全面品質管理（TQM）

一種策略性與系統性的管理方式，他運用一組品質管理原則，作為持續改進組織的產品與服務品質的基礎。他利用人力資源與各種方法、技術與工具，採用組織績效卓越模式， ...

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章節大綱9.6 品質認證ISO9000、ISO14000與ISO 品質與供應鏈9.8 全面品質管理六標準差精實／六標準差執行TQM的障礙TQM的批評9.9 問題解決計畫－執行－研究－行動 ...

TQM) 因此應運而生，此階段認為品質是靠「管理」出來的。 6. Total Quality Management. 由於「全面品質管理」仍需以管理制度管制品質，屬被動方式。若 ...

統計品質管理(Statistical Quality Control, SQC)，是品質管理與數理統計相互結合的 ... 從六○年代初期至今，全面品質管理(Total Quality Manag...