客戶關係管理五大步驟

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客戶關係管理五大步驟 ... 以下是企業顧客關係管理策略發展循環的「PEPSI」模式,以供參考。

... 企業的定位與價值主張(position and value proposition)。

[首頁][向上][漫談CRM架構及意義][電子化CRM][CRM原則][五大步驟][EC與CR價值鏈] 客戶關係管理五大步驟   所有企業都知道和客戶維持關係的重要,握有絕妙良策的卻不多。

客戶需求千百種,企業如何抓住每一顆心? 大企業動輒砸下千百萬,中



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