【原】ORID焦點呈現法背後的邏輯是什麼?(每日觀察0006)
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文/樊榮強幾天前,我受邀到某保險公司參加了一次團隊活動。
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文/樊榮強
幾天前,我受邀到某保險公司參加了一次團隊活動。
該公司的一位高管組織一群喜歡演講的員工進行演講分享,我作為點評嘉賓。
那位高管在點評的時候指出,演講最常用的結構套路是ORID,然後,他以此套路即興發表了一次5分鐘的演講,給大家作一個示範。
這確實是一個不錯的套路,但是,我問那位高管,是誰發明了這個套路,他說不知道,只是以前學習演講的時候,老師講過這個套路。
然而,這個套路雖好,一般人卻不容易學會運用,從知到行,還是挺長的距離。
為什麼?
只看表面,似乎挺好,但是,如果不能把握其背後的真正邏輯,就不能舉一反三。
ORID也被稱為焦點呈現法,或聚焦討論法,是布萊恩·斯坦菲爾德在《聚焦式會話藝術》一書中介紹的一種結構化思考與溝通的工具,它是四個英文單詞的縮寫:
O(Objective)客觀
R(Reflactive)反映
I(Interpretive)解釋
D(Decisional)決定
按網上的一個比較說法和解釋,焦點呈現法的具體含義是:O即用身體的感知,描述客觀事實、數據、事件是什麼?R即用心靈感受,描述情緒、情感方面的觸動是什麼?I即用大腦覺察,反思覺察事件帶來的在某種身份視角下事實和感受帶給我們的意義、價值、啟示。
D即我們的決定是什麼,有什麼計劃,下一步的行動是什麼?
看完這段話,聰明的你,懂得究竟該如何運用嗎?
有點難度。
那天,我在某保險公司分享了自己的看法。
所有的思考與表達模式或套路,都可以用我所傳授的鑽石法則之立題的三個「元問題」來解構還原。
思考=提問-回答,而所有的講話都是在回答問題,不回答問題的講話就是在耍流氓。
那麼,我們所回答的問題有哪些呢?只有三個元問題:是什麼、為什麼、怎麼辦。
因此,所謂ORID法只是「元問題」的具體運用而已。
我不妨解構還原如下:
O:描述事實——是什麼
R:主觀確認——是什麼
I:深入解釋——為什麼
D:作出決定——怎麼辦
萬變不離其宗!
以前,我講到麥肯錫公司的所謂「空、雨、傘」的陳述法,其實對應的就是「是什麼、為什麼、怎麼辦」,一位學生跟我說,自己十年前就學習過「空、雨、傘」,雖然覺得很好,可是使用的時候卻不得要領;而今,我把它與「元問題」對應起來,豁然開朗,撥雲見日,徹底通透。
大家看完我上面的解讀,是不是覺得ROID(焦點呈現法)也變得簡單好操作運用了?
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