如何辨別詐騙電子郵件? - DHL Express 台灣
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如何辨別詐騙郵件和簡訊?
5/5/2021
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DHL提醒您,網路詐騙通常會以電子郵件、廣告,或是與您曾使用過的網站等方式來進行,在您收到DHL信件時,請先確認其信件是否為DHL寄出的信件(@dhl.com或@dhl-news.com)或是DHLExpress專屬的企業簡訊發送門號0911-515-032/0911-516-684。
詐騙手法推陳出新,可能會以同樣的網域來進行詐騙,請先確認以下情境,請勿未經確認即開啟信件、簡訊,或打開夾帶的附件檔:1.您收到的電子郵件沒有貨件追蹤號碼,您也和DHL沒有業務往來2.電子郵件有附件檔案,但您不知道自己和DHL有業務往來3.電子郵件要求您開啟附件查看貨件追蹤號碼若信件中包含貨件追蹤號碼,請先到官方網站(點此確認)確認是否為有效追蹤碼。
近期出現許多冒充DHL或其他國際知名公司的簡訊來散播惡意軟體。
這些詐騙簡訊試圖誘導收件人下載應用程式。
請特別注意,DHL絕不會於簡訊中要求收件人下載任何應用程式,我們僅會要求透過認證的商城來下載,若您有收到此類簡訊,請勿點擊簡訊裡的任何連結和下載程式。
(如上圖)詐騙簡訊會要求您點擊連結若您遇到任何詐騙疑慮,請第一時間聯繫DHL24小時客服電話求證(DHL客服電話:0800-769-888),或聯繫24小時智能客服 。
若您接獲有疑慮的電話時,切勿聽信電話中的指示或回撥可疑電話,提醒您DHL不會針對官方執法過程協助或代為報警。
更多詐騙電子郵件判斷方式請參考上方影片,也可至官網頁面參考更多說明
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