【WhatsApp不加聯絡人教學】如何直接WhatsApp 非聯絡人 ...
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如何建立Direct WhatsApp Link及預設訊息?
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【WhatsApp不加聯絡人教學】如何直接WhatsApp非聯絡人?(附DirectWhatsAppLinkGenerator介紹)
30/01/2022
WhatsApp
內容
WhatsApp是最多香港人使用的即時通訊軟件,亦是網店或Instagramshop和客戶溝通最常用的聯絡工具之一。
但要WhatsApp非聯絡人需要先將對方電話號碼加入通訊錄,再搜尋其名稱才可與對方於WhatsApp展開對話,過程非常麻煩。
其實,有個秘訣能夠省卻以上程序,就算WhatsApp唔加電話或者WhatsApp唔加contact,只需簡單步驟,就可以直接WhatsApp陌生人聊天。
立即查看教學,設定你專屬的WhatsApplink!
如何唔加電話直接WhatsApp非聯絡人?
要WhatsApp非聯絡人,最重要是要製作WhatsApplink。
想知道WhatsApplink點整?其實十分簡單。
只要在網頁瀏覽器上輸入「https://api.whatsapp.com/send?phone=國家區號+電話號碼」,就會跳轉到WhatsApp的網頁版或桌面版應用,並直接開啟聊天室。
例如香港的區號是852,再加上8位數字電話號碼,就可以WhatsApp不加聯絡人,直接和對方對話。
如果你覺得這條連結太長,不妨試試wa.melink。
使用方法一樣,把「https://wa.me/」加上你的國家區號和電話號碼,也可以做到同樣效果。
就算WhatsApp唔save電話,你的客人也能直接WhatsApp聯絡你。
在此頁面點擊開啟之後,會立即跳轉到平常的對話畫面。
聯絡人名稱一欄會變成對方的國家區號和電話號碼。
這樣就可以直接WhatsApp非聯絡人,WhatsApp唔save電話也沒有問題!
如何建立DirectWhatsAppLink及預設訊息?
設定好DirectWhatsAppLink,可以方便客戶直接聯絡商戶WhatsApp。
除了運用以上方法,將商戶聯絡電話加入wa.melink或WhatsppAPIlink,其實你更可以設定預設訊息。
預設訊息功能可以設定好客戶的第一句WhatsApp對話,客服人員可以按不同的預設訊息更有針對性地回覆查詢,加快效率。
設定方法十分簡單,只要在WhatsAppLink(連同國家區號及電話號碼)後輸入你想預設的內容,變成
「https://api.whatsapp.com/send?phone=國家區號+電話號碼&text=預設內容」,或者是簡短版的「https://wa.me/國家區號+電話號碼?text=預設內容」就可以設定好客戶和你對話的起始訊息。
在預設訊息的時候,要小心處理URL編碼,以「+」作為空格使用。
例如「Iwanttoknowmoreaboutit」,加上「+」變成「I+want+to+know+more+about+it」,才能正確地傳送訊息。
舉個常見例子,例加你想預設客户的第一句話是「你好,我有興趣了解更多你們的產品。
」WhatsAppLink就是「https://api.whatsapp.com/send?phone=85257171487&text=你好,我有興趣了解更多你們的產品。
」或者是「https://wa.me/85257171487&text=你好,我有興趣了解更多你們的產品。
」
在WhatsApp不加聯絡人的情況下,顧客也可以輕昜聯絡商户。
DirectWhatsAppLinkGenerator工具推薦
雖然以上方法可以WhatsApp非聯絡人,不加聯絡人也可以直接以WhatsApp對話。
但如果加上預設訊息,WhatsAppLink亦會變得過長,難以放上社交媒體。
以下我們會為你推介實用的WhatsApplinkgenerator網站,輕鬆打造你的WhatsAppLink。
第一個是https://create.wa.link/。
這個WhatsApplinkgenerator十分方便,只要填上國家區號、電話號碼、預設訊息等所需資料,亦可以加上emoji。
它就會自動產生URL,比原裝的WhatsAppAPILink或wa.melink短,較易放上社交媒體。
第二個是https://www.whatso.net/whatsapp-link-generator。
操作手法大同小異,填上正確資料後,即會自動產生URL,按下一鍵複製即可使用。
但這個WhatsApplinkgenerator沒有縮短URL的功能,完成後的連結較長。
只要使用以上網站,就可以不費吹灰之力設定好你的WhatsAppLink。
WhatsAppLink進階應用–文字替代(TextReplacement)
如果你經常會使用到WhatsAppLink,相信以下這個方法會十分適合你。
我們可以使用「文字替代」(TextReplacement)功能,把WhatsApp電話連結放在鍵盤裏。
首先點開手機中的「設定」>「一般」>「鍵盤」>「文字替代」,把「https://wa.me/」或「https://api.whatsapp.com/send?phone=」輸入在「字詞」一欄,再把你的關鍵詞(觸發連結關鍵詞)輸入在「輸入碼」一欄。
儲存過後,當你在鍵盤輸入設定好的關鍵詞,就會自動出現連結選項。
之後你只要輸入國家區號及電話號碼就可以設定好DirectWhatsAppLink。
不過要注意的是,關鍵詞最好避免使用日常用字,否則會經常觸發到文字代替功能。
DirectWhatsAppLink使用場景
如果你是一個網店店主,相信DirectWhatsAppLink絕對能幫助到你更有效地營運網店,以下就為你簡單介紹幾個不同使用場景吧!
放置DirectWhatsAppLink於網站
將DirectWhatsAppLink放置於產品/服務網站頁面,當客戶有任何疑問,只需簡單點擊該連結,即使顧客不加商戶WhatsApp電話為聯絡人,也能開啟WhatsApp對話視窗,絕對可以大大增加顧客向商戶查詢的意欲。
你更可以針對不同的產品頁面,設定好相應的預設對話訊息,這樣便可以更快捷地回覆客人的查詢。
Facebook/Instagram廣告
如果你的公司屬於服務性行業,相信Facebook/Instagram廣告會是你其中一個最重要的獲客渠道。
當設定Facebook/Instagram廣告時,你可以將DirectWhatsAppLink放置於廣告連結,當讓顧客見到廣告時,可以直接聯絡商戶WhatsApp。
除了廣告,亦可以把WhatsApp電話連結放在Facebook專頁或InstagramBio上,當客人瀏覽到感興趣的內容/產品時,客人便可以直接透過WhatsApp查詢。
當然,亦有不少商户會把連結放在InstagramStory,吸引更多潛在客户點擊。
自動聊天機器人(chatbot)
最後為各位介紹一個進階的使用方法,就是配合WhatsAppAPIBusiness的自動聊天機器人(chatbot),設定各種預設訊息,將客人分流。
好處是顧客可以即時得到回覆,大大提升用戶體驗。
過去亦有不少研究指出,越短時間能夠解決到客人的疑問,就越大機會向該商戶購買產品。
設定好自動聊天機械人將客人分流,亦可以幫助你自動找出較大機會購買產品的客人,這樣你便可以集中更多資源,放在這些客人身上。
想知道更多WhatsAppBusiness小技巧,為你帶來更多的生意?立即查看這篇WhatsAppBusinessAPI教學全攻略!
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