ISO 9001品質管理系統
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ISO 9001:2015品質管理系統作業範圍基本上從P-D-C-A管理循環架構來展開,並融合七大原則: 顧客導向(Customers Focus) 領導(Leadership) 流程導向(Process approach) ...
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ISO/TS16949汽車業品質管理系統
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ISO9001是1987年公佈的一套品質管理系統,至2015年改版為第五版,由於它的系統完整性與國際標準性,適用於全世界各行各業用以提高它們的產品、工程或服務的品質檔次,從而達到世界認可的水平,因此,對任何想進入國際競爭市場的企業而言,都是非常有利的通行證。
ISO9001品質體系規定了品質管理系統要求,包括開發設計、生產、安裝和服務的品質保證模式,用於組織證實其具備提供滿足顧客要求和適用的法規要求的能力。
因此,ISO9001品質體系的模式充分體現了現代教育所應有的優質服務內涵,令教育機構在制訂及認證ISO9001標準過程中,滿足符合現代教育質量趨勢的需要,也成為建置品質管理系統的最佳標竿。
由於ISO9001規範了一個完整的品質作業,且該標準定位在適合於各種產業及規模的組織,故內容相對讓使用者感到簡易性、彈性與親和力,因此汽車業TS16949、通訊業TL9000、醫療器材業GMP、航太業AS9000都以ISO9001為基礎架構,ISO9001也成為國際上公認的品質管理系統基石。
ISO9001:2015品質管理系統作業範圍基本上從P-D-C-A管理循環架構來展開,並融合七大原則:
顧客導向(CustomersFocus)
領導(Leadership)
流程導向(Processapproach)
全員參與(EngagementofPeople)
依據證據作決策(Evidence-basedDecisionMaking)
改善(Improvement)
關係管理(RelationshipManagement)
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