工作階段是什麼？GA定義、計算和修改設定3分鐘上手！

在Google Analytics中，工作階段是我們常用來做為網站流量衡量的指標，Google Analytics工作階段定義為： 使用者在您網站或應用程式中活躍的時段。

根據預 ... 服務方案成功案例行銷知識SEO優化數位行銷關於我們聯絡我們Openmainmenu首頁SEO優化工作階段是什麼？GA定義、計算和修改設定3分鐘上手！工作階段是什麼？GA定義、計算和修改設定3分鐘上手！WellySEO編輯部2022-02-14發佈SEO優化#SEO優化#網站分析#SEO概念工作階段意思是什麼？為什麼網站流量看工作階段，不是看使用者、網頁瀏覽量？本篇文章從工作階段定義、工作階段逾時計算規則，到調整工作設定逾時教學，一篇通通告訴你！快速跳轉目錄GASession（工作階段英文）的定義GoogleAnalytics工作階段定義為什麼網站流量重視工作階段，不看使用者、網頁瀏覽量？工作階段逾時計算與結束根據「閒置時間」而結束：30分鐘根據「到達午夜」而結束：以23：59為分界因「入站來源」變更而結束：來源／媒介可以調整工作階段預設嗎？怎麼設定？額外補充：工作階段運作邏輯改變預設工作階段設定教學GASession（工作階段英文）的定義GoogleAnalytics工作階段定義在GoogleAnalytics中，工作階段是我們常用來做為網站流量衡量的指標，GoogleAnalytics工作階段定義為： 使用者在您網站或應用程式中活躍的時段。

根據預設，如果使用者閒置超過30分鐘，系統會將他之後的所有動作視為新的工作階段。

因此可以將工作階段視為「訪客從進入網站，到離開網站期間的互動過程」，期間互動可能包含瀏覽網頁、按鈕點擊、下單結帳，這些互動在工作階段逾時（預設閒置30分鐘）前，都會計入1個工作階段裡。

一般情況下，工作階段開始後，只要訪客持續跟網站互動工作階段就會不斷持續延長，直到訪客觸發讓工作階段逾時行為、工作階段結束，那麼這時候1個訪客就可能在網站上有多個工作階段數。

（還不熟GA操作嗎？這篇文章推薦給你：GA分析是什麼？2022最好懂的GoogleAnalytics教學！）為什麼網站流量重視工作階段，不看使用者、網頁瀏覽量？從「客戶開發＞總覽」和「行為＞總覽」分別能夠看到「使用者、網頁瀏覽量和工作階段」這幾個相近概念的詞彙。

網站流量分析並非完全不看這些數據，而是因為目的不同，而工作階段是入站到離站的過程，所以俗稱網站流量。

使用者：表示訪客的人數，同一裝置且未清除Cookie的情況下，不管互動幾次、停留多久，都只會算成1次使用者。

（所以工作階段數＞使用者數） 新使用者：表示訪客中初次造訪的人數。

網頁瀏覽量：表示使用者的網頁瀏覽次數加總，包含單一網頁的重複瀏覽。

不重複網頁瀏覽量：表示在1個工作階段內，使用者瀏覽不同網頁的數目。

比如小明看了網頁A、B、C，這時不重複網頁瀏覽量為3，但若小明依序看了網頁D、E、D，因為D重複造訪，所以不重複網頁瀏覽量為2，當日總計不重複網頁瀏覽量為5。

所以工作階段相較使用者、瀏覽量，都更能夠反應網站互動情況，進一步探討與互動相關的轉換、內容品質，而不僅僅是訪客造訪網頁。

（延伸閱讀：網站流量查詢攻略！用3款免費分析工具破解流量困局！） （延伸閱讀：SEO是什麼？SEO優化怎做？SEO搜尋引擎最佳化完整教學）工作階段逾時計算與結束1個訪客在網站上有可能在同一天內開啟多個工作階段，也可能在不同天開啟不同工作階段，因此理解工作階段結束計算方式，能夠幫我進一步了解數據反應了使用者何種行為。

話不多說，馬上來看工作階段的結束方式！官方說明將其分為2種： 1.根據時間決定何時要結束 閒置30分鐘後 時間到了午夜時（也就是23:59後） 2.根據入站來源變更 訪客透過不同廣告活動管道進入網站，工作階段會被強制重新計算 根據「閒置時間」而結束：30分鐘根據工作階段預設值，1個工作階段會在閒置30分鐘後結束，不過這個設定是可以更改的，待會下方也會教給大家。

那什麼情況叫做閒置30分鐘呢？讓我們舉例說明： （第1個工作階段）事件1：假設小明今天早上10:00進入Welly首頁 （第1個工作階段）事件2：10:00-10:15在網站上瀏覽、點擊。

（第1個工作階段）事件3：10:25分小明暫時離開位置，人不在手機或電腦前。

（第1個工作階段）事件4：10:29回到網站，*又繼續瀏覽。

（第1個工作階段）事件5：11:00人又離開位置 （第2個工作階段）事件6：12:00才回來繼續瀏覽， 在事件2的10:00-10:15分裡，每1次點擊、瀏覽網頁的互動都會觸發工作時間期限延長。

也就是說原本入站10:00開始計算的工作階段，當10:15點擊換頁後，工作階段期限就會從10:15開始往後算30分鐘。

在事件3到事件4的10:25-10:29，小明暫時離開位置，但網頁閒置時間並未超過30分鐘，所以工作階段期限沒有被延長，直到10:29小明又開始與網頁互動，才會往後計算。

在事件5裡面，11:00小明離開座位，網頁又再次閒置，而且這次超過30分鐘、工作階段已過期，初始工作階段在11:30結束。

事件6小明於12:00才回到位子上、重新瀏覽網頁，這時會開啟第2個工作階段。

根據「到達午夜」而結束：以23：59為分界 舉例來說： （第1個工作階段）事件1：1/1，23:55進入網站 （第2個工作階段）事件2：1/2，00:30離開網站 工作階段會於1天結束時過期，比如說小明在23:55分進入網站，接著不管有沒有閒置、互動，23:59分後都會被強制開啟新的工作階段。

因「入站來源」變更而結束：來源／媒介當用戶的入站來源／媒介變更時，工作階段也會被重新計算。

例如說同一個用戶從自然搜尋進入網站，並且在沒關掉網頁的情況下，又從付費連結或手動設置UTM連結、社群連結等其他方式點進網站，這時自然搜尋的工作階段就會被結束，並開啟新的工作階段。

什麼時候來源／媒介會改變呢？ GoogleAds自動標記：訪客每次點擊廣告都會產生gclid參數，這時候就會將廣告來源與其他來源區分開來。

參照連結網址：從其他推薦網站而來的連結，也會被視為不同廣告來源，比如說從A網站連結到Welly，工作階段就會歸因A網站為來源／媒介。

廣告活動代碼（UTM）：手動標記的廣告活動代碼UTM也會視為1種新的來源／媒介。

參考來源：通用Analytics(分析)定義網頁工作階段的方式可以調整工作階段預設嗎？怎麼設定？每個網站的定位、目標都不一樣，先說結論：工作階段是可以調整的！而這個部份我們會順帶介紹一下工作階段的運作邏輯，再教你怎麼更改工作階段預設值。

額外補充：工作階段運作邏輯你知道GA怎麼判斷「工作階段」嗎？其實就是這要仰賴Cookie。

Cookie儲存在裝置裡，作用有點像商店的會員卡，紀錄了會員的基本資訊和消費經歷，而工作階段則是以Cookie代碼的方式被識別，分別有2種：「__utmb和__utmc」。

__utmb：建立新的工作階段，並且每次發送數據到GA的時候，此Cookie都會更新。

當超過30分鐘沒有數據發送，就會失效。

__utmc：為了與__utmb合作，用來判斷用戶的工作階段是新的、還是持續使用，並且當瀏覽器關閉就會失效。

資料來源：GoogleAnalyticsCookieUsageonWebsites改變預設工作階段設定教學 擁有GA管理員權限 點擊左方「管理」 選取要修改的「帳戶」和「資源」 在資源欄位中選擇「追蹤資訊」＞「工作階段設定」 接著就可以調整工作階段逾時設定了！（注意閒置時間最短1分鐘、最長4小時） 最後你可能會好奇 「工作階段設定多久才合適？」 事實上這沒有正確答案，必須從你的行銷目標來考量，但還是有個參考方向——你網站的平均工作階段時長。

假設Welly網站平均工作階段時長是8-10分鐘，那可以把工作階段逾時改為10分鐘上下，如此更能夠貼近訪客真實活躍在網站上的時間。

不建議工作階段逾時設定得太短，以免數據過度膨脹，比如說設定成1分鐘，那只要訪客去倒個水超過1分鐘就會被計算成新工作階段，這樣的數據偏差太高啦！ 另外請記得，工作階段修改後，其他相關的數據，例如平均工作階段時間長度、單次工作階段頁數等數據都會同步修正，所以工作階段修改前後的數據不能夠放在一起比較！ — 本篇簡單介紹了工作階段意思與GA的計算設定，如果你想了解更多SEO的知識，歡迎滑到下方看看其他文章，而如果你想找SEO專家協助你提升業務轉換表現、增加網站流量導入，趕快點擊下方按鈕與Welly聯繫吧！最值得擁有的專業行銷團隊！現在就與Welly一起透過SEO優化提升業績吧！立即諮詢熱門文章SEO優化2022-07-11SEO是什麼？2022SEO搜尋引擎優化入門指南！SEO是什麼？SEO優化怎麼做？為什麼GoogleSEO很重要？良好的網站排名效果能帶來多少好處？讓SEO行銷專家從概念、定義到優化SEO，教你如何SEO搜尋引擎優化怎麼做！繼續閱讀SEO優化2022-06-242022SEO新手懶人包！公開業界不敢說的SEO祕訣！SEO是個專注優化搜尋引擎排名的技術，可分為網站內部與外部優化（OnPageSEO／OffPageSEO），牽涉到技術、內容與持續維護，身為以客戶業績為己任的SEO服務商，這篇精華從SEO是什麼、SEO優化技術到SEO工具，不藏私通通告訴你！繼續閱讀SEO優化2022-03-222022SEO公司推薦！SEO排名價格、7大簽約重點解析SEO公司提供什麼服務？SEO公司推薦怎麼選？跟我們一起快速了解SEO優化關鍵、SEO排名價格、SEO報價行情與台灣SEO公司收費標準，並教你如何判斷好SEO公司，幫助你選擇合拍的事業夥伴！繼續閱讀SEO優化2022-03-21內容行銷是什麼？4大經典內容行銷案例看內容行銷定義內容行銷（內容行銷英文ContentMarketing）是什麼？跟傳統廣告差在哪？內容行銷怎麼做？能帶來多少好處？本文帶你從概念、管道、方法看內容行銷策略，同時分享4大成功的內容行銷案例。

繼續閱讀SEO優化2022-03-14跳出率、離開率區分！電商跳出率高？教你10招SEO優化！跳出率（英文：Bouncerate）是網站分析的重要指標之一，但跳出率多少正常？跳出率高怎麼設法降低？本篇將介紹跳出率定義，解釋跳出率、離開率差異，並教你思考跳出率含義及10個優化跳出率方法！繼續閱讀SEO優化2022-03-07【關鍵字排名優化秘訣】用關鍵字行銷衝SEO關鍵字排名關鍵字行銷對SEO有多重要？關鍵字排名優化只能挑搜尋量高的字？廣告Google關鍵字費用怎麼算？如何操作？文中通通有解！另附Google年度關鍵字排行榜，快一起來瞧瞧！繼續閱讀SEO優化2022-03-04GoogleSearchConsole教學，掌握4點快速安裝與使用！GoogleSearchConsole是什麼？GoogleSearchConsole是SEO人必不可少的工具，網站剛起步、想獲取高排名的你，千萬別錯過這篇GoogleSearchConsole教學！本篇包含基礎GoogleSearchConsole驗證、功能簡介和進階GoogleSearchConsole關鍵字挖掘法。

繼續閱讀SEO優化2022-02-14長尾關鍵字是什麼？定義、教學步驟、免費SEO工具統整！長尾關鍵字可不是字數長的關鍵字，而是低搜尋量、數量龐大的關鍵字組，具有高流量與轉換潛力！如何找長尾關鍵字？別錯過這篇長尾關鍵字定義、例子、長尾關鍵字工具和查找方法！繼續閱讀編輯精選SEO優化2022-07-11SEO是什麼？2022SEO搜尋引擎優化入門指南！SEO是什麼？SEO優化怎麼做？為什麼GoogleSEO很重要？良好的網站排名效果能帶來多少好處？讓SEO行銷專家從概念、定義到優化SEO，教你如何SEO搜尋引擎優化怎麼做！繼續閱讀SEO優化2022-06-242022SEO新手懶人包！公開業界不敢說的SEO祕訣！SEO是個專注優化搜尋引擎排名的技術，可分為網站內部與外部優化（OnPageSEO／OffPageSEO），牽涉到技術、內容與持續維護，身為以客戶業績為己任的SEO服務商，這篇精華從SEO是什麼、SEO優化技術到SEO工具，不藏私通通告訴你！繼續閱讀SEO優化2022-06-15SEM行銷很花錢是真的嗎？搜尋引擎行銷怎麼做最好？SEM是什麼？SEOSEM有什麼不同？網路SEM廣告很難做嗎？哪些類型的Google廣告會出現在搜尋引擎上？SEM推薦找廣告公司代操嗎？SEM相關疑難雜症的解決方式通通在這裡喔！繼續閱讀數位行銷2022-05-31CPC/CPA/CPM/PPC/ROI/ROAS是什麼？常見行銷術語整理CPC/CPA/CPM廣告的廣告費用怎麼算？PPC/CTR/CVR是什麼意思？ROAS/ROI有什麼不同？CPL/CPI/CPR/CPE這些少見的行銷術語指的又是什麼？讓我們一次為您解決這些問題！ 繼續閱讀數位行銷2022-04-25GA分析是什麼？2022最好懂的GoogleAnalytics教學！GA分析是什麼？GoogleAnalytics怎麼用？Google分析好困難，想找GA教學卻苦無門路？別擔心，從GA追蹤碼設定到GA報表怎麼看，不可錯過的GoogleAnalytics教學就在這裡！繼續閱讀SEO優化2022-04-18SEO工具怎麼選？30種SEO分析工具詳盡介紹！SEO工具有哪些？SEO排名軟體怎麼選？本文為你帶來最完整的SEO優化工具介紹，關鍵字規劃工具、排名工具、反向連結工具一把抓，從此做SEO再也不困難！繼續閱讀最新文章SEO優化2022-07-22nofollow是什麼？不想權重被瓜分？這項SEO技術非懂不可！nofollow到底跟SEO是什麼關係？nofollowSEO有什麼功能？會不會影響網站權重？如果網站權重被惡意連結瓜分光光，那你一定得了解rel=”nofollow”的用途與使用時機，才能讓網站重新復活喔！繼續閱讀SEO優化2022-07-22【CanonicalURL簡介】如何避免重複內容影響SEO？Canonicalurl可說是SEO必學的知識！這篇文章包含CanonicalSEO是什麼、Canonicaltag使用情境、及如何使用relcanonical設定網址教學，要助你更快、更全面掌握重複內容的處理！繼續閱讀數位行銷2022-07-21社群行銷怎麼做？由淺入深從概念到社群案例全攻略！社群行銷是什麼？社群媒體行銷有哪些優點？要經營好社群媒體不容易，本篇會從概念、社群平台的數據解析、社群行銷策略、再到成功的社群行銷案例，帶你掌握元宇宙的敲門磚。

繼續閱讀數位行銷2022-07-18網紅行銷是什麼？一篇看懂KOL行銷概念、步驟與方式網紅行銷是什麼？為什麼要做KOL行銷？品牌想增加銷量又該如何找網紅合作？本文會從網紅行銷趨勢、網紅行銷策略，介紹到成功的網紅行銷案例，一步步帶你認識網紅行銷！繼續閱讀數位行銷2022-07-18品牌行銷這樣做！定位到策略規劃5分鐘掌握所有訣竅！品牌行銷如何做才能脫穎而出？為什麼要品牌定位？品牌行銷案例有哪些？品牌行銷公司可以幫忙擬定品牌行銷策略嗎？這篇文章要來帶大家一次解開所有對品牌行銷的疑問！ 繼續閱讀SEO優化2022-07-18Google我的商家懶人包：申請流程、經營管理快速上手！Google我的商家有什麼用？我的商家申請流程怎麼跑？Google商家經營的重點為何？又要如何聯繫Google我的商家客服，管理Google評論？以及如何投放Google地圖廣告？ 繼續閱讀聯絡我們聯絡我們