繳千元資費卻被斷訊1週中華電信5G用戶怒 - 三立新聞

電信5G 、4G過渡期，又傳出訊號不穩！這是台北市古亭的住戶，抱怨繳了中華電信千元吃到飽資費，卻整整1週沒有訊號，一問客服才知道附近基地台被拆了， ... APP下載新媒體事業群三立官網三立大入口iDATA智媒數據大平台意見反應三立獨家 即時 熱門 疫情 安倍 新聞 首頁 熱門 政治 社會 娛樂 生活 健康 旅遊 國際 地方 運動 汽車 股市 房產 財經 科技 新奇 寵物 女孩 寶神 遊戲 速報 影音 總覽 政治 娛樂 社會 生活 旅遊 寵物 國際 科技 財經 運動 女孩 立馬聽 專題 總覽 專頁 大事件 政治 社會 娛樂 生活 健康 旅遊 華流 日韓 音樂 運動 國際 汽車 財經 科技 新奇 寵物 特企 圖輯 總覽 娛樂 正妹 戲劇 軍事 運動 寵物 國際 要聞 綜合 名人 名家 時事評論 生活旅遊 藝文娛樂 醫學養生 寵物 財經 職場創業 房地產 戀愛情慾 人生哲理 科技 瘋時尚 節目 節目 新聞 娛樂 生活 體育 活動 民調 快訊 少負擔飲食正流行！營養師推薦這樣吃 15:00 紅燈狂盯女騎士　男辯稱「誤認朋友」 21:06 壓車近45°「帥不過一秒」！網暴動 21:04 最美J女郎近況曝　瘦到皮包骨網驚呆 21:02 梁朝偉轟沒演技快滾　女星今紅成巨星 21:00 海峽論壇開幕　陸委會籲認清兩面手法 20:56 柯挺珊猛攻　陳時中：選舉揶揄可不必 20:55 嗆阿湯哥35年一成不變：算什麼演員 20:54 小一造詞作業「成X大」他想破頭求助 20:52 帶傘！明午後雷雨襲　西南風週五接力 20:52 《三立新聞網》申訴專區，任何建議歡迎告訴我們 三立新聞網 生活 聽新聞 0:00 0:00 0.25 0.5 0.75 一般 1.25 1.5 1.75 2.0 繳千元資費卻被斷訊1週　中華電信5G用戶怒 2022/03/2717:24:00 追蹤三立： A- A A+ 影音訂閱： 94要賺錢 祝你健康 記者吳雅婷、余德芹／台北報導電信5G、4G過渡期，又傳出訊號不穩！台北市古亭的住戶抱怨繳了中華電信千元吃到飽資費，卻整整1週沒有訊號，一問客服才知道附近基地台被拆了。

中華電信表示，立刻找來周邊鄰近站台支援，而就在星期天上午，回到現場測試，5G有收訊，電話也能接通。

▲民眾抱怨申辦中華電信千元吃到飽資費，卻整整1週沒有訊號。

記者吳雅婷：「我現在人在古亭捷運站，這是一支中華電信5G訊號的手機，在星期天上午我們測試的這個時段訊號是沒有問題的，不過就在上禮拜有附近的住戶表示，是收不到訊號的。

」▲古亭用戶抱怨，3月13日到20日，手機0收訊。

一位民眾家住古亭，花千元資費辦5G門號，但他抱怨3月13日到3月20日，1週以來手機收訊竟然是0，收不到電話也打不出去，面臨同樣窘境的還有他。

古亭附近5G電信用戶：「同安街巷子再過去那邊會收訊比較差一點，可能到晚上會沒有收訊，有時候可能會斷訊。

」訊號卡卡卡，能不能接通還得碰運氣，致電客服詢問才發現基地台被拆掉。

中華電信回應，已經即刻進行周邊鄰近站台支援，但不只5G不穩，也有住戶反映4G也很卡。

古亭附近4G電信用戶：「原本屋子可能每個角落都收的到，到後面可能到陽台才收的到。

」古亭附近4G電信用戶：「玩遊戲的的時候滿常會中斷的，比以前中斷次數還多，以前可能一個禮拜才有1、2次，現在1天斷1、2次。

」電信升級拚涵蓋率，5G、4G過渡期訊號維穩，才是獲得用戶信賴的關鍵。

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