如何學談判？ 成為談判高手最佳學習資源

很多人不知道，談判是一門學問，且是一門像哈佛這類世界頂級的大學，會花一學期以上的時間教授的課程。

人生無處不是談判，舉凡買賣、談薪水、評估市場 ... UpgradeOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWrite如何學談判？成為談判高手最佳學習資源很多人不知道，談判是一門學問，且是一門像哈佛這類世界頂級的大學，會花一學期以上的時間教授的課程。

人生無處不是談判，舉凡買賣、談薪水、評估市場價值、解決衝突等等，都會需要談判的，若學會了這更好的談判技巧，對於人生將會有多大的幫助？成功談判的技巧以下列出要達成成功的談判，於談判前、談判過程中所需要的技巧：事前準備知己知彼：先了解對手是誰，其談判的結果通常是是雙贏、零和、甚至是兩敗俱傷？這個人對談判的積極程度？設定高目標，期待最好的結果：一個達成高成果的有效策略是從極端開頭。

設定高目標的人，在談判中通常表現較好。

而設定低目標的人，通常會得到比較不滿意的成果。

認清自己的底線:識別什麼是你最佳和最糟的處境？這兩層中間就是你的妥協區（settlementrange）。

只要可以在妥協區內達成共識，那就是贏！絕對不要一時因為一時軟弱掉到底線之外，後續你絕對無法好好地遵守協議。

了解自己的最佳替代方案（BATNA，BestAlternativetoANegotiatedAgreement）：進行談判前，要知道自己有什麼和哪些替代方案。

每個選擇的優缺點何在？你甚至要知道對手的BATNA。

如果你沒有別的選擇，千萬不要談判。

因為你失去了說「不」的能力。

例如：如果雙方無法做出一個滿意的協商時，隨時做好放棄交易的準備，這樣心理優勢會強一些。

談判過程建立信任：在談判中一開始要陳述你的「立場」，誠實、言而有信，你和對手才經得起更誠懇的對話。

欠缺信任、操弄、懷疑和虛偽的溝通，是無法達成有效的談判結果的。

具備談判意識，勇於挑戰：試著把目標提高，所有事情都是有協商空間的，這個意識是談判高手和一般人的主要區別。

沈默是金：試著讓對方先主動透露出所有需要知道資訊，於關鍵時刻出擊。

雙重或三重思考:僅知道你要從談判中得到什麼是不夠的。

你也需要站在對手的角度，知道他們要什麼。

聰明的談判者甚至還要知道「對手認為你想要什麼」。

專注於另一方的壓力點：即使對方看似從容不迫，他們也一定有他們的顧慮。

把這些問題點找出來，然後找出能夠將對方的壓力轉為你談判籌碼的方式。

最好的結果是雙贏：換位思考，與其試著要在談判中勝出，不如試著了解對方的需求，並找出可以滿足他們需求，達到雙贏。

享受過程:創造氣氛、確認利益、主導過程和完成協商。

經過練習，你會每個步驟更熟悉。

請享受談判的過程，越享受，你的心理狀態就更具優勢。

如何學習談判技巧以上條列了我們認為一個成功的談判，必須知道的技巧，而這些技巧，可以透過以下的方式進行學習：影集與文章線上課程書籍影集與文章真的開始投入學習之前，或許可以先看個影集輕鬆一下，SUITS無照律師是一部法律題材的影集，背景是在紐約一家法律事務所，故事以MikeRoss陰錯陽差，闖入HarveySpecter面試的會場，並在沒有任何律師證照的狀況下，說服HarveySpecter錄取他做開頭。

雖然中翻是「無照律師」，但其實，主要的賣點還是各種的商業談判，以及HarveySpecter在談判中展現的氣場。

雖然影集多少會偏離事實，但看HarveySpecter在談判桌上的各種表演，絕對會讓你對談判更有感覺。

若沒有時間看影集，網路上也很多文章，分享如何學習像Harvey一樣談判。

例如：HowToNegotiateLikeHarveySpecterPartIHowToNegotiateLikeHarveySpecterPartII6NegotiationlessonsfromHarveySpecterof‘Suits’其實跟談判有關的文章和影片不勝枚舉，大多數是條列出一些準則，你可能會覺得，啊？不是廢話嗎，是的，很多看起來是廢話，但平常你在談判時，有真的把這些準則和知識考量進去嗎？線上課程看過網路上各種文章和影片之後，對談判開始有點感覺了吧，此時建議可以參加這些有名望、熱門推薦的課程，更有系統地學習談判這個技術和知識。

以下列出2021年最受大家推薦的談判線上課程：HarvardNegotiationCourse：MichaelWheeler教授的談判課，這應該是世界上眾多學生夢想中的最棒談判課了吧，哈佛也提供了這談判課的線上課程，為期8週，但要價1600USD。

SuccessfulNegotiation:EssentialStrategiesandSkills(Coursera)：密西根大學的GeorgeSiedel教授主講的課程，為期7週，每週75分鐘，這課程會把談判的過程拆解成4個步驟，從計劃策略開始，並找出關鍵因素，順利和平的完成談判，並評估談判的成效。

SuccessfulNegotiation:MasterYourNegotiatingSkills(Udemy)：短短1.5H的課程，但囊括了準備談判的基本技術，好好利用，可以幫助你克服焦慮，並成功完成談判，這堂課讓你可以很快地開始運用一些工具和技巧在現實生活中。

NegotiationSecretsforMasterNegotiators(Udemy)：2小時的課程，可以讓你精通3個達成雙贏談判得關鍵技術，並提供實際的練習範例。

NegotiationFundamentals:HowToNegotiateEffectively(Udemy)：1.5小時的課程，讓你學會如何做決策、如何在談判中更有力量、如何辨識和利用談判中的壓力點、如何應對不同的談判風格，以及最重要的，如何達到雙贏！書籍從課程吸收了大量知識，看看書沈澱一下吧，藉由了解更多實際案例，讓你對現實中的談判更有感覺，也可以順便整理一下思路，準備好做下一次的談判。

鏡與窗談判課：這本書主要是聊如何在談判中處理感受，談判中，一直會有感受的變動，而感受又會直接影響我們的決策和談判表現，「面對鏡子反思自己，望向窗外看懂他人」，這本書直得一讀！華頓商學院最受歡迎的談判課：主要是討論12個主要談判技巧，有提供各種案例模擬，書的架構非常清楚好懂。

FBI談判協商術：這本書相對平易近人，主要闡述情緒是影響類做決定的重要因素，所以談判的過程中，如何了解、掌握自己和對方的情緒，非常關鍵！結語以上的學習資源，或多或少都會有重複的內容和概念，但整體絕對是相輔相成的，也因此，實際去了解和學習完全部的資源，也不會太多時間，完成這些課程的學習和書籍的閱讀後，你應該對談判的技術和知識有了很深度的了解了！但這還是不夠的，試著在日常談判的過程中，就融入這些技巧，生活中無處不是談判，相信你很快就會成為談判高手！—原文：Shareuhack|如何學談判？盤點成為談判高手最佳學習資源MorefromChi-WeiHuangFollow分享學習、生活攻略Lovepodcastsoraudiobooks?Learnonthegowithournewapp.TryKnowableGetstartedChi-WeiHuang155Followers分享學習、生活攻略FollowRelatedLoadingGoogleonChromewithSeleniumStep1:CreateanewdirectoryHowtoturnfzfintofileexplorerHowtoturnfzfcommandlineutilityintosomewhatusablefileexplorerfromwhichyoucaneditfilesandnavigatefilesystemHowtocolorcodechartsandsimplifychartreadingusingamibrokerAFL?LoadingascenewithenumsCreateascriptcalledLevelSelectorandattachittothemaincamera.HelpStatusWritersBlogCareersPrivacyTermsAboutKnowable