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計畫架構. 知識的取得除了必須與市場端、策略目標緊密連結外，臺灣企業還必需學習以 ... 時代下，管理對象主要以機器設備與操作人員為主，企業只要依靠層級節制、分層 ... 跳到主要內容區塊 Togglenavigation 知識管理整合服務資訊網 ::: 回首頁 網站導覽 常見問題 會員登入 中文 English :::   關於計畫   公告訊息   :::  關於計畫  公告訊息 計畫簡介  關於計畫  計畫目標  計畫執行團隊 ::: :::計畫簡介  關於計畫  計畫目標  計畫執行團隊 :::現在位置：首頁>計畫架構 計畫架構 知識的取得除了必須與市場端、策略目標緊密連結外，臺灣企業還必需學習以開放及共同參與的方式，與顧客、合作夥伴、供應商等專業知識連結，建立與上下游供應鏈系統的知識整合，進而協助並強化產業知識能量的提升。

一般而言，透過知識管理可以達成降低成本、提供最新、完整、統一的資訊、服務品質，與創造企業的無形資產。

而透過產業聚落或異業合作的方式，並利用知識管理做為提供以服務與創新為導向的營運模式，更能突顯出產品或服務的差異化，使臺灣得以延續製造優勢，發展出高附加價值的商業模式。

綜上所述，為能健全產業知識，本計畫擬透過以下幾點之策略，以達成上述之計畫目標，說明如下： 1.促進產業知識分享網絡化     面對資訊科技日新月異，所帶來各種的衝擊，讓企業面臨更多的挑戰，一旦企業驚覺或發現重要的策略性資產不存在，或是不能從內部獲取時，能耐的落差與知識的缺口便立即顯見，這時企業必須從外部獲取知識，而外部的科技知識來源很多，對企業而言必須培養吸收知識的機制，判別知識的可轉移性與可用性，且必須有管理此類活動的能力。

由於每一種專業知識，都包含了各種因果關係或各種手段與目標之間的關聯，然而單一的知識領域，通常不足以處理涉及多種因素且因果關係複雜的問題，因此需要結合各種不同的知識領域才能考慮周詳面面俱到。

    而在這個資訊超載的時代，知識已不再僅附著於紙本之上，更脫離了有限的實體介面，知識的呈現不再需要刪減、修改，透過網路的跨時空性與超文本性，知識展現出有別於以往的全新架構，不再是層層堆疊、精煉萃取的金字塔狀，而是更為寬廣、沒有框架與界限、全民皆可投入與參與，且型態與內容更為多元化、使用上也不再受時空限制，更沒有絕對的定論與樣貌。

正因為龐大的訊息流量持續朝我們湧來，這也使得我們對知識體系的認知也全面翻轉。

因此，從知識網絡的發展可延伸至知識社群的成立，所謂知識社群是指透過互動機制，如教學區、討論區、專欄區、留言板、聊天室、公佈欄等，共同創造知識、分享知識的團體。

透過知識社群，可以讓相同專業或特長的知識族群，形成互動、建立忠誠度、共同創造知識、分享知識。

    為了能讓知識的傳播更為迅速、透明，從動態的角度來看，知識網絡對於組織而言是一連串的工作系統，彼此緊密串聯，包含企業中的個體、團隊、組織甚至是與組織外部之間的關聯性，並且與組織的策略行動、日常作業、反應有關，透過激進且跳躍式的學習方式，汲取更多元化的知識，以填補現有知識存量與組織目標之間的差距，並採取一連串系統性的技能和知識的組合做爲能力的基礎，將這個系統性建立在堅實的專業化和集中化知識結構上，用以協助並維持組織的競爭力，企業也必須要結合資通訊技術的應用，以使學習更具便捷、效率，如此也才能促使產業知識的分享更為暢通，知識的連結更為緊密與網絡化。

因此，本計畫執行的工作重點之一，在於積極強化組織內部與外部標竿學習及分享的方式，協助企業快速結合資通訊技術的傳播，透過知識的交流協助企業及員工能在既有知識上不斷累積、學習，進而激發知識創新的動力。

2.協助產業技術服務升級化     知識及科技創新是帶動國家經濟成長的原動力，近年來，各國無不紛紛致力強化知識創造、流通與加值能力的政策，希望藉由知識能量轉化生產力與經濟活動，以達成促進經濟持續成長的目標。

臺灣過去製造業偏重在製程的效率提升，對於關鍵產品與技術仰賴進口，缺乏品牌與通路能力，故附加價值較低，此特性將不利提升所得與生活品質。

因此，未來將協助產業技術與服務的升級以提升價值、透過製造服務雙引擎以擴大成長基盤，故為了提升臺灣之企業在全球供應鏈發展上能發揮舉足輕重的角色，就必須建立國家創新系統，將企業、學研與政府單位加以連結，以加強政府政策、人力資源、研發機構、產業群聚等四個元素之間的影響，以及與國際趨勢之開創或領先的關係。

    由於產業知識的茁壯必須建立在既有的基礎與架構之上，而人才和教育是建構國家創新系統的重要組成，因此；為了能讓知識能被更有系統化的學習，本計畫彙整國內、外各項資源與應用技術或工具導入模式的建立，除了主動觀察並蒐集國內外相關調查與研究資訊，依據相關資料與產官學研界之意見進行評估，將其技術或工具予以驗證及本土化，藉以擴大這個領域的知識庫，產生「整體知識」，協助企業更有系統化、效率化的學習，以深化企業本身的知識含量，達到專業知識產業化、深耕化之發展目標，累積並厚植組織的智慧資本。

    另一方面，企業在升級轉型過程中，必然會遇到一些阻力，例如人才與技術斷層、營運管理、創新研發等各種問題，為了協助業者解決在經營成長過程中所遭遇的問題，將協助企業運用知識管理及相關技術服務，針對業者之情況，選派合適專家或顧問，進行臨廠訪視服務，提供改善建議或相關協助，以使企業從知識型產業逐步導向成智慧型產業之方向發展，並提供知識管理加值深度診斷服務，以及知識管理加值輔導，期能結合創新技術與經管手法之實務經驗，改善或強化經營方向或作法，進而運用知識創新加值，創造新的服務價值、流程或創新的產品、技術或服務，強化企業經營體質與競爭能力之提升，形成較具彈性的開放性產業生態體系，以使企業擺脫微利困境與紅海市場，有效協助產業技術服務升級化。

3.促使企業經營運作效能化      過去在工業經濟時代下，管理對象主要以機器設備與操作人員為主，企業只要依靠層級節制、分層負責的組織型態進行嚴密監控，便能達到提升效率與勞動生產力之目標，但在知識經濟體下，經營管理產生典範之轉移，為維持組織的競爭力，企業管理模式將隨著知識工作者的情況與需要作調整。

為促使知識工作者產生創新知識，及時解決問題、迎合市場需求，組織型態將以富彈性和自主性的團隊運作為主，並且透過一些激勵或開創的作法，促使人員不斷學習與創新，使員工在自主、自律基礎上完成任務，進而促成組織變革，提升整體知識的生產力。

     面對市場快速變動與需求多樣化所帶來的經濟成本，目前許多企業偏好以減少固定資產投資的方式因應之，以降低企業本身適應的能力與彈性調整之包袱。

然而，隨著知識生產力與知識資本，漸漸取代勞動生產力與固定資產的發展態勢，企業在管理模式與組織架構上的改革亦應加速進行，擺脫傳統僵化的管制作法，才能因應知識經濟之挑戰，確保企業維持與發揮競爭優勢。

在企業希冀回復昔日經濟榮景的呼聲中，為促使企業讓組織知識產生實質效益，將協助企業運作過程中的資訊、流程、技術、經驗等專業知識，經由整合、創造的過程，成為有利於企業發展的知識，並轉化為更具附加價值的商品、服務或能力。

     因此，本計畫執行的重點中，將協助局內推動及落實政院政策交辦事項外，透過專案執行團隊能有效地掌握、整合及運用組織內部專案中的各項資源（如：時程安排、資源規劃與配置、成本管控等），以提升整體的專案績效，並確保達成專案計畫的執行任務，對外亦能協助整合本計畫之跨部會之各項專業與服務，主動提供企業所需資源，協助企業解決升級轉型過程中所面臨的營運困境，進而提升企業整體的經營體質與國際競爭力，再造臺灣經濟榮景。