12個必須懂得的理論+18則好用的管理定律

文章推薦指數: 80 %
投票人數:10人

【好文推薦】12個必須懂得的理論(蝴蝶效應-青蛙現象-鱷魚法則-鯰魚效應-羊群效應-刺猬法則-手錶定律-木桶理論-破窗理論-二八法則-馬太效應-長尾效應) ... 關閉廣告 晨時分享 跳到主文 晨時分享生活雜事隨性聊 部落格全站分類:不設分類 相簿 部落格 留言 名片 Mar30Wed201621:56 12個必須懂得的理論+18則好用的管理定律 【好文推薦】12個必須懂得的理論   (蝴蝶效應-青蛙現象-鱷魚法則-鯰魚效應-羊群效應-刺猬法則-手錶定律-木桶理論-破窗理論-二八法則-馬太效應-長尾效應)   蝴蝶效應--- 蝴蝶效應:上個世紀70年代,美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統理論時說, 亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動,也許兩周後就會引起美國得克薩斯州的一場龍捲風。

蝴蝶效應是說,初始條件十分微小的變化,經過不斷放大,對其未來狀態會造成極其巨大的差別。

有些小事可以糊塗,有些小事如經系統放大,則對一個組織、一個國家來說是很重要的,就不能糊塗。

青蛙現象 --- 青蛙現象:把一隻青蛙直接放進熱水鍋裏,由於它對不良環境的反應十分敏感,就會迅速跳出鍋外。

如果把一個青蛙放進冷水鍋裏,慢慢地加溫,青蛙並不會立即跳出鍋外,水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了,因為等水溫高到青蛙無法忍受時,它已經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

青蛙現象告訴我們,一些突變事件,往往容易引起人們的警覺,而易致人於死地的卻是在自我感覺良好的情況下,對實際情況的逐漸惡化,沒有清醒的察覺。

(人於憂患,死於安樂;溫水煮青蛙,隱死嘸活!) 鱷魚法則 --- 鱷魚法則:其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚便會同時咬住你的腳與手。

你愈掙紮,就被咬住得越多。

所以,萬一鱷魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。

(要知捨得,捨得斷尾求生,去車保帥,留得一線生機!) 譬如在股市中,鱷魚法則就是:當你發現自己的交易背離了市場的方向,必須立即止損,不得有任何延誤,不得存有任何僥幸。

鯰魚效應--- 鮎魚效應:以前,沙丁魚在運輸過程中成活率很低。

後有人發現,若在沙丁魚中放一條鮎魚,情況卻有所改觀,成活率會大大提高。

這是何故呢? 原來鮎魚在到了一個陌生的環境後,就會『性情急躁』,四處亂遊,這對於大量好靜的沙丁魚來說,無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發現多了這樣一個“異已分子”,自然也很緊張,加速遊動。

這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。

( 想要活健康,就須常動!常運動!) 羊群效應--- 羊群效應:頭羊往哪裏走,後面的羊就跟著往哪裏走。

羊群效應:最早是股票投資中的一個術語,主要是指投資者在交易過程中存在學習與模仿 現象,『有樣學樣』,盲目效仿別人,從而導致他們在某段時期內買賣相同的股票。

刺猬法則--- 刺猬法則:兩只困倦的刺猬,由於寒冷而擁在一起。

可因為各自身上都長著刺,於是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,於是湊到一起。

幾經折騰,兩只刺猬終於找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不至於被紮。

刺猬法則,主要是指人際交往中的『心理距離效應』。

(學得最通合求生本能) 手錶定律--- 手錶定律:是指一個人有一只錶時,可以知道現在是幾點鐘,而當他同時擁有兩只時卻無法確定。

兩只錶並不能告訴一個人更準確的時間,反而會使看錶的人失去對準確時間的信心。

手錶定律在企業管理方面給我們一種非常直觀的啟發,就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能同時由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業或者個人無所適從。

 (多頭馬車,不長進,必隨時光而消滅) 木桶理論--- 木桶理論:組成木桶的木板如果長短不齊,那麽木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板,而是取決於最短的那一塊木板。

 (良莠不齊,良者為莠所累!) 破窗理論--- 破窗理論:一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現一些塗鴉沒有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很乾凈的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現之後,人就會毫不猶疑地拋,絲毫不覺羞愧。

 (好、壞習性皆由自我所養成!) 二八法則--- 二八定律(巴萊多定律):19世紀末20世紀初意大利的經濟學家巴萊多認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%。

其餘80%盡管是多數,卻是次要的。

社會約80%的財富集中在20%的人手裏,而80%的人只擁有20%的社會財富。

這種統計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在,這就是二八法則。

二八法則告訴我們,不要平均地分析、處理和看待問題,企業經營和管理中,要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關鍵客戶,加強服務,達到事半功倍的效果;企業領導人要對工作認真分類分析,要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。

 (把主要精力花在解決占20%的關鍵主要問題、抓占20%的關鍵主要項目上) 馬太效應--- 馬太效應:《聖經:馬太福音》中有一句名言 「凡有的,還要加給他,叫他有餘;凡沒有的,連他所有的,也要奪去。

」 ( 財運只進富貴家,窮者益窮,富者益富! Why?--知道嗎?心態所致!) 社會學家從中引申出了『馬太效應』,用以描述社會生活領域中普遍存在的『兩極分化現象』。

長尾理論-- 長尾(或長尾效應, TheLongTail)一詞最初由 ChrisAnderson 發表在2004年的《連線雜誌(WIRED)》[1]中,用來描述諸如 亞馬遜 和Netflix、Real.com/Rhapsody 之類網站的商業和經濟模式。

是指那些原來不受到重視的銷量小,種類多的產品或服務由於總量巨大,累積起來的總收益超過主流產品的現象。

在網際網路領域,長尾效應尤為顯著。

長尾這一術語也在統計學中被使用,通常應用在財產的分佈和詞彙的使用。

        18則好用的管理定律 1.活力曲線(10%淘汰率法則) 奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數,區分出ABC三個不同等級的績效表現。

最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%;B級員工是中間的70%;C級員工約10%,奇異以常態分配的鐘形活力曲線(VitalityCurve)來呈現這種概念。

A級員工將得到B級員工2~3倍的薪資獎酬,而C級員工則有遭到淘汰的危機,活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制,以確保企業向前邁進的動能。

2.手錶定理  一個組織不要同時設定兩個目標。

一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間,還會失去準時的信心。

對同一組織採用兩種管理方法,或設置兩個不同的目標,組織就無所適從了。

3.酒與污水定律 把一匙酒倒進一桶污水中,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。

組織裡永遠都有幾個麻煩人物,他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。

主管要及時處理,才能避免它迅速傳染。

一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒,而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。

4.不值得定律 一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事,因此管理者要適當的分配工作。

讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作,讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。

5.金魚缸法則 魚缸是透明的,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。

增加工作流程的透明度吧!工作透明度高,領導者就被置於全體部屬的監督之下。

強化領導者的自我約束,也增強了組織的凝聚力。

6.洛伯定理 對管理者來說,要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什麼。

如果你只想讓部屬聽你的,那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。

7.鰷魚效應 鰷魚因為個體弱小而採取集體活動,以強健者為自然首領。

當首領的行動發生紊亂,鰷魚仍然會盲目追隨。

部屬的悲劇總是領導者造成的,部屬覺得最沒勁的事,是跟著一位差勁的領導者。

8.木桶定律 一隻木桶能裝多少水,取決於木桶中最短的一塊木板,而不是最長的那塊木板。

組織的各部分往往是優劣不齊的,但劣勢部分卻決定組織整體的水準。

問題是最短的木板也是木桶的一部分,你不能把它丟掉,否則就一點水也裝不了。

趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧! 9.霍桑效應 工作環境的人際關係是否良好,是影響工作者表現的最大原因。

相對於團體認可與工作安全,金錢不是決定個人產出的要素。

10.超限效應 犯一次錯,只批評一次。

刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理,叫做「超限效應」。

管理者重覆對一件事做同樣的批評,會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭,如果非得再次批評,也不要簡單重覆,換個角度,換種說法。

11.牢騷效應 有員工對工作發牢騷的公司,一定比沒人發牢騷,或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。

牢騷是改變不合理現狀的催化劑!牢騷雖然不一定是正確的,但認真對待牢騷卻一定是正確的。

12.刺蝟法則 兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息,只會被刺傷而無法睡得安穩。

領導者應該與部屬保持距離,與部屬「親密無間」的相處,容易讓彼此親疏不分,在工作中喪失原則。

13.鯰魚效應 為延長捕獲的沙丁魚的生命,漁民將沙丁魚的天敵——鯰魚放在運輸容器裡。

為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,保持旺盛的生命力回到漁港,沙丁魚就能賣個好價錢。

一個組織,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,員工就容易產生惰性。

因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司,給員工緊迫感。

讓他們知道,是該加快腳步的時候了! 14.海因里希法則 海因里希研究分析工傷事故,發現在一件重大災害的背後,平均有29次輕度災害,和300次有驚無險的經驗。

這個法則完全可以用在企業的安全管理,它告訴我們一件重大事故的背後會有29件「輕度」事故,還有300件可能發生的隱憂。

對潛在事故毫無覺察或者麻木不仁,往往導致無法挽回的損失。

15.250定律 每一位顧客身後會有250個親朋好友。

贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之如果得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。

16.阿爾巴德定理 企業經營成功與否,全靠是否了解顧客的需求。

看到別人的需要,你就成功了一半;滿足別人的需求,你就成功了全部。

17.「7/38/55定律」 旁人對你的觀感,只有7%取決於你談話的內容。

38%決定於輔助表達這些話的方法,也就是口氣、手勢等等;而有高達55%的比重決定於你的「外表」——你看起來夠不夠份量、夠不夠有說服力。

18.科希納定律 管理人員愈多,工作效率反而愈低。

如果實際管理人員比最佳人數多兩倍,工作時間就要多兩倍,工作成本就要多四倍;如果實際管理人員比最佳人數多三倍,工作時間就要多三倍,工作成本就要多六倍。

  文章標籤 18則好用的管理定律 12個必須懂得的理論 文章推薦 全站熱搜 創作者介紹 晨時分享空間 晨時分享 晨時分享空間發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類:進修深造個人分類:文章分享上一篇:2014.05法國自由旅行(國泰航空—香港轉機) 下一篇:香港名店泰昌餅家,終於在107/11/29進駐台灣板橋,記錄下來有空來去吃 ▲top 留言列表 發表留言 站方公告 [公告]2022年度農曆春節期間服務公告[公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告 活動快報 曬美食圖領好禮! 按讚並追蹤PIXstyleMe,於此貼文的留言處「PO出夏... 看更多活動好康 我的好友 熱門文章 文章分類 文章分享(1)紓壓心情(1)國外旅遊(2)未分類文章(2) 最新文章 最新留言 動態訂閱 文章精選 文章精選 2019四月(1) 2018十一月(1) 2016三月(3) 2014四月(1) 所有文章列表 文章搜尋 新聞交換(RSS) 誰來我家 參觀人氣 本日人氣: 累積人氣: QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗



請為這篇文章評分?