何謂管理？(企業管理學作業)

(企業管理學作業). 何謂管理？ A: 管理的定義： ... 五、活動：計劃、執行、查核、行動等之管理循環過程所採行的活動如：設定目 ... 檢舉不當內容. 看向天空奮力的緊抓住 WePortfolio 關於我 生活札記 生活歷程 維基知識 相簿 資源中心 登入 帳號: 密碼: 分類 統計資訊 到訪次數18132 訂閱次數1 文章總數68 今日文章0 回應總數0 今日回應0 我修的課 96_2_國文(二)_四空設一Ａ96_2_基本設計(二)_四空設一Ａ9601國文一_四空設一Ａ9601基本設計一四空設一Ａ9601英文一通識認識智慧財產權-空設系認識智慧財產權-環工系9601立體構成_四空設一Ａ9602體育分組二排球_體育分組二排球5-A 何謂管理？(企業管理學作業) 何謂管理？ A: 管理的定義： 為能有效的運用所能取得的資源以達成組織目標，而採行的活動及方法稱為管理。

說明： 一、有效：效率---把事情做對，以最節省資源的方式，快速的完成工作。

效果---做對的事情，以正確的方法或途徑，達成預定的目標。

二、組織：一群人按特定的結構集結在一起以便達成共同的目標，稱為「組織」。

三、資源：人力、資金、設備、空間、時間、技術、物料、能源、資訊。

四、目標：組織所欲達成的有形成果。

五、活動：計劃、執行、查核、行動等之管理循環過程所採行的活動如：設定目 標、擬定計劃、整合資源、溝通協調、有效授權、追蹤控制、問題分析、理性決策、教育訓練、激勵士氣等。

六、方法：上述活動的正確有效的執行方法，包含思想文化的改造，政策的宣導，系統制度與表單的設計，執行前的訓練，執行過程的稽核，及結果的檢討及改善。

管理與經營的差別： 1.管理者與經營者最大的差別在於：管理者是把事情做對，經營者是做對的事情。

2.經營是要宣揚企業的經營理念，規劃企業未來所要發展的事業，所要開發的產品，選定客戶群，決定競爭策略及企業的核心價值；管理是要正確有效的執行前述所規劃的事項。

3.經營猶如在規劃一項產品，外觀顏色、材質、質感、重量、外觀尺寸、包裝、標籤、以及所需具備的使用功能，管理猶如製造該項規劃的產品，講究如何運用最少的人力、最節省成本的材料、最少的投資，在最短的時間內做出符合規格的產品來，但能否賣得出去，主要還是看所規劃的產品是否符合目標客戶的需求。

4.在工業化時代企業注重的是「管理」，是如何讓組織有效的運作，賺取的是管理財；但是進入智識經濟時代之後，企業必須注重的是「經營」，是為企業開創藍海策略，賺取的是經營財，因此，企業除了選用好的管理者外，更須要的是培育經營者。

5.效率是追求達成更高的投資報酬率；效果是做對的事，以創造更大股東價值。

6.企業的競爭，在管理上是在比誰最會善用資源，在經營上是比誰最有辦法滿足目標客戶的需求。

管理概說： 1.有位管理大師曾經說過:「管理很簡單，只要三天就可以學會，但是要精通，那是一輩子的事。

」。

意思是說，只要知道管理的幾個重點，就可以做管理的工作，但是要做好管理的工作，就要花一輩子的時間去累積管理的知識、經驗、與智慧，才能不斷的改善管理績效，讓管理的功能發揮到極致。

2.管理可以分為管理科學和管理哲學。

管理科學猶如電腦的硬體部份，管理哲學則如電腦的軟體部份。

硬體部份就像我們一般使用的有形的工具，很容易複製，也很容易學習，全世界的電腦硬體可以長得幾乎一模一樣，但配上不同的軟體(管理哲學)，其功能就產生很大的不同。

軟體部份，也就是管理哲學，深受企業文化以及管理者的管理思維的影響。

多數人會同意「人才是決定企業勝敗的關鍵」，對管理者而言，人是硬體，選擇什麼樣的人，就是軟體，也就是管理哲學的部份。

首先選擇有德又有才的人應該毫無爭議，但次選「有德無才」，或「有才無德」就會因為不同的管理思維，而有不同的選擇，當然結果就會不一樣。

3.當90年代，日本產品的品質令全世界刮目相看，很多國家派人到日本學習，日本人很大方的把他們的品管圈活動，提案改善制度，以及其他的管理工具介紹給大家認識。

最後日本人說了一句話：「你們可以學到我們的肉體和骨架(制度、工具)，但學不到我們的精髓。

他們所講的精髓就是哲學的部份，因為管理哲學的部份深受文化的影響，日本的服從性、精益求精、以及講究完美的文化，外國是不容易學到的，縱使知道，也不可能在短時間內有所改變的。

4.管理的重點在「有效運用資源」和「達成目標」，要「達成目標」可以利用PDCA管理循環，來貫穿達成目標的意志。

若說管理很簡單，只要懂得PDCA管理循環，就能掌握管理的主軸，至少可以拿個六十分。

就像有人說ISO品質系統很簡單的意思是一樣的，沒錯，要通過ISO品質系統認證並不難，只要幾個月的時間就夠了，但通過認証只代表品質系統的基本架構已能運作，並不代表產品的品質一定能滿足目標客戶對品質的需求。

在管理上，若不只是要達成目標，還要講究在限定的時間內完成目標，以及使用最少的資源，那就需要花一輩子的時間，去改善對資源的使用效率，這正應了一句標語「只有更好，永遠沒有最好」，或另一句標語「改善是永無止境的工作」。

5.要「有效運用資源」，就要懂得很多知識工具，例如IE七大手法，品管七工具，七大浪費、5S、看板管理、組織系統流程.......等等，還要建立很多系統制度，例如:品質管理系統、經營管理系統、工廠管理系統、行銷管理系統、研發管理系統、標準化制度、提案改善制度、稽核制度、經營管理審查制度....等等。

而且不只是要懂，還要透過實踐與不斷的檢討改善，才能讓管理的功能發揮到極致。

6.「人」是經濟時代，企業成敗的最主要關鍵，管理只能要求人按標準的方法，以及所建立的系統制度去執行工作，但無法保證「人」會很積極的去執行工作，也無法保證「人」會願意奉獻他們的心力去從事方法、系統制度的創新及改善，因此我們還要靠「領導」的功能，讓「人」樂意主動積極的奉獻他們的心力，以發揮人力資源的最大效用。

若沒有做好領導的工作，人才很容易背離，企業將陷入招人、訓練，卻留不住人的惡性循環當中，根本無暇從事改善的工作。

因此我們還必須再探討何謂「領導」。

出處:范老師觀點02:何謂管理-mayer的部落格-udn部落格 管人理事（或管事理人，太簡略了）、科學+藝術（何謂科學？何謂藝術？各佔幾分？太模糊了）、五M（Man、Market、Material、Money、Machine，還陸續有人提出六M、七M，似乎未能完全涵蓋）、XYZW理論（二分法的迷思仍有爭議）、PDCA循環（知者眾，行者寡，循環不已者有如鳳毛麟角）、創業+守成（唯惰性與慣性使企業喪失創業精神並坐吃山空）、以最少投入獲最大效益（非計量因素如何評估？不可抗力因素如何控制？）、......。

管理學鼻祖彼得。

杜拉克的定義（Throughpeopletodothingsright）仍歷久彌新，茲因地制宜予以詮釋： 1.透過：管理者不得滋意任為，須透過企業組織、制度、規章、標準或約定俗成的默契，在不違反企業文化及政策下，執行管理。

2.眾人：莫嫌部屬、同仁有缺點、會犯錯，此乃有七情六慾之普通人的正常表現，故才需管理，也能顯現管理者之價值。

3.把：身為管理者須對所管事項能了解及掌控，對可能發生的狀況及變化能及時有效處理。

4.事情：管該管之事，不管不該管之事；分出正常/異常、通案/個案、常態/偶發、有效/無效、……，予以層別管理。

5.做：行動！行動！！行動！！！所有管理的效果皆來至行動。

如何形成模式，養成習慣，持之以恆，斯為管理者重大使命與考驗。

6.好：好或壞並非主觀判定，而是需符合三項指標，即達到目標、維持目標、繼續進步。

好並非完成後結束，而是動態的效果維持。

我們可以說管理是理論+實務，必須做到八分科學二分藝術，科學部分標準化，藝術部分保留調整的彈性，得因人、事、時、地、物而制宜，並能攻守兼備，因應內外需求不斷調適，有目標有計劃地實現發展藍圖（願景）。

出處:http://tw.myblog.yahoo.com/manager-kingkong/article?mid=153奇摩部落格 檢舉不當內容 引用(25)2011-09-2121:29引用： 回應與討論