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知識力: 職場法則定律效應快速充電手冊:☆讓你快速吸收大師們的智慧結晶,站在巨人的肩膀上登峰造極!「蝴蝶效應」不是昆蟲觀察研究!「槓桿原理」也不僅止適用在物理 ...
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知識力:職場法則定律效應快速充電手冊
知識力:職場法則定律效應快速充電手冊
作者
孫俊凱
出版社
吳氏圖書股份有限公司
商品描述
知識力:職場法則定律效應快速充電手冊:★讓你快速吸收大師們的智慧結晶,站在巨人的肩膀上登峰造極!「蝴蝶效應」不是昆蟲觀察研究!「槓桿原理」也不僅止適用在物理學!
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內容簡介
內容簡介讓你快速吸收大師們的智慧結晶,站在巨人的肩膀上登峰造極!「蝴蝶效應」不是昆蟲觀察研究!「槓桿原理」也不僅止適用在物理學!職場上大家津津樂道的經典法則,是辦公室最常被引用的溝通術語,本書以世界知名企業的實例為證,深入淺出解說職場上最普及、最實用的百大觀念。
作者介紹
作者介紹■作者簡介孫俊凱新銳管理專家。
從事管理工作多年,在管理過程中不斷學習與研究現代企業的管理模式,對於先進管理模式的導入有豐富實戰經驗,擔任世界五百強企業常任管理諮詢顧問。
產品目錄
產品目錄第一章‧領導統御1.鰷魚效應2.表率效應3.「燈塔」效應4.親和效應5.韋爾奇原則6.王永慶法則7.手錶定律8.熱爐規則9.南風法則10.溝通的位差效應第二章‧人力資源管理11.大榮原則12.狗魚效應13.雷尼爾效應14.酒與污水定律15.藍登斯原則16.橫山法則17.華盛頓合作定律18.奧格爾維定律19.柯希納定律20.破窗理論第三章‧提高效率21.「路徑依賴」原理22.布利斯定理23.定位定律24.二八定律25.倒U形假說26.帕金森時間定律27.避雷針效應28.培哥效應29.不值得定律30.異性效應第四章‧邁向成功31.蝴蝶效應32.最大笨蛋理論33.蔡戈尼效應34.犬獒效應35.競爭優勢效應36.啤酒效應37.奧卡姆剃刀定律38.托利得定理39.蹺蹺板互惠原則40.杜根定律第五章‧人際關係41.刺蝟法則42.投射效應43.定勢效應44.槓桿原理45.第一印象效應46.二百五十法則47.骨牌效應48.近因效應49.冷熱水效應50.光環效應第六章‧人性心理51.需求層次理論52.霍桑效應53.饑餓效應54.幸福遞減定律55.盧維斯定理56.杜利奧定律57.扣帽子效應58.皮格馬利翁效應59.塞里格曼效應60.青蛙效應第七章‧影響力61.留面子效應62.登門檻效應63.過度理由效應64.羅密歐與茱麗葉效應65.參與定律66.特里法則67.牢騷效應68.保齡球效應69.阿倫森效應70.巴納姆效應第八章‧自我超越71.德尼摩定律72.木桶定律73.杜拉克原則74.臨界點效應75.卡瑞爾公式76.跨欄定律77.卡貝定理78.三分之一效應79.貝爾效應80.彼德原理第九章‧追求卓越81.韋奇定律82.權威暗示效應83.霍布森選擇效應84.旁觀者效應85.從眾效應86.鳥籠邏輯87.毛毛蟲效應88.達維多夫定律89.威克效應90.蘑菇定律第十章‧挑戰極限91.跳蚤效應92.大拇指定律93.吉格勒定理94.印刻效應95.標竿管理法則96.達維多定律97.馬太效應98.蛻皮效應99.隧道視野效應100.比倫定律
商品規格
書名/
知識力:職場法則定律效應快速充電手冊
作者/
孫俊凱
簡介/
知識力:職場法則定律效應快速充電手冊:★讓你快速吸收大師們的智慧結晶,站在巨人的肩膀上登峰造極!「蝴蝶效應」不是昆蟲觀察研究!「槓桿原理」也不僅止適用在物理學!
出版社/
吳氏圖書股份有限公司
ISBN13/
9789865958589
ISBN10/
9865958589
EAN/
9789865958589
誠品26碼/
2681135728007
裝訂/
平裝
頁數/
400
語言/
中文繁體
級別/
無
開數/
25K
試閱文字
產品試閱:前言熟悉法則定律效應,建立共同語言你聽過「蝴蝶效應」一詞吧?一隻南美洲的蝴蝶輕輕揮舞翅膀,後來會在美國德州掀起一股颶風。
這啟示著人們,別看問題小不起眼魔鬼就在細節中,小事情也會導致大災難。
那「破窗理論」你有概念嗎?一個完好的汽車停在路旁,沒人會想動歪腦筋,但當這車的窗戶破了個大洞之後,不消幾小時它就會屍骨無存。
這啟示著人們,制度的漏洞被顯露出來之後,若不迅速改善,整個制度就極有可能被挑戰,直到瓦解。
還有這個「定律」、那個「法則」等等,各種我們在職場上,經營管理的議題上常被大家掛在口中的大師心血結晶,儼然已是職場達人們必修的學分,如果懂得不夠多,第一時間不知道這個「定律」、那個「法則」在講什麼,那將造成溝通的大障礙。
本書作者遍覽群書,從諸位管理學大師的經典學說中匯整篩節,深入淺出去蕪存菁,再佐以容易理解的事例,力求讀者們能易學易懂,馬上派上用場。
成功需要竅門,有你不可不知的法則,掌握了這些法則,你就會事半功倍,快馬加鞭地奔向成功!懂得了這些法則,你的努力就會有豐厚的回報,成功的夢想不再遙不可及。
本書將讓你儘快習得大師們的智慧精華,將所學所得在工作全力發揮!41.刺蝟法則──適當的距離冬天,天氣冷得出奇,兩隻刺蝟受不了這樣的嚴寒,便相擁在一起想要取暖。
可是每隻刺蝟身上都長著尖銳的刺啊,只要一接近就會刺得彼此疼痛,就只好放開對方。
可是分開待著太冷,過不了一會兒,他們就又湊到一起。
幾經折騰,兩隻刺蝟終於找到一個最合適的距離:既能相互取暖,又不至於被扎到。
這就是有名的「刺蝟」理論,用來比喻交往和處事中人與人的最佳距離。
人際關係在現實生活中是一種非常複雜的關係,是一種微妙的關係。
人際關係處理的好環,決定你是否取得成功的關鍵。
如何處理好的人際關係?當你瞭解「刺蝟」法則後,也許你心中就更有數了。
其實要跟身邊的人搞好工作,應該與他人保持親密關係,這樣做可以獲得別人的尊重。
也與其保持心理距離,可以避免自身和他人之間的相互嫉妒和緊張。
事實上,霧裡看花,水中望月,往往給人「距離美」的感覺。
有時,交往過密,無意中也會互相傷害到。
就像那兩隻互相取暖的刺蝟,誰都是為了更暖和,但距離太近,反而會傷害對方。
希爾頓為自己的旅館王國立下過一條原則:最低的收費和最佳的服務。
他要求飯店的所有職員一定要做到和氣為貴,顧客至上。
不管違反了這一規定,都要受到嚴厲的懲罰。
在平時的工作中,希爾頓總是和藹可親,他愛與員工們談天,關心他們的生活,熱心幫助解決員工的困難,所以員工們與他的關係都很融洽。
和希爾頓聊天,就像是和一位長輩談心,不用拘束,也不用擔憂,因為他是把每個人都當作酒店的主人來對待的。
然而,在原則問題上,他是絕不含糊的。
一次,飯店一位經理與顧客發生了爭執,居然還大吵了起來。
希爾頓知道這件事後,立刻辭退了這位經理。
雖然這位經理業務能力很強,為飯店作出過不小的貢獻,但希爾頓並沒有姑息他,而是嚴格的執行了規章。
希爾頓這種說一不二的性格,使得許多員工都認為他是一個特別嚴肅的人,所以都很尊重他,希爾頓在酒店中的威望與日俱增。
試想,如果希爾頓一味跟下屬保持親近,那麼其威信和說話的力度就會減弱,因為下屬對他沒有了畏懼感和距離感。
通用電氣公司的前總裁史東在工作中就很注意身體力行刺蝟理論,尤其在對待中高層管理者上更是如此。
在工作場合和待遇問題上,史東從不吝嗇對管理者們的關愛,但在工餘時間,他從不要求管理人員到家做客,也從不接受他們的邀請。
正是這種保持適度距離的管理,使得通用的各項業務能夠芝麻開花節節高。
與員工保持一定的距離,既不會使你高高在上,也不會使你與員工互相混淆身份。
這是管理的一種最佳狀態。
距離的保持靠一定的原則來維持,這種原則對所有人都一視同仁:既可以約束領導者自己,也可以約束員工。
掌握了這個原則,也就掌握了成功管理的秘訣。
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