全面品質管理（TQM）

2024-11-29

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一種策略性與系統性的管理方式，他運用一組品質管理原則，作為持續改進組織的產品與服務品質的基礎。

他利用人力資源與各種方法、技術與工具，採用組織績效卓越模式， ...

TQM) 因此應運而生，此階段認為品質是靠「管理」出來的。 6. Total Quality Management. 由於「全面品質管理」仍需以管理制度管制品質，屬被動方式。若 ...

4 戴明(W.Edwards Deming) 十四點管理原則(1) 1.創造一個改善產品與服務一致的目的。 2.採用新觀念。 3.停止靠檢驗來達成品質。 4.廢除最低標準制度—以最低總成本 ...

品質管制、品質保證與品質改善之差異。 4.品質概念之歷史治革。 5.應用於品質管制與改善之各種統計技術。 6.品質成本之分類和品質成本之管理。

統計品質管理(Statistical Quality Control, SQC)，是品質管理與數理統計相互結合的 ... 從六○年代初期至今，全面品質管理(Total Quality Manag...