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2.「新絲路網路書店」與多家銀行合作電子商務付款機制，所以您絕對可以信任在我們網站刷卡的安全性。

在您填完信用卡資料，確認過送貨資料、發票資料…都沒錯；訂書的明細、 ...   登入｜ 註冊｜ 會員中心｜ 結帳｜ 培訓課程｜ 魔法弟子｜ 自資出版｜ 電子書｜ 客服中心 書名 出版社 作者 isbn 編號 5050魔法眾籌|NG書城|國際級品牌課程|優惠通知|霹靂英雄音樂精選| 客服信箱 新手上路 新絲路網路書店服務條款 新絲路網路書店隱私權政策 網站購物安全須知 常見會員問題 購書相關問題 電子報相關問題 紅利點數相關問題 E-Coupon相關問題 重發會員開通信 新絲路網路書店介紹 廣徵賢才 1.會員福利 2.購書安全保證 3.購書流程 4.郵資計算方式 5.付款方式 6.遞送服務方式 7.退換貨方式 8.連絡我們的方式   1.會員福利 1.加入會員完全免費。

【立即加入會員】 2.超低價購書環境：【上百家製販同盟專區】購書獨享77折↘，特惠活動享更低優惠！ 3.【團體購書】專人為您服務！ 4.新絲路網路書店會員資格，在【華文網網路書店】同樣享有「一般會員」的各種福利！ 5.消費即可獲得【紅利積點回饋】。

6.新書快訊及活動特惠等免費電子報。

2.購書安全保證? 新絲路網路書店為華文網股份有限公司所直接經營的網路書店，完全保證您購書的安全與品質，敬請安心選購書籍。

我們的安全措施如下： 1.新絲路網路書店為具有VeriSign安全認證的網站，所有資料傳輸皆使用安全加密的SSL技術，保證您資料傳輸的安全。

2.其他個人資料保護措施，請參考隱私權保護聲明。

3.購書流程? 在新絲路網路書店購書須先成為新絲路網路書店會員(不分海內外會員)，成為會員不僅可以享受優惠的折扣，更可以累積消費積點，好處多多！ 1.選購需要書籍（可在網站各處的購物車符號，將書籍放入購物車） 2.登入帳號和密碼後開始結帳 3.確認書籍及數量 4.確認寄書地址與發票寄送地址 5.選擇付款方式 ‧線上信用卡付款 ‧傳真訂購 ‧貨到收款 ‧便利店取貨付款 6.最後確認並送出訂單 4.郵資計算方式? ◎台澎金馬地區   付款方式 消費金額 運費 付款說明 寄送方式 線上刷卡 或 傳真刷卡 500元以上 0元 *出貨後，依實際出貨金額請款。

*傳真刷卡請於訂單成立後5日內，回傳刷卡單始能處理訂單。

*以貨運或掛號郵寄方式寄送到您填寫的收件地址。

500元以下 50元 郵局劃撥 /ATM轉帳 同上 *請於訂單成立5日內來款。

網路ATM 同上 *直接由您指定的銀行帳戶中扣除貨款。

貨到收款 500元以上 0元+30手續費 *送貨到府並同時付款。

500元以下 50元+30手續費 便利店取貨付款 500元以下 50元+30手續費 *至便利店提貨並同時付款。

*送達指定的便利店家，並發簡訊通知取貨。

500元~2000元 0元+30手續費 ◎海外地區   若您欲寄送至非台澎金馬地區，請於結帳時點選"寄送海外"，按"下一步"後，請確認送貨地址及訂單內容，我們的系統將自動依您所選擇的運送方式計算出國際運費，國際運費之計算方式請參考下列國際運費說明表。

本網站之書籍及運費一律以台幣計價；線上刷卡為寄送海外訂單之唯一付款方式。

．國際運費說明表 寄送地區 基本費 商品定價總額(%) 變動指數 燃油附加費 運送工作天數 (不含出版社作業天數) 計算範例 (商品總金額為300元) 香港、澳門 NT$300元 18% 17% 1-2天 [300+(300×18%)]×(1+17%) =NT$414元 亞洲、大洋洲 NT$400元 35% 17% 2-4天 [400+(300×35%)]×(1+17%) =NT$591元 歐洲、美國、加拿大 NT$500元 50% 17% 4-5天 [(500+(300×50%)]×(1+17%) =NT$761元 中南美洲、非洲、其它地區 NT$600元 70% 17% 4-5天 [600+(300×70%)]×(1+17%) =NT$948元   ■注意事項： 1.國外運費計算方式：[基本費+(商品訂價總額*18%~70%)]*(1+燃油費率%)。

2.燃油費率將依國際波動而調整(恕不另行公告)。

3.運送工作天數：貨品由本公司出貨後抵達當地所需天數，不含例假日與當地清關時間。

5.付款方式 目前提供五種付款方式供消費者選擇，包括：線上刷卡、傳真刷卡、ATM轉帳、貨到收款、便利商店 ◎線上刷卡   1.不僅提供國內訂單使用，海外訂單也可使用！連特殊商品如雜誌訂閱，亦可使用線上刷卡付款服務。

2.「新絲路網路書店」與多家銀行合作電子商務付款機制，所以您絕對可以信任在我們網站刷卡的安全性。

在您填完信用卡資料，確認過送貨資料、發票資料…都沒錯；訂書的明細、數量、總金額也都沒問題之後，您就可以點按【我確定買單】。

點按了【我確定買單】後，等待3-7秒，系統會根據您的信用卡狀態回覆給您相對應的訊息： ．信用卡錯誤： 表示您可能輸入錯誤的信用卡號碼。

．過　期　了： 表示您的到期日可能輸入錯誤（先輸入「到期月」的後二碼，再輸入「到期年」的二碼） ．餘額不足： 表示您的信用卡已到限制的額度。

．通　　　過： 表示您已經順利刷卡通過！ 3.刷卡完成後，系統會自動寄發一封Email給您，上面有您的訂單明細和訂單編號，提供您再做確認，如有錯誤，請務必儘快來電02-8245-8318或來信（[email protected]）告訴我們。

4.採用由新絲路網路書店科技公司自行研發的－OCTS線上信用卡交易系統：「先出貨再扣款、出多少貨扣多少款。

」所以，即使您在下訂單時購買了五本書，但因缺書或絕版等因素，實際只收到三本書時，新絲路網路書店就只向信用卡公司申請這三本書的費用，不會多扣款項，充分保障您的購物權益哦！ ◎傳真刷卡   如果您想使用信用卡付款，但不放心在線上刷卡，您可選擇傳真刷卡～以傳真方式將您的信用卡資料傳給我們。

在您完成訂購流程，交易完成之後，「新絲路網路書店」的系統會自動發給您一封主旨為[購物清單]的確認信，確認您的訂單編號、訂購明細、付款方式、發票資料及送貨地址。

但此時您的訂單尚未正式成立。

只要您將付款確認單填好之後並簽上大名，於下單後的五天內傳真至02-8245-3918「新絲路網路書店」，在我們確定取得授權碼後，您的訂單即成立，我們將立即為您處理。

．【備用付款確認單】 如果在您結帳完成後，網頁上未出現該筆訂單的「信用卡付款確認單」，但您有收到該筆訂單的「購物清單e-mail」，表示您已下單成功。

請點按上列「備用付款確認單」，麻煩您填好表格，列印出來傳真給我們。

我們將於訂單成立後的3-10個工作天左右寄出商品。

若您有任何疑問，歡迎來電02-8245-8318或來信，向客服人員查詢。

◎ATM轉帳   在您完成訂購流程，交易完成之後，「新絲路網路書店」的系統會自動發給您一封主旨為[購物清單]的確認信，確認您的訂單編號、訂購明細、付款方式、轉帳帳號(為該筆訂單專用，只對應至該筆訂單）、發票資料及送貨地址。

但此時您的訂單尚未正式成立。

請於五天內以各銀行金融卡，於具有跨行轉帳功能之24小時服務提款機轉帳繳款。

在您使用自動提款機完成轉帳繳款之後，您的訂單也同時正式成立，您不須再傳真繳款單據給我們。

我們將於訂單成立後的3-10個工作天左右寄出商品。

如果您忘記了您的轉帳帳號，請點選【訂單查詢】的連結，查詢您的訂單，或來電02-8245-8318或來信，向我們的客服人員查詢。

◎貨到收款   在您完成訂購流程，交易完成之後，「新絲路網路書店」的系統會自動發給您一封主旨為[購物清單]的確認信，確認您的訂單編號、訂購明細、付款方式、發票資料及送貨地址。

如果您選擇貨到收款，訂單立即成立。

貨到收款只限寄送台澎金馬地區，我們將以郵局、貨運寄出您的書籍，建議由本人簽收並當場以現金支付貨款。

如果兩次遞送皆無人簽收，則必須麻煩您到郵局招領或致電客服專員，為您進行查件事宜！ ◎便利商店取貨付款   1. 凡於新絲路網路書店消費，採用便利商店取貨付款(購買金額未滿500元)，將收取運費50元+30元手續費。

可在7-11、全家、萊爾富、OK等3600多家便利商店取貨後付款。

2. 便利商店取貨只提供國內訂單使用，海外訂單請勿使用！特殊商品如雜誌訂閱，亦不提供便利商店取貨付款服務。

3. 訂購完成後，系統會自動寄發一封Email給您，上面有您的訂單明細和訂單編號，提供您再做確認。

出貨時，我們亦會發E-mail，通知您預計到店取貨的時間。

註：若您未收到任何E-mail通知，請自行至網站【訂單查詢】項目，確認相關進度。

4. 因便利商店本身物流處理約需3-4天的時間才會到店，因此採用「便利商店取貨付款」速度上會比較慢些，有時間壓力者，建議選擇其他付款方式直接宅配到府。

5. 您所訂購的商品會在便利商店停留7天，到店3天未取時「便利商店物流中心」將會發簡訊再次提醒你，請務必於指定期限內至指定門市取貨，以免影響往後消費權益。

6. 採取便利商店取貨付款將不提供部分出貨服務！我們將於您的商品集貨完全後再一次出貨。

6.遞送服務方式 新絲路網路書店運用精良物流系統，提供最快最好的遞送與包裝服務。

※國內遞送 國內的讀者購書正常的收書時間為出貨通知次日~3日內收到，若您超過7天未收到書，請您來信[email protected]或來電02-8245-8318讀者服務部，我們將盡快為您處理。

※國外遞送 國外的讀者購書，因地區不同與選擇的遞送方式不同，則遞送時間也有所不同，請參照購物流程中「國際郵件投遞方式」一頁，將有更清楚說明。

7.退換貨方式 ※新絲路網路書店提供會員7天的鑑賞期。

若您收到之書籍有損毀、缺頁等瑕疵時，請於收貨後七日內以下列方式洽客服人員，以便辦理退換貨事宜，逾期恕不受理換貨。

電話：02-8245-8318 傳真：02-8245-3918 E-MAIL：[email protected] LINE：https://lin.ee/dvBTu8o ※退換貨，請以出貨單，發票為憑，書籍須維持原狀。

密封之書籍經拆封後不得更換（如漫畫、小說等）；書籍若經翻閱而造成毀損者，亦不接受退換。

煩請您將該書包妥，含出貨單據(附註退換貨因素)，以郵寄掛號方式寄到：(235)新北市中和區中山路二段366巷10號10樓「新絲路網路書店」客戶服務部收。

8.連絡我們的方式 如果您在本網站遇到了任何的問題、久久未收到購買的書、或是想提供建議給我們，也可以下列方式和我們連絡： 電話：02-8245-8318 傳真：02-8245-3918 E-MAIL：[email protected] LINE：https://lin.ee/dvBTu8o 上班時間：週一至週五上午9:00~12:00下午13:30~18:00