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論文名稱: 以個案研究法分析營造廠管理e化之選商與議約 ... 的軟體系統商並無適合營造廠所需之工程管理模組,過去導入ERP案例中大部分是失敗的,更有個案甚至導致企業 ...
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本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:吳秩策研究生(外文):Chih-TesWu論文名稱:以個案研究法分析營造廠管理e化之選商與議約指導教授:楊智斌學位類別:碩士校院名稱:中華大學系所名稱:營建管理研究所學門:商業及管理學門學類:其他商業及管理學類論文種類:學術論文論文出版年:2004畢業學年度:92語文別:中文論文頁數:139中文關鍵詞:個案研究、企業資源規劃、廠商評選、合約議定、營造廠外文關鍵詞:casestudy、enterpriseresourceplanning、supplierevaluation、contractnegotiate、contractor相關次數:
被引用:47點閱:10011評分:下載:1184書目收藏:9
企業資源規劃(EnterpriseResourceplanning,ERP)在企業的應用及推廣已有相當時間及成效,其主要的功能在整合各部門間之作業流程及資訊系統模組,對企業之資源做重新之規劃及利用。
國內營造廠要導入ERP主要的困難在於作業流程及習慣較為複雜,目前的軟體系統商並無適合營造廠所需之工程管理模組,過去導入ERP案例中大部分是失敗的,更有個案甚至導致企業面臨倒閉,而在營造業普遍資訊能力較低的狀況下,要推動ERP則需更加慎重。
綜觀目前國內有關ERP之研究主要集中在導入流程及系統軟體內容,對於系統廠商之選擇及合約規範之內容較少著墨。
本研究以個案研究法針對國內某家大型營造廠在推動ERP過程中,針對廠商之選擇及合約訂定之執行過程進行分析,以做為其他類似廠商日後執行之參考經本研究分析後發現,縱使國外之ERP系統商也無法符合國內大型營造廠之系統需求,此現象突顯本研究之重要性,且該分析個案在系統評選的過程中,選擇的條件、自我需求的評估、ERP系統商及顧問公司的決定、合約規範的內容等都非常具有參考價值,因此國內在ERP系統於營建產業之應用面仍有許多值的深入研究的課題。
Theapplicationandpromotionofenterpriseresourceplanning(ERP)intheindustryhavebeenlastforalongtime.TheprimaryfunctionsofERParetointegratetheinter-departmentaloperationproceduresandMISmodulus,andreallocatetheresourcesofacompany.ThemajordifficultiesofdomesticgeneralcontractorstoapplyERParethecomplexitiesoftheirworkingproceduresandhabits.Sofarnoneoftheconstructionmanagementmodulusprovidedbysoftwaresuppliersissuitableforconstructioncompanies.Moreover,almostallofthecompaniesthatintroducedERPwereunsuccessfulorevenbankruptcyeventually.Itisbecausethelevelofapplicationofinformationtechnologyofconstructioncompaniesiscomparativelylowandthus,muchattentionandcautiousshouldbepaidifERPisadvocated.ResearchesperformedinTaiwanregardingERPmainlyfocusontheproceduresofapplicationandsoftwaresystemrespectively.Onthecontrary,onlyfewstudiesisconductedrelatedtotheselectionofsystemsuppliersandcontentofspecifications.ThisresearchisacasestudyontheselectionofsystemsuppliersandcontractpreparationduringtheERPexecutionofadomesticconstructioncompany.Theresearchresultsareworthybeingforthereferencefortheindustry.Thisresearchfoundthatthesystemrequirementsofdomesticgeneralcontractorscouldn’tbefullysatisfiedeventhoughbyforeignsystemsuppliers.Thus,thisphenomenonrepresentedtheimportanceofthiscasestudy.Thecriteriaofselection,evaluationofself-requirement,thedeterminationofsystemsuppliersandconsultant,contentofcontractandspecificationofthecaseareworthofreferencesforothergeneralcontractors.ThisresearchsuggeststhatfurtherstudiesarenecessaryandessentialfortheapplicationofERPintheconstructionindustryinTaiwan.
目錄第一章緒論11.1研究動機11.2研究目的11.3研究流程21.4研究限制41.5論文架構4第二章文獻回顧72.1企業資源規劃(EnterpriseResourceplanning,ERP)72.1.1企業資源規劃(ERP)系統之定義72.1.2營造業資訊化的探討112.1.3營造業的管理特性162.1.4營造業e化之效益182.1.5國內外ERP系統分析202.1.6ERP導入的成功因素212.1.7ERP系統選擇的關鍵因素252.2個案研究法282.2.1個案研究方法之定義292.2.2個案研究法重要的性質302.2.3個案研究法的適用範圍312.2.4採用個案研究的準則322.2.5個案研究具有的特性322.2.6營建業ERP之相關研究342.2.7個案研究法執行方式:專家訪談法352.2.8個案研究法執行方式:觀察法362.3執行ERP失敗常見原因37第三章研究方法383.1個案研究法進行程序383.2研究架構383.3本研究在個案研究法之適用性403.4個案研究計畫41第四章個案執行過程434.1案例背景434.2各階段執行時程474.3各階段執行過程474.3.1評估及資料收集階段474.3.2RFP(RequestforProposal)製作階段534.3.3選商階段564.3.4議約階段61第五章效益分析665.1評選條件之分析665.2流程檢討及整理755.3計畫時程與執行時程檢討805.4合約內容及責任控制815.5風險管控835.6建議流程85第六章結論與建議886.1經驗課題分享886.2研究成果926.3研究貢獻926.4後續研究建議96參考文獻97附錄一ERP系統建置專案投標須知100附錄二ERP系統建置專案主合約105附錄三ERP系統建置專案合約附件118
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