業務銷售與商業談判技巧實務講座班- 訓練課程 - 中華工商研究院
文章推薦指數: 80 %
本課程以客戶銷售談判為主題,結合客戶類型判斷、客戶心理學、商場實戰銷售個案分析,將您從傳統跑腿型,一次進化到策略型的商戰好手。
主辦單位. 財團法人中華工商研究院.
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【商務溝通】業務銷售與商業談判技巧實務講座班
在目前市場開發激烈競爭之下,業務開發銷售不能只靠傳統的勤勞跑腿而已,更要用腦開發業務客戶。
最有效的銷售技巧運用,是結合商業談判心理學而發展。
其中最被重視的是,對於不同客戶類型的判斷,有不同的銷售談判方法。
本課程以客戶銷售談判為主題,結合客戶類型判斷、客戶心理學、商場實戰銷售個案分析,將您從傳統跑腿型,一次進化到策略型的商戰好手。
主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
業務開發、行銷業務人員及主管
課程目的
教授學員,學習客戶類型判定法與溝通銷售法,提高客戶開發績效及效率。
並學習商業談判運用在客戶銷售的技巧。
課程大綱
上課時間:111年5月18日(週三)和5月25日(週三)上午9:30─下午4:30,共計12小時
一、業務銷售商業談判高手的功力修煉
(一)「三個度」:高度、廣度、深度
(二)「讓的藝術」
(三)「克服本能,才是本事」
(四)「客戶的動機與心思」
(五)談判是「演」的能力
二、準備期
(一)「BCR_客戶需求分析圖
(二)「情報」_銷售資訊的拼圖
三、接觸期
(一)「SPIN」_引導式銷售法
(二)問的功力_6個提問句型
四、價格議價期
(一)如何提出最佳報價方案?
(二)商業談判的四個流程技巧:
1.「談判目標」_我要什麼?
2.「談判策略」_如何應對談判議題?
3.「談判籌碼」_BCR分析
4.「談判底線與退路」_BATNA的評估
(三)談判策略深論:「基爾曼談判矩陣的五種策略」
1.讓/硬/合作雙贏/避/折衷
2.基爾曼矩陣活用_實際個案討論
(四)議價心理學
1.報價與開價
2.客戶殺價應對三個談判技巧
(五)小心誤判_分離「干擾」與「資訊」
五、推進成交期
(一)「盲區BlindArea」的陷阱
(二)客戶在猶豫什麼?
(三)不在談判桌卻有影響力的人?
(四)「讓」的彈性空間評估法
(五)化解客戶威脅
(六)破解僵局
(七)權變合約_消除雙方歧見異議
六、銷售與談判心理學彙整
(一)你銷售失敗點在哪裡?
(二)識己,不足?
1.完整解析你的談判弱點心理
2.如何克服天性本能弱點?
(三)識人,不足?
1.「四種談判對手類型」的慣用談判手法
2.果決型/爭論型/猶豫型/內心分析型
(四)倍增談判功力的六種心理學
七、商業談判實際案例解析
◎授予證書:研習期滿,出席達2/3以上者,由財團法人中華工商研究院頒發給結業證明。
講師介紹
葉顧問
1.企業培訓資歷與實力
(1)企業講師與企業顧問/15年資歷
(2)企業經營管理顧問/獲聘14家企業經營行銷業務顧問
(3)110家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師
2.厚實的工作實戰經歷
擔任知名企業行銷業務高階主管達24年。
帶領團隊操作百餘項產品市場行銷、業務開發。
在產品行銷策略、企業市場競爭策略,業務業績目標管理、團隊領導、商業談判、議價談判等….累積24年實戰經驗,並為企業獲致高績效與高獲利。
3.知名企業及國營機構指定名師,高滿意度口碑
中華電信
三星Samsung
羅氏大藥廠
三菱
聯華
德商德吉馬森精密儀器
奇美電子
奇菱光電
燦坤3C
台北捷運公司
台灣高鐵
富邦科技
台糖
智冠科技
友華生技
東元電機
等等…110企業培訓。
上課日期
2022-05-18到2022-05-25
報名日期
2022-03-11到2022-05-17
上課時間
週三9:30~16:30,共2天,總計12小時
上課地點
台北市中華路一段74號6樓
課程費用
4,500元 /人 ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費!
總名額
20名
優惠方案
●本院舊生或曾派訓之企業可減免300元。
★多人同行優惠:2人享95折優惠/3人以上享9折優惠。
(多人同行優惠或舊生優惠請擇一使用)
繳費方式
支 票 抬頭:
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號:
40182921
戶名:
財團法人中華工商研究院
匯 款 戶名:
財團法人中華工商研究院
銀行:
兆豐國際商業銀行
分行&代碼:
松南&017
帳號:
042-09-81941-6
■退費規定:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳訓練費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓者,退還所繳訓練費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓者,不退費。
備註欄
完成報名後,請注意Mail收到的
"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆,非繳費通知。
請您收到課程承辦人e-mail之繳費通知,再進行繳費。
電 話
(02)2389-1838分機118黃小姐
傳 真
承辦人
分機118黃小姐
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服務窗口
教育訓練服務:台北市中華路1段74號6樓
TEL:02-2389-1838FAX:02-2389-0283
鑑定鑑價.輔導規劃:台北市松江路50號11樓
TEL:02-2563-4999FAX:02-2563-7355
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