90億加碼券大亂送,政府還得掏錢發簡訊拜託民眾快來用!
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從曾銘宗跟國發會索取的資料顯示,截至7月15日的執行率相對漂亮,僅剩地方創生券(33.83%)、動滋券(46.38%)未達50%。
「這可是我們絞盡腦汁、費了九 ...
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我了解關閉首頁時事熱點社會90億加碼券大亂送,政府還得掏錢發簡訊拜託民眾快來用!雜誌原標題:90億經費大放送八大加碼券亂象叢生文/彭杏珠 攝影/池孟諭2022-07-27瀏覽數21,750+「統一登記平台」造成登記者、中籤者並非真正需求者,導致動滋券等加碼券使用率不如預期。
池孟諭攝「本文出自2022/08月號」新冠疫情重創內需產業,為了振興經濟,政府推出近90億的「八大加碼券」,但成效不彰。
為何原本立意良善的政策,最終卻吃力不討好,問題出在哪裡?新冠疫情反覆不定,「海嘯第一排」的內需產業受傷最重,去年底政府推出近90億的「八大加碼券」以振興經濟,不僅成效不彰,還亂象叢生。
例如,原想鼓勵民眾參加展演活動,卻拿藝FUN券去買襪子;i原券第二階段加碼送,有民眾鑽漏洞、申請多個帳號享高額回饋金,短短一個月,執行率從13%飆升至125%;坊間還出現販售加碼券的臉書專頁,退貨以賺取一半差價,讓店商苦不堪言。
2月10日地方創生券執行率僅4%為何原本立意良好的加碼券振興政策,最終卻吃力不討好?2020疫情第一年,經濟部推出三倍券外,文化部、教育部、農委會、客委會運用各自的基金,額外發行藝FUN券、動滋券、農遊券及客庄券,以振興重創的內需產業。
其實,去年7月底,審計部109年度特別預算的查核報告,就提出「加碼券發行效益不盡理想,要各部會檢討改進」的建議。
但去年515疫情大爆發後,由於三級警戒長達2.5個月,行政院再祭出五倍券,並希望各部會配合推出加碼券,一口氣拉抬到八張。
不過,第二波加碼券的執行率(民眾使用率)卻不盡理想,今年2月10日,除好食券超過一半,為84%外,其餘均僅有個位數至45%,地方創生券吊車尾為4%。
這次的加碼券效益為何不如預期?經《遠見》調查發現,癥結點竟是政府為了「便民」所致。
2020年,四個部會推出加碼券,採公開招標,由得標廠商統包處理各項事宜。
但去年11月推出加碼券時,行政院政務委員唐鳳為了便民,建議統一登記平台,將加碼券的登記掛在五倍券的平台上,民眾上網,即能選擇紙本或數位券,以及是否要登記其他的加碼券?「唐鳳是好意,但她不懂產業屬性,統一做登錄跟抽籤,反而衍生難以解決的後遺症,」一位業者搖頭說,民眾根本不知道出了什麼事?只有參與廠商才知道,此舉大大折損了振興的績效。
其實,「亂數抽籤」是最常使用的方式,但是加碼券處理數據過於龐大,據悉,受託建置系統平台的公司無法完成程式設計,各部會只好改採身分證末二碼、末三碼抽獎。
如此一來,就會產生不可控因素,如藝FUN券原規劃發放300萬份,最終是314萬個人中籤。
「亂數抽籤是大學的專題課程,Google一下,就有很多教學指導,為何做不出來?」一位軟體工程師很不解。
圖/彭杏珠整理統一登記平台,難找到精準客戶發放加碼券,旨在刺激精準客戶以協助受災產業。
例如,動滋券希望吸引愛運動或上健身房的族群,去年體育署單獨發動滋券時,有中籤者用500元動滋券,買了3萬多元的自行車。
「這才是加碼券真正目的所在,可以衍生額外消費力,不是只想剛好花完500元就好,」民眾黨立法院黨團總召邱臣遠說。
但,第二波的加碼券無法找到精準的客戶,發揮協助受災產業的效果,正是「統一平台」帶來的最大致命傷。
多數民眾上網登記,並未考慮自身需求,很自然勾選所有加碼券,例如,從不看藝文表演的人也去抽藝FUN券,中籤後可能領取或不領取,即便抵用,也未必嘉惠到表演藝術業者。
就有民眾到傳統書店使用,「我家附近像雜貨店的小書店,有賣原子筆、筆記本,連襪子、春聯、小玩具都有,剛好是冬天就買了20雙襪子,」新竹一位50歲男士說。
當登記者、中籤者並非真正的需求者時,自然降低使用率,導致業者怨聲載道,失去振興艱困產業的目的。
國民黨立法院黨團總召曾銘宗說,「錯誤的政策比貪汙更可怕。
」去年3月2日,連民進黨立委許智傑都發現,截至2月10日的使用率偏低,擔心剩不到兩個月時間(至4月30日),召開記者會,提醒各部會應思考如何提高領券率,鼓勵民眾使用,避免政策成效不彰。
各部會只好加碼再加碼,拚命衝預算執行率(中籤者使用率)。
例如農委會的888元農遊券,不論是送iPhone或是送其他好禮,使用率均不如預期,又推出買千可登錄抽籤。
但直到今年3月,農遊券還是發不完,再祭出第四波、七萬張的農遊券,延用至今年5月31日。
i原券也在去年12月15日加碼「行動支付回饋」方案至今年5月31日,民眾不管中籤與否,只要綁定台灣Pay,到認證的原住民店家消費,每滿100元可回饋50元,每人最高回饋2500元。
由於時間匆促,思考不夠縝密,國民黨籍立委萬美玲發現,沒有規定「1人僅限1帳號」,有民眾鑽漏洞,申請多個帳號賺回饋金。
假設申請七個帳號綁定、分七次各支付5000元,總計可得1萬7500元回饋金,幾乎可用半價買到iPhone手機了。
導致行動支付回饋方案的預算,提早於3月4日用罄。
此舉,甚至讓i原券兩階段合併加計後,發生超出預算的125%執行率。
地方創生券鑑於i原券成效顯著,也推出「綁定台灣Pay或信用卡」方案。
民眾只要於8月31日前到認證的地方創生店綁定消費,享有30%消費金額的回饋金,最高上限6000元。
但全國可使用的商店並不多,以新北市中永和地區為例,僅有一家認證的地方創生商店。
一位新北市上班族說,應該沒有多少人會為了30%回饋金,特地跑到這家店消費吧?「統一登記平台」的措施,找不到精準客戶,不僅業者賺不到錢,政府還得延長期限以提升執行率,例如國發會的地方創生券、地方創生行動支付回饋活動,以及動滋券均延期至今年8月底;部會還要額外編列數百萬經費,請專發簡訊的公司提醒中籤者趕緊抵用消費。
曾銘宗引用審計部最新出爐110年度「防治及紓困振興特別預算」查核結果指出,國發會、原民會為鼓勵未中籤者到地方創生、原住民族店家消費,各編列1億辦理行動支付回饋方案,卻與第一階段地方創生券、i原券的消費方式及適用店家相同,使用期間也有重疊,不僅增加成本,還降低了帶動振興消費的乘數效果。
網路兜售加碼券,價差高達50%國民黨立委楊瓊瓔說,審核加碼券的特別預算時,已提醒各部會恐效果不彰,還會發生轉售行為,但政府堅持一定要推行加碼券,不要現金補貼。
各部會勞師動眾幾個月後,實質受惠店家有限,甚至衍生出其他亂象。
至今,網站上還有販售各種票券的粉絲專頁,例如票券小站—各種禮券買賣交換(住宿、遊樂、餐券、提貨券、藝FUN券、振興五倍券、動滋券)。
一位承包商說,收到一些店家的抱怨電話,有民眾以一半價格收購加碼券,假設買100張藝FUN券(票面價600元),成本3萬元,下單後再以各種理由退貨,商家必須退還6萬元,一來一往就賺了3萬元。
民眾黨立委高虹安說,加碼券無法對焦精準受眾,造成有需求的人抽不到,只好跟用不到的中籤者買券,網路才會出現這樣的社團,幾乎每個縣市都有類似的交易平台。
不僅亂象叢生,還浪費公帑。
部會設置的加碼券平台,幾乎是一次性使用。
儘管立院在審查預算時,已提醒部會要「常態性」規劃,不要用完即丟。
但,目前僅知體育署會轉換成運動產業的入口網站,文化部正在研擬藝FUN券常態化,其餘部會基於無人可維運,都棄置不用了。
加碼券的振興效果不彰,承包商更是罵聲不斷,既要想方設法推出各種刺激方案,還要頻發簡訊催促中籤者使用,最誇張的是政府提供的中籤者資料有誤,導致民眾無法領取而抱怨連連。
理論上,登記抽籤平台應足以辨識、校對中籤者的身分,但提供的資料卻有誤,例如行動電話是0900000000。
得標廠商既要處理客訴電話,還要請人到各資料庫撈資料比對,各部會也得重設網頁,讓中籤者可更正生日等錯誤資訊。
知情業者歎氣說,2020年已經玩過一遍,得標廠商都有經驗了,提供從系統建置、審查店家資格到核銷撥款等一條龍服務,去年底硬要統一登記平台,「立意良善,卻是錯誤決策,又衍生新的問題,然後,政府又要花錢去解決新問題,這都是納稅人的錢,外界不知情也查不到。
」得標廠商嘆:浪費資源、人力其實,去年7月,審計部已針對2020年的加碼券提出查核報告。
例如動滋券合作廠商含文具店、內衣專門店而引發質疑,調查發現近九成都用在添購裝備,做運動僅6.91%、看比賽3.25%。
未能振興運動產業,抵用還過度集中單一廠商。
2020年動滋券的17.75億元中,法商迪卡儂就拿到4億餘元,雖然迪卡儂緩頰說,商品也有很多是台灣製,但畢竟沒有真正嘉惠到台灣的運動事業。
但,去年底執行第二次加碼券時,各部會仍然沒有記取教訓。
曾銘宗引用審計部的查核報告指出,截至今年3月底,農遊券主要集中用於農會特產展售中心、直銷站、社區小舖,以及經該會認定的展售活動或據點,這二類合作業者的農遊券收券金額占了近八成,其餘特色主題農遊業者等14類合作業者僅占二成,有近七成的個別合作業者收券金額低於10萬元,還有部分業者甚至沒有收到農遊券,振興效益非常有限。
另外,藝FUN券到今年4月底,實際收到券的適用店家數、消費金額占比為27.17%、85.85%,其中八成集中書店及出版業、唱片行及樂器行與電影院等二類別,「八成五的錢集中在二成七的業者身上,並未達到想活絡各類型藝文產業的目的,」曾銘宗說。
基於成果不盡理想,各部會只好想辦法提高績效。
從曾銘宗跟國發會索取的資料顯示,截至7月15日的執行率相對漂亮,僅剩地方創生券(33.83%)、動滋券(46.38%)未達50%。
「這可是我們絞盡腦汁、費了九牛二虎之力,加碼再加碼才交出來的成績單,」一位得標廠商說,「卻也額外浪費很多資源跟人力,希望政府能記取教訓。
」邱臣遠總結說,編列89.84億的加碼券預算,卻無法達到效益,亦即真正該被振興的受災產業並未受惠,各部會應追蹤紓困振興資金的流向,以利將來執行類似政策參考,不要再亂花納稅人的血汗錢。
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