後人工智慧時代, AI 落地應用創佳績:酷鳥航空單季轉換率 ...
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藉PUNWAVE AI 協助酷鳥航空在地化行銷的成功案例證明,透明化數據驅動的AI 行銷平台並非不可能,在「後人工智慧」時代,AI 人工智慧不再是高談闊論,而是藉由人機合作, ...
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AI人工智慧,數位廣告,程序化購買後人工智慧時代,AI落地應用創佳績:酷鳥航空單季轉換率超越市場4倍!
221月,2018
byWAVENET
2017年AI人工智慧主題引起熱烈討論,投入AI領域的資金也達到高峰。
除了高談技術,專注單一領域的AI落地應用,實際創造商業價值的「後人工智慧時代」已悄然展開。
揮別AI元年,迎接追求實際成效的「後人工智慧時代」
近年,全球掀起AI人工智慧浪潮,投入AI領域的資金也達到高峰,然而麥肯錫在2017年調查報告卻指出,僅2成公司已部署AI技術或採用AI進行商業應用,其餘仍為早期實驗階段。
此外,多數企業皆面臨大部分數據由產業巨頭掌握,且投入在人才與研發的資金及時間成本龐大,導致準備期過長,無法立即應用並轉化為商業模式。
↑麥肯錫報告指出,僅20%的企業已部署AI技術或採用AI進行商業應用,其餘80%還在早期實驗階段。
以機器學習(MachineLearning)為技術核心,發展AI行銷平台的潮網科技總經理駱呈義表示:「在講求效率的年代,比的不是誰可以沒日沒夜地研發,而是誰能節省更多時間,做更有價值的決策!」。
在後人工智慧時代,不僅追求AI技術提升,更應專注於單一領域的實際落地應用,積極找出人機合作最佳化模式,提高效率,才能協助企業或品牌客戶創造更多商業價值,逐步迎向「後人工智慧時代」。
AI不再是高談闊論,落地應用創造價值更重要
長期接觸大量消費者,累積大量數據的數位行銷產業,是實踐「後人工智慧時代」的絕佳領域,據Forrester調查報告,78%的行銷人預計在2018年導入或擴大AI的行銷應用;但有36%的行銷人不相信將AI應用在行銷上是真實的。
因此,數據真實性及實際產出價值,逐漸成為企業採用AI行銷平台的重要準則,畢竟被美化過的報表數字,不該成為企業不信任AI應用的絆腳石。
對此,潮網科技整合Facebook及Google原始數據的【PUNWAVEAI跨媒體採購・人工智慧】以透明數據,提供「數據更新」、「廣告優化」、「預算分配」、「成效報表」四大自動化即時功能,協助行銷人處理重複性高且耗時的日常工作事項,將時間花在更有價值的決策上,創造更多效益。
藉PUNWAVEAI協助酷鳥航空在地化行銷的成功案例證明,透明化數據驅動的AI行銷平台並非不可能,在「後人工智慧」時代,AI人工智慧不再是高談闊論,而是藉由人機合作,協助企業實際提升業績。
酷鳥航空大膽擁抱新思維,用AI讓獲利提升
近年各國廉航積極搶佔台灣市場,來自泰國的酷鳥航空也於2017年初,啟動在地化行銷策略(LocalizedMarketingStrategy)深耕台灣市場,成立酷鳥航空台灣粉絲團,將廣宣內容中文化,希望藉由社群增加與消費者的互動與連結,進而提高載客率(Loadfactor)與營收。
↑酷鳥航空以波音777提供服務,強調舒適寬敞空間、優惠票價高CP值的特色,廣受消費者喜愛。
(圖片來源:酷鳥航空)
但因酷鳥航空隱私權政策,台灣地區會員數據須從零開始累積,數據不足加上社群媒體行銷費用不斷升高的情況下,單純依靠媒體平台自動優化的成效十分有限,因此酷鳥航空選擇與研發PUNWAVEAI並和眾多品牌有成功合作案例的潮網科技為行銷戰略夥伴,創造獲利提升的契機。
合作第一季度藉PUNWAVEAI輔助,導流與導購雙管齊下,搭配台灣及泰國兩地特殊節日推出促銷活動,成功達成酷鳥航空官網流量擴增4倍,Facebook及Google整體轉換成本大降85%,購買轉換次數暴增,創下單季轉換率超過市場平均4倍的優異成果。
↑第一季度以提高品牌曝光和官網流量為主,並以【PUNWAVEAI】輔助,成功協助品牌降低行銷成本,提升廣告成效。
第二季度為求行銷成效再突破,除了既有導流、導購策略,透過PUNWAVEAI運用前一季度累積數據進行再行銷(Remarketing)優化,並進行自動化跨媒體預算分配,不但使整體成交量比上一季提升162%,在較難進行導購轉換的Google平台上,也較前一季提高22%的轉換率。
↑合作第二季度活用數據,驅使整體QoQ成交量提升162%,在較難進行導購的Google平台轉換率也較上一季提高22%。
在數位流量爭奪戰中,酷鳥航空大膽嘗試應用AI人工智慧,運用潮網科技所研發之PUNWAVEAI協助決策者即時判斷,立即優化行銷策略,打了漂亮的一戰,實踐後人工智慧時代的務實精神。
文章轉載自:數位時代
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