[閒聊] 根本芳療純露分裝代工之疑慮整理文- 看板Aromatherapy

... 大家參考判斷根本芳療過去販售「橙花純露」的問題，版友討論整理如下文章代碼(AID): #1T2Dsb8z (Aromatherapy) [ptt.cc] [發問] 根本純露SGS查詢. 批踢踢實業坊 › 看板Aromatherapy 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者dayno(zero)看板Aromatherapy標題[閒聊]根本芳療純露分裝代工之疑慮整理文時間ThuJun2015:05:172019 最近看版友討論根本芳療的產品，討論到純露的部分有些疑慮 以及今天收到行善不留名的版友分享的訊息 我認為茲事體大，徵得該版友同意，將相關資訊分享給芳療版的大家參考判斷 根本芳療過去販售「橙花純露」的問題，版友討論整理如下 文章代碼(AID):#1T2Dsb8z(Aromatherapy)[ptt.cc][發問]根本純露SGS查詢│ │文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1560862117.A.23D.html ☆根本芳療號稱純露有做GC/MS成分分析／使用『植材』經過「SGS檢驗」 →mista1130:看根本官網以單方純露說的是“植材”送檢SGS，其他06/1821:49 →mista1130:我沒明確看到有說送SGS，的確是連以廠商下關鍵字什06/1821:49 →mista1130:麼都查不到06/1821:49 推adimsc:https://i.imgur.com/xPPgDq3.jpg06/1907:39 →adimsc:根本是說純露有做GC/MS成分分析06/1907:39 →adimsc:然後植材送驗SGS06/1907:40 →chaichai:這麼說好了,我前公司曾送某材質到sgs送驗,結果過關06/1909:20 →chaichai:那是某年的事,往後幾年我前公司在客人問檢驗的事時06/1909:20 →chaichai:都會說我前公司的產品有通過sgs檢驗06/1909:21 推dayno:所以C大意思是廠商可能不是每年送驗，就只是「曾經06/1909:37 →dayno:送驗沒有問題，此後不再送驗，依舊號稱SGS檢驗合格06/1909:38 →dayno:，貼上SGS標籤，號稱產品安全的手法」06/1909:38 推hitomijon:不只SGS一般檢驗公司也有所謂的Goldensample的狀06/1909:41 →hitomijon:況，就算檢驗結果合格，但之後產品出問題檢驗公司得06/1909:41 →hitomijon:主張當時送驗樣本是沒問題的，但檢驗公司無法保證06/1909:41 →hitomijon:生產使用原料跟送驗的樣本是一樣的06/1909:41 推shamsrock:舉例來說，你買了橙花純露，打開覺得氣味怪怪的而06/1912:28 →shamsrock:詢問廠商。

若廠商送驗目標是純露是否含橙花香精，06/1912:28 →shamsrock:那你會得到一份含或不含橙花香精的SGS報告，不會06/1912:28 →shamsrock:知道是否有橙花純露/香精以外的成分06/1912:28 推garibaldia:shamsrock大~當初橙花純露這個事情我也有參與到06/1920:58 →garibaldia:可是我當時就被婊說我看不懂GCMS,最後逼我把資料06/1920:58 →garibaldia:拿去給美國知名的精油分析專家去看,當初所謂流出的06/1920:59 →garibaldia:GCMS資料,然後人家專家也打臉這個成份的問題06/1921:00 推adimsc:G大可以講一下橙花純露事件嗎？我沒跟到這件事06/1921:19 →adimsc:以及您說的美國專家的部分06/1921:19 →garibaldia:adi大～這個是前年發生的事，主要是因為當時根本其06/1921:43 →garibaldia:其實有一款賽爾維亞產的銅鍋蒸餾橙花純露，有經銷06/1921:47 →garibaldia:認為氣味不OK所以停止出貨該團購品項～但遭到其他06/1922:22 →garibaldia:經銷店家攻擊～攻擊的經銷說這是品質很好有含精油的06/1922:23 →garibaldia:精露（應該是指含有微量橙花精油的橙花純露）06/1922:24 →adimsc:不過g大說GCMS資料不能代表一切，那我猜官方出示的06/1923:10 →adimsc:資料是沒問題的，不過到底如何現在也不知道了，因06/1923:10 →adimsc:為那隻純露我記得後來是沒出貨的樣子06/1923:10 https://www.storm.mg/lifestyle/734708 產品廣告寫「經SGS檢驗」是品質保證？內行人揭「背後真相」把SGS檢驗當賣點很可笑 檢驗報告只對業者提供的「樣品」做測試，且針對業者「有付錢的那幾項內容」檢測，沒 付錢的，不測，SGS也不可能知道樣品和業者正在販售的商品是不是一樣，或是有沒有違 法問題。

盲點在於，檢測對象只有針對「送檢樣品」，不是每一批產品，也不是每一瓶產品，更不 是送到消費者手上的那一個，真的只有「送檢樣品」的結果而已，而「送檢樣品」根本不 能直接代表全部產品。

---------------------------------------------------------------------------- ☆根本芳療的純露分裝代工廠現在是？ 事件起源：chataulait版友曾於2016年9月在芳療版提及對根本純露分裝方式的疑慮 之後C版友已請原文作者刪除推文，C版友原話截圖是沃慢貼在聲明稿留言處 https://upload.cc/i1/2019/06/20/x6Q0qO.jpg 2016年純露分裝疑慮，沃慢FB聲明稿 原文網址https://www.facebook.com/WEHoffice/posts/1160398027367426/ 內容截圖https://upload.cc/i1/2019/06/20/I83dKm.png 聲明稿中，根本對此問題的回應： 1.進口及銷量大委託與該公司合作的GMP藥廠 2.「由根本公司提供符合純露分裝品質的設備委任火鶴實業公司進行少額分裝代工」 查詢「火鶴實業公司」，該公司專門製作出口「車用芳香劑」 https://upload.cc/i1/2019/06/20/Tgxauk.png 火鶴公司民事清償訴訟案件紀錄： https://www.lawsq.com/book/臺灣高雄地方法院(民事)清償借款/39975565164 內容節錄： 1.被告火鶴實業股份有限公司（下稱火鶴公司）自104年7月12日起即未依約還款， 尚餘本金1,784,839元及利息、違約金未清償。

2.嗣經原告彰化商業銀行於同年月17日實地查勘，被告之生產設備清空已無營業， 復於同年月27日有退票情事。

該公司查封法拍紀錄： http://104rich.newscan1406.com/products_detail_981.htm 經濟部商業司商工登記公示資料查詢該公司 https://upload.cc/i1/2019/06/20/uat1lx.jpg 火鶴實業停業日期：2015/10/01至2016/09/30 火鶴實業解散日：2016/12/16 沃慢聲明稿發佈日期：2016/09/04 看完這些資料我的疑慮如下： 火鶴在2015年7月就有財務未清償問題，同年7月17日工廠生產設備已全數清空無營業 Ｑ：火鶴2015年10月停業後，根本量少包裝的純露直到2016年9月還是找火鶴公司代工嗎？ 根本如果答「是火鶴代工」 請問火鶴2015年7月17日清空設備以後，還有「符合純露分裝品質的設備」可做分裝嗎？ 火鶴在停業期間若逕行營業，必須開立統一發票交付買受人及申報營業稅 請根本芳療出示該公司停業期間受託分裝交付貨品的「統一發票」 若無，則火鶴有逃漏稅的問題，應向國稅局檢舉 如果根本答「不是火鶴代工」 沃慢代表根本芳療發布2016年9月4日的聲明稿為何還是寫火鶴代工呢？ Ｑ：現在2019年，根本芳療純露分裝的代工廠是？ 公司解散的法定效力請參考https://www.justlaw.com.tw/ViewLawTxt.php?gp=&id=1379 火鶴公司自2016年解散後至今，根本芳療又是找哪間公司進行分裝代工呢？ ------------------------------------------------------------- 以上有關火鶴公司的資訊 部分由行善不留名的版友提供，部分是我自己為了核對資訊是否有誤再去找的資料 把資料一條條整理起來，浮起來的問號越來越多，細思極恐 想到部分版友們提到曾經飲用根本芳療販賣的純露，認為更應該讓版友知道這些訊息 請版友們看完資料，自行思考判斷是否繼續支持信任這樣的廠商 如果版友是知根知底，也願意繼續購買信任根本芳療的產品，那是個人選擇應該尊重 但絕對不希望因為資訊不對等，而讓版友無從判斷自己使用的產品是否可信 最後，給根本芳療及利益關係者 我是一個單純喜歡芳療的消費者，只是我習慣google做功課 我和我的家人、朋友、師長等人都不是從事芳療相關行業，不用查我九族或IP 我意不在擋人財路，本文提出的這些問題，如果你們願意好好面對、說明、處理 相信芳療同好都願意繼續支持用心、誠懇、實在、負責的在地芳療品牌 我由衷希望「根本芳療」是一個能抬頭挺胸、用最高規格的標準嚴以律己， 讓產品的價值與價格相符，真金不怕火煉的優秀品牌，那才是眾人之福，謝謝:) -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:210.60.233.191(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1561014326.A.5A6.html 推snoopy0905:推，我本來打算做完筆錄回台北再寫這個的。

06/2015:15 →snoopy0905:https://reurl.cc/yj288衛福部化妝品GMP工廠名單06/2015:16 推snoopy0905:https://reurl.cc/Qk0Ko藥品GMP工廠名單手上有根06/2015:19 →snoopy0905:本產品的，可以查查看是不是代工廠包裝廠名字在上06/2015:19 →snoopy0905:面06/2015:19 推snoopy0905:https://reurl.cc/rjpeE工業局查詢工廠資料06/2015:22 推snoopy0905:P.S我先說也有人提醒我去查這個，只是我想等做完筆06/2015:28 →snoopy0905:錄回來再寫，免得模糊焦點。

我不認識D大也沒私下接06/2015:28 →snoopy0905:觸過他，純粹是覺得以前自己也喝過純露，如果這樣06/2015:28 →snoopy0905:的分裝還不如很久之前板上會開團購的國外原裝瓶。

06/2015:28 推adimsc:謝謝G大的分享文，我真的很希望根本可以拿出可信的06/2015:38 →adimsc:證據證實自家的產品是沒有問題的，而不是只有給簡短06/2015:39 →adimsc:的回應06/2015:40 推kiro2011:推06/2016:49 推SmallSun:感謝整理。

希望真相越辯越明。

06/2018:05 推goldgold:到底是誰分裝的？？.....06/2018:15 推antibody27:反正我是不買根本了，管他再怎麼辯我還是不買06/2019:45 推garibaldia:adi大，其實那不算是分享，頂多只是事件發生紀錄06/2020:50 →garibaldia:一開始我以為那次經驗，根本會更好，更注意品管問題06/2020:51 →garibaldia:我對早期根本還沒開發保養品的時期，那時也用心深耕06/2020:52 →garibaldia:芳療市場與單方精油純露，但可能隨著公司拓展，逐漸06/2020:55 →garibaldia:有別的經營目標也說不定06/2020:55 推adimsc:其實…我以為這篇文是G大寫的，是要感謝poD大的資06/2021:28 →adimsc:訊分享啦（一整個眼殘），不過我也是要謝謝G大的事06/2021:28 →adimsc:件記錄…有些事情真的要多看多聽才是06/2021:28 推adimsc:根本的臉書粉專有回應了，有興趣的可以去看一下06/2021:53 推mercury:https://i.imgur.com/HW1rkDb.jpg06/2021:56 →mirageme:已經停業/解散的工廠要怎樣開發票跟客戶請款真好奇06/2022:09 推all0917:對這事有印象耶06/2022:12 推snoopy0905:比較神奇的是2015/7就沒設備的廠商到底是怎麼分裝06/2022:27 →snoopy0905:的啊?哪些由火鶴分裝，哪些由gmp藥品廠分裝(可以提06/2022:27 →snoopy0905:出證明嗎？)是不是該跟消費者說清楚？這些很多都是06/2022:27 →snoopy0905:喝下肚的耶！06/2022:27 推shamsrock:剛查了手邊的台灣茉莉精露是尚鼎實業製造，是化妝品06/2022:57 →shamsrock:gmp廠也不是藥廠06/2022:57 推snoopy0905:給樓上，衛福部的GMP化妝品名單上沒有這家喔，其實06/2023:07 →snoopy0905:才54家，建議你可以下載看一下06/2023:07 推budda:我真的不懂耶，"根本"講的話還有人想聽哦？台灣是06/2023:19 →budda:精油店都X光光是嗎？一日不忠，終身不用，沒它會活06/2023:19 →budda:不下去是嗎？而且我們這種年紀大的阿姨級，看根本06/2023:19 →budda:說的就是裝傻(代工廠的事)，卸責(什麼要找代工廠負06/2023:19 →budda:責)，裝天真(自己代工廠剛經營偶有疏漏)，說的冠冕06/2023:19 →budda:堂皇，其實就是騙你不懂，騙你查不到，騙你拿他們沒06/2023:19 →budda:轍，真是浪費大家寶貴時間。

06/2023:19 推longsre:根本2016年說火鶴「有可以符合純露分裝品質的設備」06/2023:23 →longsre:，但問題就是設備早在2015年都清空了，火鶴到底是用06/2023:23 →longsre:什麼分裝純露呢？06/2023:23 →longsre:根本說「信任火鶴的分裝品質」，但那是根本的主觀片06/2023:23 →longsre:面之詞，並沒有客觀證據證明火鶴是符合消毒衛生標準06/2023:23 →longsre:分裝純露，更別提很多消費者是把純露拿來喝……再想06/2023:23 →longsre:下去真的太恐怖了！06/2023:23 推darbyjoun:誇張06/2023:33 推longsre:根本最新聲明只把責任推給火鶴停業繼續接單，但對合06/2023:38 →longsre:作代工廠經營不善似乎一無所知，而且也沒解釋它到底06/2023:38 →longsre:憑什麼信任火鶴的分裝品質。

06/2023:38 →longsre:根本只會說不知道不清楚不明瞭，一切都是they的錯，06/2023:38 →longsre:這套路我真的膩了。

06/2023:38 →longsre:不想看根本假惺惺的看似自責其實是卸責的演出，坦承06/2023:38 →longsre:名下純露的分裝代工來源資訊，對消費者才是更重要的06/2023:38 →longsre:吧。

06/2023:38 推hitomijon:公司解散後不能有金流往來耶，它怎麼跟你請貨款？沒06/2023:39 →hitomijon:有發票收據要怎麼做帳呀？06/2023:39 推bigfatty:吐血06/2023:47 推sakira:我純露一直都是拿來喝的，天啊QQ06/2023:48 推lthee:拍拍樓上，我的根本純露也有一半是拿來喝的，算是06/2023:53 →lthee:學到教訓，以後無論什麼品牌，要喝下肚的都要仔細查06/2023:53 →lthee:明來源啊06/2023:53 →lthee:也謝謝原po的整理06/2023:54 推bnwhr:純露沒事不要拿來喝,有機的都有可能在運送過程中產06/2100:07 →bnwhr:生變化,更何況不是有機的,應該是兩年前有人寫過關於06/2100:09 →bnwhr:運送過程可能會發生的事在臉書社團上,關心自己身體06/2100:09 →bnwhr:的請自行去搜尋,還有真的呼籲理性消費,理性閱讀網路06/2100:10 →bnwhr:資訊,之前看一些po文說某種純露有某種效果,很多人就06/2100:11 →bnwhr:花錢去買來喝了吧?真的建議把錢省下來去做健檢吧!06/2100:12 推watersea:我們喝下肚的東西不會是用分裝車用芳香劑的機器分06/2100:52 →watersea:裝的吧？06/2100:52 →lthee:倒也不是因網路文章而喝，純粹是為增加喝水量，讓06/2104:08 →lthee:水的味道有變化06/2104:08 剛看到來信，有人告訴我要小心因為寫了這篇文章「被消失」 我想我一個老百姓能怎麼樣呢？ 而且這篇文章只是整理任何人在網路上搜尋皆可見的資訊 好吧，我想我還是在這裡聲明本人身心健康、家庭幸福美滿 而且因為宗教信仰，所以不會有任何自殺可能性。

※編輯:dayno(210.60.233.191臺灣),06/21/201908:40:20 推hwshann:看到根本新的聲明又是想找一個墊背的感覺06/2108:44 →hwshann:直接說是自己疏失接下來會全面清點庫存06/2108:44 →hwshann:代工廠是火鶴的都銷毀06/2108:44 →hwshann:重新來過我就會覺得他們有誠意繼續支持他們06/2108:45 推snoopy0905:其實火鶴代工的應該已經過期了，我不覺得有多少消費06/2108:58 →snoopy0905:者手上還有瓶子或證據。

06/2108:58 推snoopy0905:上面有板友說的尚鼎這批還沒過期，也很奇妙06/2109:00 →snoopy0905:https://i.imgur.com/E1tEwOz.jpg尚鼎是已歇業06/2109:00 →snoopy0905:https://i.imgur.com/XUzYrQC.jpg根本上面的工廠代06/2109:01 →snoopy0905:號查到的是威洋，所以到底是哪家代工呢？06/2109:01 推snoopy0905:真心建議根本自己好好清查所有產品，跟消費者說明。

06/2109:07 推goldgold:該不會尚鼎這間代工廠，根本又要再道歉一次吧？！..06/2109:07 →goldgold:..06/2109:07 推kiro2011:我覺得看看就好，他們大概也只能做到這樣，個人是不06/2109:09 →kiro2011:相信分裝狀況了06/2109:09 推kiro2011:尚鼎的負面新聞也不小，如果我是根本，應該不會想跟06/2109:19 →kiro2011:涉嫌製作仿冒貝德瑪商品的代工廠合作http://i.imgur06/2109:19 →kiro2011:.com/E0bUsKv.jpg06/2109:19 →kiro2011:http://i.imgur.com/8fCi12M.jpg06/2109:20 推iflost:尚鼎那個是從燕巢遷到大寮喔06/2109:27 推snoopy0905:所以真的有尚鼎實業的的工廠耶!對不起，我只有在工06/2109:27 →snoopy0905:廠登記那邊搜尋尚鼎，沒有查公司資料。

06/2109:27 →iflost:越挖越大坑哎06/2109:28 推shamsrock:尚鼎這批問題在於「視覺修改」不是第一次了....製造06/2109:29 →shamsrock:商名稱與工廠字號不符06/2109:29 推kei2363013:這系列文越看越恐怖，謝謝查證以及提供資料的大大們06/2110:24 推longsre:http://i.imgur.com/j54MYJV.jpg06/2111:21 →longsre:威洋、尚鼎是同一負責人、同一公司地址06/2111:21 →longsre:補充：尚鼎負責人現已從吳來英更換為林星廷，公司地06/2111:24 →longsre:址更為高雄市新興區06/2111:25 推watersea:吳來因？好眼熟06/2112:13 推watersea:https://i.imgur.com/txdNjFx.jpg06/2112:48 →watersea:根本怎麼都找這種極品分裝廠06/2112:48 推tmmt:才好配合客製（？）06/2113:01 推sylviaplath:感謝整理+106/2113:12 推watersea:找這些阿里不達的分裝廠都沒問題，找業界風評好的就06/2113:43 →watersea:出問題，所以到底是誰有問題不是很明顯嗎！憤怒06/2113:43 推joycewanga:手邊還有一瓶尚鼎的純露囧06/2113:45 →dayno:因為風評好的廠商更愛惜自己的羽毛吧06/2113:47 →dayno:這次不就是莉思加看到根本明顯違法還不改才披露的嗎06/2113:47 推Minilla:離譜的公司06/2114:04 →Minilla:想退貨06/2114:04 推ChingLan326:想退貨+106/2114:10 →nadiachen:幹！我滿滿大半個防潮箱的根本純露。

本以為只是客服06/2114:34 →nadiachen:，沒想到是全部都差勁06/2114:34 推shamsrock:無論尚鼎或威洋，工廠登記資料皆非藥廠，那2016聲06/2114:42 →shamsrock:明的藥廠是哪家呢？06/2114:42 snoopy0905版友在上面有推文提供衛福部公布的GMP藥廠和GMP工廠名單 我有幫大家標亮，比較好找 我想與其等根本公布代工廠名單，不如大家自己動手查查看，會更快得到解答 ※編輯:dayno(210.60.233.191臺灣),06/21/201914:51:58 推snoopy0905:尚鼎或威洋都不是化妝品GMP06/2114:49 推bluegreenyel:我手上有三瓶根本的洗髮精，是幸福家生技生產無香洗06/2115:20 →bluegreenyel:髮精基底，這家不知道如何？話說我還蠻喜歡根本的洗06/2115:20 →bluegreenyel:髮精（舊包裝），這樣都不知道該如何是好06/2115:20 →dayno:洗髮精比較不要緊，因為你只是外用不會內服.....06/2115:43 推snoopy0905:樓上的幸福家生技，是可以查到公司，但是他們沒有工06/2115:43 →snoopy0905:廠，應該也是委外吧06/2115:43 推aktf:嗚嗚。

繳了好多學費QQ還喝了不少......06/2120:10 推kiro2011:哪些批評網友換ip的經銷商店家是不是該跟消費者道歉06/2120:12 推Minilla:哪個經銷商啊？直接打叉06/2120:41 推bigfatty:呵呵根本跟經銷商應該可以一起抵制了......想想自06/2120:52 推goldgold:被質疑就說人家換ip都是2.3個人在發文，什麼時候才06/2121:20 →goldgold:要睜開眼看一下...06/2121:20 推snoopy0905:IP那個今天早上切割了啦，說她孤掌難鳴.....06/2121:24 推goldgold:次元切割術果然厲害！06/2121:34 推kiro2011:http://i.imgur.com/oarshNb.jpg06/2121:40 推CATIAITA:看到切割還蠻意外的06/2121:40 →mirageme:快,邊緣人需要知道IP切割梗(跪)06/2121:42 推bigfatty:超好笑！之前還在出清根本的身體乳！2天後切割？06/2121:43 推longsre:也不能怪經銷商使出次元切割術，因為根本早就帶頭示06/2122:42 →longsre:範「最強切割術」－我不是違法，只是「內部員工行政06/2122:42 →longsre:疏失」；找停業或賣仿冒品的廠商做代工，「是代工廠06/2122:42 →longsre:的錯，我什麼都不知道」06/2122:42 推kiro2011:L大你真幽默06/2122:47 推lovemelynn:想看經銷商質疑IP的截圖啊啊啊06/2200:25 推a22732:質疑IP的文刪掉了06/2208:48 推asdsasd:看來抵制經銷商是有用的，沃慢公告不再販售根本商品06/2210:13 →asdsasd:了06/2210:13 推chaichai:之前沃漫超挺的...06/2210:53 推snoopy0905:推L大幽默06/2210:53 推longsre:沃慢2016年幫根本發聲明稿說「謝謝指教」語氣很我慢06/2212:59 →longsre:讓我印象深刻...當真是三年河東三年河西06/2213:00 →mirageme:感謝該經銷商讓大家知道分裝廠商是哪一家(合十)06/2213:23 →chaichai:當時該經銷商在ptt的發言也讓我印象深刻...06/2213:38 推asdsasd:可見根本這次多誇張，連沃慢也挺不下去了XD06/2216:04 推a00000001220:樓上如何知道沃慢切割呢？剛剛去看了沃慢的文章，06/2218:35 →a00000001220:是說讓根本自行處理06/2218:35 →a00000001220:不太明白如何臆測。

06/2218:36 推a00000001220:就事論事，如果透過團購有疑慮，可以找團長協助確認06/2218:40 →a00000001220:根本的解釋，再判斷該怎麼做。

06/2218:40 推kiro2011:她刪文啦！這不是臆測，上面的人可能都看過切割前的06/2218:41 →kiro2011:文章06/2218:41 →a00000001220:不清楚這個經銷商刪了什麼文...（感覺故事很長不是06/2218:53 →a00000001220:很懂）身為一個香民，只是想建議：是不是有疑慮就06/2218:53 →a00000001220:直接找根本問清楚啊？在芳療版發文似乎只能與香民討06/2218:53 →a00000001220:論，好像沒有傳達給根本的效果06/2218:53 推kiro2011:經銷商質疑消費者跟和對根本提出疑問是兩件事吧，我06/2218:59 →kiro2011:認為是可以雙向進行06/2218:59 推asdsasd:我沒有說沃慢切割呀，只是說他們不再販售根本產品06/2219:14 →asdsasd:而已，臆測是指什麼阿？06/2219:14 →asdsasd:我現在去看沃慢，最新發文的確也是說已下架根本產品06/2219:15 →asdsasd:呀？？另外刪文什麼的我也沒有跟到06/2219:15 推goldgold:a大，根本的最新聲明一堆消費者在下面留言提問，是06/2219:34 →goldgold:根本都還沒回覆唷！大家都還在等到底是怎麼了的空06/2219:34 →goldgold:檔，才會在這邊推文的。

06/2219:34 推longsre:根本和經銷商應該是都有看芳療版才會有聲明和下架啊06/2219:50 →longsre:VVIP根本老顧客n大也問過根本啊，根本只派助理敷衍06/2219:51 →longsre:不如a大你親自問根本吧，看看根本會不會給你個說法06/2219:53 推snoopy0905:第一個說沃慢切割的是我吧？對比粉絲頁上之前狂推06/2220:57 →snoopy0905:根本產品，誠品南西的櫃上介紹產品也直播好幾次，這06/2220:57 →snoopy0905:篇出來後立刻說早有預兆孤掌難鳴，不是切割是什麼？06/2220:57 推snoopy0905:其實我覺得團購團長蠻倒楣的.....他們應該只有收雜06/2221:02 →snoopy0905:費吧？現在這樣他們應該也不知道怎麼處理。

06/2221:02 →chaichai:a大不知有沒有跟到當時的事件,當時大家都有跟經銷商06/2221:18 →chaichai:反應,但得到的結果是純露沒有什麼問題,板友不是沒有06/2221:19 →chaichai:跟根本反應過,根本的回答,向誰買(經銷商)就請他們處06/2221:20 →chaichai:理(讓經銷商自己去處理),建議發言前先看清前文06/2221:20 →chaichai:你認為板友沒做的事,其實板友都有做了06/2221:21 推rita910700:推06/2221:43 →mirageme:欸夫逼上面說火鶴這幾年還有代工其他非純露商品呢06/2222:14 →mirageme:越來越神秘了06/2222:15 推longsre:看C大這麼說，根本把售後責任都推給經銷商，經銷商06/2222:26 →longsre:居然還願意幫忙賣根本的東西，也算是一個願打一個願06/2222:26 →longsre:挨吧06/2222:26 推hitomijon:今天跟朋友聊到根本，她說想到自己以前笑別人喝多牌06/2222:55 →hitomijon:精油就覺得丟臉，自己喝貴鬆鬆根本純露也沒好到哪去06/2222:55 推Minilla:推樓上總覺得自己的臉被打的%%響ㄊㄇㄉ06/2222:58 推snoopy0905:https://i.imgur.com/bExkbuJ.jpg這裡說只是分裝06/2223:07 →snoopy0905:，那誰知道根本台灣植材的純露是哪裡產的呢？06/2223:07 推snoopy0905:然後FB上有人跳出來說眼霜洗髮精的代工廠都有問題，06/2223:09 →snoopy0905:真的是太奇妙了。

06/2223:09 推snoopy0905:給longsre大，根本把售後問題推給經銷商，經銷商說06/2223:11 →snoopy0905:他們已經下架，然後消費者就該求償無門嗎？06/2223:11 推bigfatty:拜託，之前經銷商超級挺根本啊！甚至有問題還是會06/2223:36 →bigfatty:說沒問題06/2223:36 →bigfatty:當初團購的時候，那些經銷商有沒有大力推薦團購的品06/2223:37 →bigfatty:項？06/2223:37 →mirageme:還有到底是誰說這些純露可以飲用的(他們自己或是??)06/2223:57 推hitomijon:就我上個月去台中臨時櫃的經驗，根本店員不會推薦06/2300:11 →hitomijon:喝純露耶，事實上連各種純露的功效都不清楚了，本06/2300:11 →hitomijon:還想買白玉蘭被我老公勸退，他在旁邊只聽到店員一06/2300:11 →hitomijon:直說很純跟價格很貴XD06/2300:11 推hitomijon:後來想補貨茶樹精油聽到一罐一千多嚇到倒退三步，06/2300:15 →hitomijon:直接去隔壁買NYR4百多一瓶的06/2300:15 推kiro2011:我多年前去的時候，桌上擺了一排多款甘菊類純露，店06/2300:17 →kiro2011:員主動幫我倒耶06/2300:17 →nadiachen:根本muzen的櫃上，會提供純露加水試飲06/2300:39 →nadiachen:最近不知道。

但從開幕到幾個月前，一直都有這服務06/2300:40 推pendereee:經銷商兩年前信誓旦旦橙花純露品質有多優，完全不顧06/2301:14 →pendereee:消費者的質疑，身為經銷商基本的倫理道德在哪？那個06/2301:14 →pendereee:橙花純露味道有多誇張我不想說了，這樣也挺得下去，06/2301:14 →pendereee:顆顆。

06/2301:14 →pendereee:一再扯謊發現扯不下去就異次元切割，兩個果真一個鍋06/2301:15 →pendereee:配一個蓋。

06/2301:15 →bigfatty:當初說有中藥漢方的純露啊！是沒說可以直接喝啦，06/2301:17 →bigfatty:但可以體內排濕這類的話講多少！line群組也曾經講一06/2301:17 →bigfatty:堆，我很氣根本，但也很討厭那些經銷商！不要現在06/2301:17 →bigfatty:最後一刻才切割。

之前團購還要看臉色，非常好笑06/2301:17 推garibaldia:如果要排濕的話，我還是狂推絲柏&杜松純露，外加口06/2301:35 →garibaldia:服椰子油，包準排濕排到不要不要的www06/2301:35 推longsre:哇，看snoopy大的說法，根本把售後責任推給經銷，經06/2308:25 →longsre:銷用下架讓消費者自己看著辦……真的很糟糕，所以應06/2308:25 →longsre:該改成還願意買沒有售後服務，出問題也不能退貨的消06/2308:25 →longsre:費者是真的愛根本啊XD06/2308:25 推snoopy0905:https://i.imgur.com/WCjxkyl.jpg我是看c大的說法06/2308:39 →snoopy0905:+根本道歉稿裡完全沒提到退貨或回收，而唯一po文經06/2308:39 →snoopy0905:銷商只說她已經下架退貨，卻沒有說在她那買產品的06/2308:39 →snoopy0905:消費者該如何做，才會有感而發。

06/2308:39 →snoopy0905:根本粉絲頁上有人留言說想退貨，但是小編卻完全沒06/2308:40 →snoopy0905:有回答。

06/2308:40 推kiro2011:果然是商人，超狂，這樣也還有人願意支持，真是太厲06/2309:34 →kiro2011:害了06/2309:34 →mirageme:官網保養品產品說明網頁==>網頁新增中06/2310:07 →mirageme:官網商城==>內部伺服器錯誤06/2310:07 →chaichai:當時聯絡經銷商是自己吃虧吸收,也說不會再跟根本合06/2310:13 →chaichai:作,但之後還是繼續販售根本的產品(唉...)06/2310:13 →chaichai:bi大說的團購看臉色我懂...06/2310:15 →chaichai:*聯絡的經銷商06/2310:16 推Holabrown56:好奇那時橙花純露的味道06/2312:04 推tmmt:PTT或群組這種公開的社群本來就會有各式各樣的人加06/2313:09 →tmmt:入或常駐06/2313:09 推bigfatty:經銷商有出來說要協助退貨嗎？有嗎？沒有啦！當初沒06/2314:19 →bigfatty:有留任何mail資料嗎？沒有利潤會搞這麼大團嗎？就06/2314:19 →bigfatty:算沒賺，有收手續費，有推薦賣根本的保養品，現在連06/2314:19 →bigfatty:出來裝樣子都沒有！噁心！所有賣根本的經銷商都是一06/2314:19 →bigfatty:起的利益團體啊......不要得了便宜還賣乖06/2314:19 推goldgold:b大息怒，先等等看根本有沒有說可以退貨，不然經銷06/2315:31 →goldgold:商也沒辦法動作阿....06/2315:31 推a22732:http://i.imgur.com/cWZIUs5.jpg06/2315:38 →a22732:經銷商權利沒那麼大知道產品分裝廠商，但權利應該也06/2315:41 →a22732:沒這麼小無法處理有問題商品06/2315:41 推a22732:經銷商大多是小本經營應該也沒辦法處理這麼龐大的退06/2315:47 →a22732:款，但跳出來說會統一代為求償之類的都好06/2315:47 推longsre:我看根本FB還有8900多讚，其實影響不大吧，ptt畢竟06/2317:00 →longsre:小眾，只希望這次根本真的認錯好好改過，不要辜負還06/2317:00 →longsre:信任它的消費者……賺錢可以，但不要用高利潤交換消06/2317:00 →longsre:費者的信仰值和健康。

06/2317:00 推tmmt:PTT或芳療群組與主流媒體相比都非常小眾，除非新聞06/2317:57 →tmmt:媒體重複曝光不然坦白說對業者影響不大。

人類是健忘06/2317:57 →tmmt:的。

06/2317:57 推shoes40:前兩年有看到有追蹤的代理不再進根本純露，說是不認06/2411:36 →shoes40:可理念，現在想想真是太有良心了06/2411:36 6/24有版友分享給我 根本肉桂純露的代工製造公司是「尚鼎」 http://i.imgur.com/1RW669E.jpg 這瓶上面的工廠字號搜尋出來是「威洋」 http://i.imgur.com/9cDXKUu.jpg 唉......我只能用刪節號結束這回合。

※編輯:dayno(210.60.233.191臺灣),06/24/201914:54:29 推kolily:哪一家代理?追一下06/2415:54 →kolily:問上面的shoes大大06/2415:54 6/24繼續更新版友分享的訊息 2017、2018根本芳療的團購精油瓶身「未標明分裝製造廠」 https://i.imgur.com/wp1rbJD.jpg 版友對比肯園精油，肯園是有標明製造廠名、地址、與工廠證號。

※編輯:dayno(210.60.233.191臺灣),06/24/201916:30:07 推hwshann:https://i.imgur.com/4bWqdBq.jpg支援肯園產品標06/2416:34 →hwshann:https://i.imgur.com/Rd4iRu1.jpg茉莉絲卡06/2416:36 推besophie7082:2015/03的純露，沒有分裝廠資訊，不知可否退貨？06/2500:31 推sakira:真的無言以對，我手邊還有十幾罐啊啊啊啊啊QQ06/2503:35 →kiro2011:分享到美保板了06/2513:27 推cutesho:2016年我們如實委任合法工廠萃取，我們一件件解決。

06/2516:24 →cutesho:您瓶上2016年取得的純露即是合法。

06/2516:24 →cutesho:以上是根本在line中的回答，一直鬼打牆我的問題06/2516:24 推longsre:所以標示不明、標示錯誤都讓根本用一句「行政疏失」06/2516:38 →longsre:自動合理化？06/2516:38 →longsre:根本現在還是在強辯啊，建議手邊有產品照的香民通報06/2516:38 →longsre:高雄市政府，讓主管機關來認定「是不是合法」06/2516:38 推cutesho:大概要等尚鼎也爆出有問題，才會承認吧。

怎樣都有理06/2516:54 →cutesho:跟他們line到我也累了06/2516:54 推snoopy0905:尚鼎那個標籤也有問題吧，工廠證號跟名稱不符06/2517:11 →snoopy0905:https://i.imgur.com/VHQrpwr.jpg粉絲頁上有人po06/2517:12 →snoopy0905:的06/2517:12 推cutesho:https://i.imgur.com/YVeY8jB.jpg06/2519:02 →cutesho:他說尚鼎=威洋，然後資料就沒給了（攤手06/2519:03 推goldgold:上面的截圖說尚鼎、前火鶴負責人與根本老闆有親戚06/2519:48 →goldgold:關係？！有沒有搞錯....06/2519:48 推kiro2011:太恐怖了吧06/2520:31 推bigfatty:https://i.imgur.com/sg1QEnV.jpg06/2520:45 →bigfatty:大家相信嗎06/2520:45 推goldgold:我～不～相～信！！！06/2522:10 →dayno:請根本出示可供驗證的文書資料，只是空口白話我家產06/2522:12 →dayno:[品很棒絕對沒問題，事到如今都出了那麼多包，誰信?06/2522:13 →dayno:根本都沒發現它最大的問題就是只會說但拿不出佐證06/2522:14 →dayno:它現在拿出的佐證還是幾張聲明書，但工廠規格、設備06/2522:15 →dayno:登記字號，消費者通通不清楚06/2522:15 →dayno:反而別人一堆佐證都能戳破根本的空口白話(搖頭)06/2522:16 →dayno:既然根本信誓旦旦根本自家工廠沒問題，那它更應該把06/2522:17 →dayno:工廠的資料攤在陽光下讓大眾檢視是不是合格，如果它06/2522:17 →dayno:這麼有自信的話06/2522:18 推bigfatty:我在問根本啊！怎麼樣證明他們有能力分裝純露跟精油06/2523:07 推snoopy0905:其實不止是分裝，標榜台灣植材的純露到底是在哪裡製06/2605:31 →snoopy0905:造的也沒有說清楚，只有說合格工廠，連個名稱都沒06/2605:31 →snoopy0905:有，真是...06/2605:31 推jojoba314:這麼一連串的出包，然後又是這種態度，很難不讓人窯06/2609:36 →jojoba314:根本的工廠的製造流程與品管，他的工廠設立在哪裡躬06/2609:36 →jojoba314:（手機推文怪）質疑根本的工廠…06/2609:38 推betty8197:根本很聰明，純露跟很多產品都沒有標示用途是肌膚保06/2617:06 →betty8197:養06/2617:06 →betty8197:只要咬定說這些純露不是化妝品或食品，完全不會受06/2617:06 →betty8197:化妝品或食安法規範，也不需要工廠製造，可以安全06/2617:06 →betty8197:脫身。

06/2617:06 推groceryshop:完全沒注意到，其他加好歹會標示肌膚保養耶06/2618:41 →chaichai:b板友不提,還真沒注意到06/2618:49 推longsre:魔鬼藏在細節裡呢。

喝純露要是喝出問題，根本也能以06/2619:19 →longsre:「這不是食品，是消費者自己要拿去喝」為由卸責06/2619:19 https://disp.cc/b/163-ax0V分享阿原肥皂的案例 但陳男上訴後，二審新北地院認為江榮原在未領有登記證的工廠生產手工皂， 卻黏貼已作廢舊工廠登記證的假標籤，還把原料橄欖渣油，標示為橄欖油， 藉此誤導消費者，陳男撰文批評，應屬善意對可受公評情事進行評論， 日前逆轉改判陳男無罪；但江榮原不服；已上訴高院。

民事部分，法院基於陳男僅向三立表示阿原使用橄欖渣油，也提出油品貿易商的進貨說明 錄音，又三立採訪有自行查證各國規範，訪問時江男也不否認進貨的是橄欖渣油，因此認 定陳男未操作媒體，且所言並非全然無據，加上此是攸關消費者公益，難認侵害阿原名譽 、商譽，因此判阿原敗訴。

※編輯:dayno(210.60.233.191臺灣),06/28/201909:08:55