加入「戲曲人（付費會員）」？請先成為「戲曲中心之友(免費會員)」，並登入會員中心辦理會員升級，或至臺灣戲曲中心「售票處暨資訊服務站」（位於臺灣音樂館一樓）現場申辦與繳費。

請問申請成為「戲曲人」後，何時開始享有購票優惠？信用卡與現場辦理者，付款完成後，需待系統作業時間約5分鐘，即可使用「戲曲人」購票優惠。

為配合帳務核對，採匯款方式者(臨櫃、全國繳費網使用晶片金融卡線上繳款)，請回傳繳款證明（含會員姓名+身分證字號）至信箱：[email protected]，申辦審核需3個工作日方可享有會員線上購票優惠。

加入「戲曲人」繳費方式有哪些？1.信用卡付款登入會員中心點選上方列「申請」→「會員申請查詢」→「我要付款」→「現金付款」→「信用卡繳費」2.「台灣Pay」行動支付APP掃碼付款登入會員中心點選上方列「申請」→「會員申請查詢」→「我要付款」→「現金付款」→「查詢台灣Pay條碼」→開啟「台灣Pay行動支付APP」掃碼付款3.匯款繳費(1)全國繳費網使用晶片金融卡線上繳款，由此去繳庫帳號：12613002100000銷帳編號(12碼)：96+當事人手機號碼(10碼)(2)親至銀行或郵局櫃臺填單繳款中央銀行國庫局【代號：0000022】帳號：12613002100000戶名：國立傳統藝術中心其他雜項收入戶4.現場繳費請攜帶本人有效證件（如身分證、駕照、健保卡等；未成年者請提供戶口名簿、學生證等），親至臺灣戲曲中心「售票處暨資訊服務站」（位於臺灣音樂館一樓，查詢開放時間）現場繳費。

請問我已經接到成功加入「戲曲人」電子郵件通知，要如何使用戲曲人折扣？至「OPENTIX兩廳院文化生活」購票時，請先完成【臺灣戲曲中心】會員綁定，優惠票種請選取「戲曲人」即可使用折扣。

請問要如何在「OPENTIX兩廳院文化生活」完成【臺灣戲曲中心】會員綁定呢？登入「OPENTIX兩廳院文化生活」會員，進入「會員」，選擇「會員綁定」，點選「新增」，選擇「臺灣戲曲中心」，勾選「我已詳閱必同意隱私權政策」，輸入「身分證字號+西元生日」即可完成綁定。

我什麼時候會收到生日電子禮券？生日禮券為「OPENTIX優惠券」，將由「OPENTIX兩廳院文化生活」系統自動發送給會員，每月1日進行發送。

會員需於生日當月份的前一天成為戲曲人，例如：12月生日的戲曲人，禮券會於12/01發放，只要於11/30前成為戲曲人，皆可領取生日禮券。

若於11/30之後成為戲曲人，將於次年度生日時才可領取生日禮券，以此類推。

使用期效為一年。

該如何使用「戲曲人」生日電子禮券呢？【網路／APP】請您於「OPENTIX兩廳院文化生活」登入會員後，選擇適用的節目，選擇【場次】，選擇【座位】，選擇票別為【戲曲人生日禮】，進入【購物車】中，勾選【生日電子禮券】，系統將自動為您進行折扣優惠。

【分銷點】 主動告知售票人員您為OPENTIX會員，並提供會員帳號(手機號碼)及可供查驗身分之證件，即可於分銷點現場使用您的生日禮券購買。

【超商】  超商（7-ELEVEN）購票無法使用生日禮券。

＊生日禮券使用注意事項說明：限購買「臺灣戲曲中心」指定自製或合製節目票券，及國光劇團、臺灣國樂團、臺灣豫劇團、臺灣音樂館指定節目。

可使用節目請查閱臺灣戲曲中心官方網站節目活動簡介或本中心雙月節目冊《好戲刊》。

(部份節目無提供任何折扣優惠，則不適用電子生日禮券)。

本券適用於「臺灣戲曲中心」自製或合製節目早鳥階段(部份合製節目無開放早鳥階段使用，則不適用)，恕不適用與其他優惠或套票優惠合併使用，各項優惠僅可擇一使用。

為什麼我的「戲曲人」生日電子禮券無法使用呢？有關「戲曲人」生日電子禮券為兩廳院代為發送，如您有任何生日禮券使用問題，請洽兩廳院服務專線：02-33939888。

我要如何查詢「戲曲人」身分效期及累積點數呢？點此登入，並點選上方「點數」列，即可查詢累積點數。

為什麼我已經購票，卻還沒有累積點數呢？系統會於節目演出結束後且經兩廳院完成結算才會計算消費點數。

要如何使用點數呢？ 點數可使用方式如下：續約戲曲人（會員登入→點選上方列「申請」→「加入／續約戲曲人」→「我要申請」→折抵「600點」進行續會)推薦親友加入戲曲人（會員登入→點選上方列「申請」→「推薦會員申請」→「我要推薦」→輸入推薦人姓名、電話、EMAIL→「我要推薦」→折抵「600點」推薦入會)兌換禮品（會員登入→點選上方列「點數」→「兌換」→選擇禮品進行兌換) 票券相關問題答案 節目開演前（當天），還可以在臺灣戲曲中心售票購票嗎？若於開演前尚有剩餘票券，可於臺灣戲曲中心售票處購票。

售票處服務時間為每日12:00-20:00。

（國定假日休息，遇本中心主辦演出節目時將調整營業時間）如何獲得於臺灣戲曲中心的表演活動資訊呢？臺灣戲曲中心製有精美的雙月刊物《好戲刊》，裡面刊載所有於本場館進行的活動，您可於【issuu平臺】或各藝文場館取得實體刊物。

同時也可以透過網路得知我們的活動資訊：臺灣戲曲中心官網：https://tttc.ncfta.gov.tw/home/zh-tw那裡可以買到演出票券？您可以在兩廳院售票處及各分銷點、便利商店（7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富便利商店）或於兩廳院售票網等方式購買到演出票券。

節目票券遺失或損毀了怎麼辦？很抱歉，節目票券視同有價證券，如果有遺失、毀損等情形，都無法補發入場，所以請妥善保管您的票券。

有哪些票價優惠？各活動所制定的票價優惠不盡相同，詳細優惠情形請見各活動資訊頁面，並參考【會員中心】有關會員權益的說明。

演出相關問題答案 如何獲得於臺灣戲曲中心的表演活動資訊呢？臺灣戲曲中心製有精美的雙月刊物《好戲刊》，裡面刊載所有於本場館進行的活動，您可於【issuu平臺】或各藝文場館取得實體刊物。

同時也可以透過網路得知我們的活動資訊：臺灣戲曲中心官網：https://tttc.ncfta.gov.tw/home/zh-tw有提供寄物服務嗎？臺灣戲曲中心的大、小表演廳前臺各設置寄物櫃臺，您可於演出前寄放物品、食物，並於演出後憑證取物。

超過節目開演時間，還可以入場嗎？依各個演出團隊演出需求而定。

建議參考演出售票資訊頁面。

如何知道節目何時結束？演出單位通常會提供預估演出時間供民眾參考，您可至每檔活動的活動簡介中了解詳情。

節目演出時可以錄影、錄音或拍照嗎？為了維護演出者的著作權，並避免影響演出者及其他觀眾欣賞節目的情緒，節目演出時（含謝幕）是不能錄影、錄音和拍照的。

觀賞節目時可以飲食嗎？很抱歉，觀眾席內全面禁止飲食，觀賞節目時是不能攜帶飲料或食物進入的。

節目開演前多久可以進場？大部分在演出前1小時即開放前廳空間讓觀眾進場休息，演出前半小時開放觀眾席入座。

當然也會應演出需求而有所調整，若提早抵達臺灣戲曲中心，建議可以到臺音館二樓參觀展覽，或到一樓的露特西亞咖啡廳享用一杯香濃咖啡。

交通相關問題答案 請問如何前往臺灣戲曲中心？臺灣戲曲中心設有停車場、公車停靠站，歡迎民眾搭乘大眾運輸工具來館參觀。

建議您可參閱【交通指南】中詳細的交通（含轉乘）、停車及地圖資訊。

地下停車場共有幾個停車位？身心障礙車位有幾個？臺灣戲曲中心地下停車場可容納約130部小客車(含4個身心障礙者專用車位及4個孕婦及育有6歲以下兒童者停車位)在臺灣戲曲中心停車是否能享有優惠？有關停車相關問題，請見【交通指南】中詳細說明。

觀眾服務相關問題答案 請問臺灣戲曲中心的售票處在哪？臺灣戲曲中心的售票處位於臺灣音樂館一樓，詳細開放時間及聯繫方式請至【開放時間】。

臺灣戲曲中心有提供餐飲服務嗎？進駐臺灣戲曲中心的露特西亞咖啡位於臺灣音樂館一樓，提供輕食餐飲服務，詳細開放時間及聯繫方式請至【開放時間】。

臺灣戲曲中心提供哪些身心障礙服務？本中心設有身心障礙廁所、身心障礙車位、身心障礙坡道、輪椅席等設施，並提供輪椅借用及購票優惠等服務。

臺灣戲曲中心設有哺乳室嗎？位置在哪裡？臺灣音樂館二樓設有一間哺乳室，歡迎多加利用。

請問臺灣戲曲中心可以吸菸嗎？臺灣戲曲中心為文教場所，為維護公眾健康及安全，本中心及戶外廣場全面禁菸。

若物品遺失在臺灣戲曲中心內該怎麼辦？若您有物品遺失，請於09:30-20:30致電(02)8866-9600，臺灣戲曲中心也會於官網公告遺失物資訊，詳細資訊請見【失物招領】。

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