策略管理的系統與流程

策略管理包括策略規劃與策略執行, 在各產業競爭下, 能展現出高效率、有效果下, 使公司能佔有競爭優勢之地位. 策略規劃的基本程序乃由公司的三個組織 ... 智者的管理論壇 跳到主文 這是李長貴老師的部落格 部落格全站分類：財經政論 相簿 部落格 留言 名片 May16Sun201023:25 策略管理的系統與流程 台灣大學名譽教授李長貴2010年5月20日[策略管理是企業經營的遠景與目標]:(1)策略是建立公司整體的目標與方法.目標即包括公司長期的目標、年度行動方案的計劃與執行、以及資源分配,即預算的優先順序的明碓方向.易言之,策略是公司推動業務的行動方向與行為準則,也就是層級的管理者要有清楚目標方向、以及對該企業的諾,就是清楚地瞭解「我們到底是做什麽行業」、「並有足够的操作方法及能力」,有效地並合作地推動各種業務的整合活動.(2)策略是企業經營管理的主要工作.更是管理者決定公司經營的範疇.範疇是一種對內、對外環境的具體反應,就是直接反應在公司的內部管理,包括生產、製造、銷售、研發、人力資源及財務的管理,並要具備標準作業程序(SOP)及作業管理行動之推動與監督,界定如何工作,以達成公司永續經營的競爭優勢.對外在環境,包括政治、法律、媒體、教育、技術、市場等環境,做深入的審視與分柝,決定如何經營才能獲利、或如何經營才可全身而退,而使公司仍有生存的能力.(3)策略管理就是企業經營管理的系統與程序.策略管理包括策略規劃與策略執行,在各產業競爭下,能展現出高效率、有效果下,使公司能佔有競爭優勢之地位.策略規劃的基本程序乃由公司的三個組織層級,即公司層級策略(董事長、總經理、執行長、財務長等高階經營管理人員)、事業層級策略(經理、廠長、課長等管理人員)、及功能層級策略(組長、專業研發、生產、銷售人員),由上而下推動「策略規劃及策略執行」的業務,經溝通與回饋後,彙整成為一套計劃書,據此編列「各層級策略的預算」,交付執行預算.(策略管理的系統流程表): [公司各層級的策略規劃的活動]:公司層級策略的規劃基本活動有;「外存環境威脅與機會的分析」、「內在環境優勢與缺點的分析」.企業的外部環境為該產業市場環境.有了良好的市場環境,產業的生存、發展才能得到保障.因此,公司層級策略人士要憧得更多的外部環境;即政治、法律、環保、勞工、教育及科技等的基本知識,並能分析及預測外在環境對該企業可能影響與衝擊的因素.諸如,歐盟、美國、日本、南韓、東協等國家,投資於中國,促成中國成為世界製造業中心後,發現其政治法律環境及社會經濟環境的不穩定因素,而修改其投資策略,保護其投資產業之安全.台灣也有類似投資中國外在環境的威脅因素.台灣各產業的領導人,對中國投資審視分析能力不足,僅有中國是畫在腦海中的一塊大餅,而忽略其外在惡劣環境的因素,盲從投資.(一)外部環境的威脅面分析:外部環境的分柝在威脅面上,主要包括總體經濟環境與產業競爭力分柝.總體經濟環境分柝包括:政治法律環境、環保環境、社會環境、人口統計環境、經濟環境與科技環境等六項.這六項因素對未來產業的經營績效,威脅相當大.政治法律環境包括政府的體制、政治的穩定性、相關法律的制定與執行.環保綠化的問題是目前企業經營下不可忽視的因素.因為許多國家或國際組織,已經提出很多的法律要求,如臭氧層、酸雨、溫室效應的規範等要求,所以在擬定策略方向時必須納入加以考虞.社會環境及人口環境的變遷創造了一些企業經營的新機會,相對地也會導致某些事業走入黃昏.又如健康觀念的改變,在食品業與健康運動業也會受其影响.至於總體經濟影響企業經營的績效很大;利率水準、匯率的變化、經濟的成長、通貨膨脹、通貨緊縮等,都會直接影響經營成本.至於技術的革新,如太陽能產業的出現、製程技術、六標準差的品質管理的技術等等,都須列入企業經營的績效問題來考慮. (二)外部環境的機會面分析:外部環境的機會面分柝,要從產業的結構面及市場面,來探討其可能的有利機會.產業的結構非常複雜;有分散型產業、新興產業、成熟產業、衰退產業、國際性產業、超競爭產業.「分散性的產業」,如服務業、旅遊業、零售業、餐飲業、印刷業等傳統產業,其主要的「策略機會」在於資源的整合,並以結盟的方式來達到經濟規模,或改變所有權結構.如加盟店的連銷發展.「新興的產業」主要的策略機會在於充分發揮先驅者的優勢,就是技術的領先,及策略價值的資產,及創造顧客的轉換成本的機會.像台灣超商的發展,即從「統一企業轉變到7-11超商的發展,取代了傳統的柑仔店.新興產業即如晶圓業及面板產業,能快速地轉變成為電子業與電機業上游原料商,其主要的策略機會是充分地發揮其先驅者張忠謀及許文龍的優勢.其優勢包括其技術的領先,及其垂直與水平的結盟而發展出其龐大的組織體系.「成熟的產業及衰退的產業」的策略機會,如鋼鐵產業與紡織產業,在於其產品的改進、服務品質的投資、製程的創新及公司的再造.因為衰退產業的產品需求日漸萎縮,若公司仍處於有利的競爭優勢,則可採取價格領導策略,來擁有或接近獨占萎縮後的市場與顧客.若無法採取上述策略,而要求其次而採用利基策略,集中經營某一具有潛在的小範圍產品或市場,而放棄其他經營的業務.假如上逑兩個策略都無法達成,則要取收割或撒資策略,把值錢可變現的產品或資產賣掉,不可再投入資金.至於「國際性產業與公司超競爭產業」方面,產業的國際化是目前無法避免的方向,包括多國策略、跨國策略及全球策略.多國策略是一個企業同時在許多國家的市場出售產品.跨國策略的企業,除了尋求上逑的最佳組合外,再尋求其他地區國家的獨特發展.全球策略的企業,即在世界各地尋找最佳原料來源的國家、製造國家及行銷市場,以此來達成「最佳的產品組合」(Porter的觀點).以上,公司層級的策略規劃的分析任務. [公司各層級策略執行的活動]:公司各層級策略執行的活動屬公司內部環境的分析,概分為「價值鏈與組織策略的分析」、「競爭優勢能力與資源運用潛能的分柝」、「基礎管理系統及人力資源系統的分柝」.這些策略運用的分析及改造,即由公司策略層與管理層合作、協調及溝通來達成策略任務的達成.(一)組織結構的調整因應:公司層級策略是負責公司內部環境的分析活動,即是組織結構的調整與因應,使公司的事業體能更積極、主動、團結、合作在一起作業.這樣公司的使命、管理理念、事業單位的分工、水平策略、垂直策略,才能結合在一起,邁向公司的目標順利進行.上述這些項目因素的分析,會找出公司目前所擁有的競爭優勢與缺陷,改進公司的缺陷,加強所擁有的優勢.所謂公司任務是指其經營業務的範圍與所負起的社會責任.又公司事業單位的劃分即指企業經營或產品的特性,將業務分到不同的組織單位的分工,而達成分工合作的工作體系.至於策略執行的任務,從輸入(input)、流程(process)、到輸出的企業功能,所形成的「價值鏈」架構下,要佈健水平策略與垂直策略,與上游原料供應商建立垂直策略關係,並與公司輸出產品的經銷商建立水平策略,以此向外擴張業務.這樣,全球區域的發展策略,再思考公司的可能機會與威脅,以及目前公司的策略定位,需在那些策略上進行突破,以及公司的績效目標水準應訂於何處.所以公司層級的策略應單純地專注於單一事業、垂直整合、多角化與策略結盟.(二)策略行動的業務作業:事業層策略所擬定過程程序包括下列活動. 第一、擬定部門或策略事業部的「任務」.訂定事業單位的範疇,就是定義產品、市場、營業區域,從此確認公司獨自擁有的能力.第二、分析事業單位內部能力,就是依据過去經營的績效,與未來的預測,作一比較,求其實際的差異,及競爭利益的關鍵因素、競爭地位、優劣情況.第三、分析事業單位外部環境,確認其事業單位之吸引力原因,從此預測出機會與挑戰.第四、擬定二三年期的策略方向,並制定行動方案.第五、編製預算執行方案.事業單位層級策略的成功關鍵因素在於尋求顧客群在那裡?並要確認顧客的需求是什麽?以及如何去滿足顧客需求.這就是說事業單位要依顧客群的特性,來做市場區隔,即區別顧客需求的差異性,而訂定出「競爭模式的架構」.競爭模式的策略分為「成本領導策略」及「差異化策略」.「成本領導策略」就是公司有獨特能力,提高經營效率,能降低成本,在產業中擁有成本優勢,在定價方面的調降空間會比同業大,在市場競爭中擁有很多的優勢.「差異化策略」就是公司有獨特的能力,提供別家廠商無法提供的產品或服務,而取得市場上的優勢.若事業單位獨特的卓越能力,同時也能提供成本領導及差異化的產品或服務,這個事業單位在產業,必然會居於領導的龍頭地位.在策略制定後進入策略進行的階段,需有適當的組織結構與控制系統,才能有效地執行策略.關於組織結構的設計的基本因素是分工和整合.組織垂直的分工在於分配組織的決策權限.這就是公司在決定各功能層級的專業員工所應負責的權力與責任.這也是所謂的水平分工.整合是公司在運作時,各部門間的協調合作的互動.當分工與整合程度愈精密,結構會愈複雜,官僚成本會愈高,溝通及資訊傳達也容易被扭曲.為求組織運作的績效,團隊結構或矩陣結構都是有效的組織結構.至於控制系統所涉及問題,是整體組織文化問題,包括高階、中階及專業員工的承諾、共識及態度問題.這些問題的改善,需由訓練來達成.    全站熱搜 創作者介紹 changkueilee 智者的管理論壇 changkueilee發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：不設分類上一篇：經濟合作架構協議(ECFA)的公民投票來鞏固台灣民主根基 下一篇：績效評估的監控作為在於增強員工的承諾、激勵與貢獻 ▲top 留言列表 發表留言 文章分類 企業管理(7) 企管導讀(1)資源控制(1)創新再造(2)領導管理(2)e化(7)k化(4)企業管理讀書會(7) 政經評論(1) 政經評析(14) 未分類文章(9) 近期文章 最新迴響 站方公告 [公告]2022/09/02相簿、部落格功能維護公告[公告]2022/08/22、08/23應用市集部分功能維護公告[公告]痞客邦APP全新服務上線-美食優惠券 部落格文章搜尋 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： 誰來我家 QRCode 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗