如果無法在iPhone 或iPad 下載或更新app - Apple 支援(香港)

如果在iPhone，iPad 或iPod touch 上從App Store 更新或下載app 時遇到 ... 如果無法更新app，並看到「你的帳戶已在App Store 停用」的訊息，則表示 ... GlobalNav開啟選單GlobalNav關閉選單Apple購物袋+搜尋支援取消AppleStoreMaciPadiPhoneWatchAirPodsTV與家居Apple獨家配件支援服務購物袋+取消 如果無法在iPhone或iPad下載或更新app 如果在iPhone，iPad或iPodtouch上從AppStore更新或下載app時遇到問題，請嘗試以下解決方法。

開啟AppStore並登入 如果AppStore頁頂出現藍色的帳戶按鈕，即表示你可能尚未登入。

請輕按圖示，然後使用AppleID登入。

了解如果忘記密碼時該怎樣做。

了解如果無法開啟AppStore時該怎樣做。

手動更新app 在AppStore中，請嘗試手動更新app。

  查看付款方式 即使是下載免費app，你也可能需要登記付款方式。

查看你已登記的付款方式，確保未有過期，被拒絕或無法使用。

如果無法更新app，並看到「你的帳戶已在AppStore停用」的訊息，則表示你的付款方式可能出現問題。

請聯絡Apple支援尋求協助。

  優先下載 在主畫面上，觸碰並按住所需的app。

在隨之出現的選單中，選擇「優先下載」。

重新啟動裝置 重新啟動iPhone或重新啟動iPad。

然後看看能否下載或更新app。

  聯絡Apple 如果仍無法在iPhone或iPad下載或更新app，請聯絡Apple支援。

  發佈日期： 2021年11月19日 有幫助？ 是 否 字元限制： 250 請勿在意見中透露任何個人資料。

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