【數位銀行星展領航】新一代行動銀行「星展digibank」正式登場

【數位銀行星展領航】新一代行動銀行「星展digibank」正式登場| 星展銀行DBS Bank. Taiwan, 23 Sep 2020 - 做為全球最佳數位銀行，星展致力運用創新科技，為客戶打造 ... About Careers Investors Media ViewLatestNews OurPosition&Perspectives Image&VideoLibrary MediaContacts Features Sustainability Foundation Research OurOffices YouareinDBSGroup Markets Singapore Australia MainlandChina HongKong India Indonesia Japan Korea Malaysia Taiwan Thailand UAE UnitedKingdom Vietnam YouareinDBSGroup Markets Singapore Australia MainlandChina HongKong India Indonesia Japan Korea Malaysia Taiwan Thailand UAE UnitedKingdom Vietnam OurOffices PortraitsofPurpose Media Listing 【數位銀行星展領航】新一代行動銀行「星展digibank」正式登場|星展銀行DBSBank Taiwan.23Sep2020 Taiwan,23Sep2020-做為全球最佳數位銀行，星展致力運用創新科技，為客戶打造便捷的銀行體驗。

搶先集團其他市場，星展銀行（台灣）宣布推出全新數位平台「星展digibank」，從高度客製化、簡單直覺化、資安更強化三大面向，打造符合財富管理客戶需求的卓越數位體驗。

星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，星展集團多年前就開始進行數位轉型，並提供客戶多元完整的數位銀行服務。

考量目前有超過７成的星展銀行（台灣）客戶，是透過手機操作網路銀行與行動銀行，星展銀行（台灣）特別組成來自台灣、新加坡與印度總共超過300人的跨國團隊，從行動優先（MobileFirst）及客戶旅程（CustomerJourney）的角度出發，打造新一代行動銀行「星展digibank」，實踐「數位銀行星展領航」的承諾。

此外，疫情加速數位金融服務的普及，讓數位已不再只是年輕族群的專利。

星展銀行（台灣）消費金融處長孫可基指出，根據星展銀行（台灣）統計，網銀/行動銀行客戶中，61~70歲族群使用數位服務比例（11%），與21~30歲族群比例（8%）幾乎相同；而在銀行服務中，有高達69%的轉帳及60%的換匯交易，是透過行動銀行承做。

為深入瞭解消費者對數位銀行的期待，星展銀行（台灣）特別針對400位台灣財富管理客戶進行問卷調查。

調查顯示，消費者最在意數位銀行「是否能提供客製化服務」、「能簡易快速的處理銀行業務」、及「帳戶是否安全可靠」。

為滿足客戶需求，「星展digibank」新增逾30種功能，並領先業界提供三大主軸五大亮點一、高度客製化專為財富管理客戶量身打造，獨家提供全球10大市場[1]研究分析報告：客戶不僅能隨時瀏覽及訂閱市場資訊，還能透過社群媒體分享給親朋好友。

客製化資產總覽介面，輕鬆掌握未來開支：客戶亦可依據使用習慣變更瀏覽順序，無需切換畫面即可瀏覽包含存款、信用卡、外匯、投資、貸款等各項金融服務項目，還能貼心提醒近1個月已設定的交易/繳費/貸款通知，預先掌握開支狀況。

 二、簡單直覺化首創一鍵轉帳並以收款人整合交易紀錄，直覺式操作介面：考量轉帳時，客戶經常需要花時間查找、鍵入帳戶資訊，「星展digibank」首創「一鍵轉帳」，聰明記憶常用轉帳對象帳號資訊，僅需鍵入一次資訊，即可在日後轉帳時直接點選轉帳對象，輕鬆轉帳。

為了讓客戶便利地查詢親友轉帳紀錄，「星展digibank」也打破傳統以時間軸查詢交易記錄的方式，改以收款人整合轉帳紀錄，客戶亦可使用LINE、FB、WhatsApp等社群軟體分享帳號資訊，讓收付更方便省時。

首創單一登入，2步驟找到所有產品與功能 :「星展digibank」更領先業界推出「單一登入」（SingleSignOn），只需登入一次，即可自由切換「星展digibank」和「星展Card+」，減少重複輸入密碼認證的時間；客戶也可透過設定專屬快捷鍵簡化操作流程，在2步驟內找到所有需要的產品與功能。

 三、資安更強化即時客製化提醒資訊不漏接，守護客戶帳戶安全 :「星展digibank」除了建置與全球頂尖科技公司同等級的高規格安全防護措施，更提供多達10大類交易及帳務相關推播提醒[2]，為讓客戶即時掌控帳戶資訊，提高帳戶安全性。

「星展digibank」自7月初上線以來，有高達九成客戶表示滿意並給予4~5星的高分評價。

歡慶「星展digibank」全新上線，即日起至12月31日起，首次登入「星展digibank」並完成指定任務，即可獲得7-11電子禮券50元；使用「星展digibank」進行指定交易，再享雙人米其林食尚饗宴抽獎機會。

立即下載「星展digibank」app：https://goo.gl/5VzPbK瞭解「星展digibank」及相關活動內容：https://go.dbs.com/2CuvgUK [1]美國、歐洲、北亞、東南亞、新加坡、香港、台灣、中國、印尼與印度。

[2]存款、投資、貸款、電子對帳單、繳費提醒、個人資料、登入、外匯到價通知、投資到價通知與其他。

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