諮詢服務簡介 - 桃園市政府勞動局
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桃園市政府勞動局自民國86年起即設置了外籍移工諮詢服務中心,陸續聘請菲、印、越、泰四國雙語人員,除協處勞動部設置「24小時移工諮詢專線電話:1955」案件, ...
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諮詢服務簡介
發布單位:
跨國勞動事務科
分 類:
諮詢服務
發布日期:
107-01-01
詳細內容:
桃園市政府勞動局自民國86年起即設置了外籍移工諮詢服務中心,陸續聘請菲、印、越、泰四國雙語人員,除協處勞動部設置「24小時移工諮詢專線電話:1955」案件,並提供外籍移工勞資爭議協調處理、離境驗證、法律諮詢服務等管道,協助外籍移工適應在臺工作及保障工作權益,以充份展現桃園市的法律保障、人道關懷之精神。
依據勞動部勞動力發展署統計資料顯示,桃園市至107年2月28日止外籍移工人數11萬800人,為全國之冠。
而106年外籍移工諮詢服務中心處理約2萬4,099通電話諮詢,解決爭議案件約3,836件、離境驗證逾1萬1,693件,有效解答相關法令疑義與弭平勞資爭議。
除維護外籍移工合法權益外,另為紓解外籍移工思鄉情緒,協助適應其在臺工作及生活,本局於遇外籍移工節慶時不定期辦理相關節慶民俗文化活動,期望在臺辛勤工作的移工,都能有正當的休閒育樂管道。
此外,本局期待透過這些文化交流活動,讓桃園市民更加了解異國文化特色,提升本市為文化城市之國際形象。
移工諮詢服務中心處理流程:1.書信>收文>移主辦單位處理>函復正本(諮詢人申訴人上級機關或其他交辦機關)副本(勞動局主辦單位)2.電話3.傳真4.面詢>1.解答2.紀錄>解答(結案)未解答(問題分析)移主辦單位處理>函復正本(諮詢人申訴人上級機關或其他交辦機關)副本(勞動局主辦單位) 勞動局 版權所有
最後更新日期:111-01-25
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