隱私權說明中心- Policies說明

Google 帳戶救援與疑似遭盜用的帳戶. 復原Google 帳戶或取回帳戶存取權. 跳至主內容隱私權說明中心您可以透過一系列的控制項，管理自己在各項Google服務中的隱私權設定。

關於Google產品與服務的隱私權和資料常見問題，請點選下方選項尋找解答，或參閱我們的《隱私權政策》。

另外，我們還提供了一些專用資源和工具，可協助您解決帳戶救援、帳戶疑似遭盜用或技術問題。

如果您想移除Google產品或服務中的資訊，請參閱這個頁面。

取得Google產品相關協助 請造訪我們的說明中心與支援論壇。

Google帳戶救援與疑似遭盜用的帳戶 復原Google帳戶或取回帳戶存取權 如果您的個人帳戶發生問題，請按照下列步驟操作： 參閱這篇文章，瞭解如何復原Google帳戶或Gmail。

按照這個頁面的步驟復原帳戶。

如果您仍無法復原帳戶，請前往該產品的產品論壇並發文提問。

如果您是透過公司或學校帳戶使用Google產品，請參閱GoogleWorkspace的說明。

帳戶疑似遭盜用 帳戶中有可疑活動 如果在帳戶中發現可疑的活動，請按照下列步驟確保您的帳戶安全。

您可以執行安全設定檢查來檢查帳戶的安全性設定。

如果您發現有犯罪情事 如果您發現有犯罪情事，請與執法機關聯絡。

如果您收到其他人的電子郵件 如果您收到其他人的郵件，請參閱這篇文章瞭解原因。

檢舉您想從Google產品或服務中移除的內容或資訊 檢舉內容或資訊 依法要求移除Google產品中的內容瞭解如何移除Google產品中疑似違法或未獲授權的內容。

Google提供了特定的簡化程序，方便使用者從Google服務中移除可能含有個人資訊的內容。

這個頁面將引導您前往正確的位置，方便您檢舉依據適用法律必須從Google服務中移除的內容。

如果您的內容移除要求與YouTube有關，請進一步瞭解《YouTube隱私權指南》。

帳戶控制項 下載您在Google產品和服務中的資料 請參閱這篇文章，瞭解如何下載您的資料，或是透過匯出工具下載您在Google產品和服務中的資料。

您也可以使用我們的工具存取及查看資料，或是刪除資料。

查看您的基本帳戶資訊與資料 登入Google帳戶後，您隨時可以前往自己使用的Google服務查看及更新資訊。

舉例來說，Google相簿和Google雲端硬碟都能協助您管理自己在Google服務中儲存的特定類型內容。

您也可以使用相關工具查看及控管Google帳戶中儲存的資訊。

這些工具包括： 我的活動：可讓您查看及控管使用Google服務時所產生的資料，例如搜尋記錄或GooglePlay造訪記錄。

Google資訊主頁：可讓您管理特定產品的相關資訊。

個人資訊：可讓您管理自己的聯絡資訊，例如姓名、電子郵件地址和電話號碼。

資料和個人化設定頁面：可讓您自行調整與個人資料相關的設定，例如查看活動和時間軸、瀏覽您建立的內容，以及選取網頁版服務的一般偏好設定。

您也可以參閱這篇文章，瞭解如何變更Google帳戶相片、名稱和其他資訊。

在未登入帳戶的狀態下，您可以管理瀏覽器或裝置的相關資訊，包括： 未登入帳戶狀態下的搜尋個人化設定：選擇是否要讓系統根據您的搜尋活動，為您提供更相關的搜尋結果和推薦內容。

YouTube設定：暫停及刪除您的YouTube搜尋記錄和YouTube觀看記錄。

廣告設定：管理您的廣告偏好設定，自訂Google和Google合作網站/應用程式向您放送的廣告。

刪除您的資料 刪除您的活動 您可以刪除活動資料(包括定位記錄)，也可以設定在特定時間過後自動刪除特定資訊。

進一步瞭解如何查看、控管及刪除Google帳戶中的資訊。

刪除特定產品或服務 刪除Gmail。

移除其他產品和服務。

刪除Google帳戶 您隨時可以刪除自己的Google帳戶。

如果您改變心意或不小心刪除帳戶，或許還可以復原帳戶。

瞭解如何復原您的帳戶。

當您刪除帳戶後，我們在一段時間後會將您的所有資料和帳戶內容從系統中移除。

不同類型的資料有不同的保留期限，詳情請參閱我們的政策。

一旦刪除Google帳戶，您就無法再使用下列項目： 需要登入帳戶的服務，例如Gmail、Google雲端硬碟和Google日曆； 與帳戶相關聯的資料，包含電子郵件、相片和交易記錄； YouTube訂閱內容； 透過GooglePlay購買的內容，例如電影、遊戲或音樂； 儲存在Chrome中的資訊； 您的Gmail使用者名稱。

這個名稱一經刪除，日後就不得再使用，您也無法以相同的使用者名稱建立新的Google帳戶。

除了這些工具以外，我們也在各項Google產品(例如Google相簿)中提供特定的刪除控制項。

隱私權與安全性控制項 查看您的隱私權設定 您可以控管自己在各項Google服務中的隱私權設定，只要使用隱私權設定檢查，即可查看及調整下列重要的隱私權設定。

除了這些工具以外，我們也在各項Google產品中提供特定的隱私權設定。

活動控制項 決定要儲存在帳戶中的活動類型。

舉例來說，您可以開啟「定位記錄」功能，以取得日常通勤路線的路況預測；您也可以儲存YouTube觀看記錄，這樣YouTube就能推薦更貼近您喜好的影片。

廣告設定 管理您對廣告的偏好設定，自訂Google和Google合作網站/應用程式向您放送的廣告。

您可以修改您的興趣、設定是否要讓系統使用您的個人資訊放送更相關的廣告，以及開啟/關閉特定廣告服務。

關於您 管理您在各項Google服務中向他人顯示的個人資訊。

查看與第三方應用程式和網站分享資料的方式 為了協助您安全地分享個人資料，Google可讓您將不同程度的帳戶存取權授予第三方網站和應用程式。

請查看您與第三方應用程式和網站分享資料的方式。

查看您的安全性設定 請執行安全設定檢查，讓您的帳戶和上網環境更安全。

進一步瞭解如何加強帳戶安全性。

Google蒐集的資料和資訊 Google蒐集的資訊類型，以及Google如何使用這些資訊 對於Google會蒐集哪些資訊，以及Google如何使用這些資訊，我們致力做到開誠布公。

想進一步瞭解我們在這方面的承諾，請參閱我們的《隱私權政策》，當中也會說明我們蒐集的資訊類型、蒐集這些資訊的方式和原因、這些資訊的應用方式，以及這些資訊的分享時機。

您也可以前往我們的安全中心，瞭解Google的隱私權和安全性原則。

資料的儲存位置 我們維護的伺服器遍布全球各地，以確實提供穩定可靠的服務，因此您的資訊可能會由您所在國家/地區外的伺服器處理。

無論Google是在哪裡處理您的資訊，一律會採用同等級的資料保護措施。

取得隱私權相關問題的協助 資料隱私權問題 Google設有專門團隊，負責解決旗下產品的使用者隱私問題。

如果您有隱私權相關問題，但在隱私權說明中心找不到解答，可以填寫這份網路表單。

如有其他隱私權相關問題，請參閱我們的《隱私權政策》。

另外，我們還提供了一些專用資源和工具，可協助您解決帳戶救援、帳戶疑似遭盜用或技術問題。

如果您想移除Google產品或服務中的資訊，請參閱這個頁面。

企業客戶要求和資源 透過GoogleCloud處理資料 如果您使用消費者版本的Gmail、Google雲端硬碟或其他Google產品，則適用Google的《服務條款》和《隱私權政策》。

Google未針對消費者版本的Gmail或Google雲端硬碟提供資料處理協議，也不負責處理這類服務的資料。

如果您有特定隱私權疑慮或法規遵循需求，或是想瞭解您的資料保護義務，請諮詢您的法律顧問。

如果貴機構使用GoogleWorkspace、GoogleWorkspaceforEducation或GoogleCloudPlatform服務，可能適用《資料處理修訂條款》/《資料處理與安全性條款》，以及合約條款範本。

如要查看GoogleWorkspace和GoogleWorkspaceforEducation適用的合約條款範本，請按這裡；想查看GoogleCloudPlatform適用的合約條款範本，請按這裡。

假如貴機構是向經銷商購買任何上述服務，也可能同樣適用這些條款。

您可以在管理控制台接受這些條款。

如需GoogleWorkspace和GoogleWorkspaceforEducation適用的操作說明，請按這裡；如需GoogleCloudPlatform適用的操作說明，請按這裡。

此外，《GoogleCloud隱私權聲明》說明了我們如何蒐集及處理與上述服務相關的個人資訊(客戶資料除外)。

恕我們不提供紙本條款。

如要進一步瞭解Google的企業服務法規遵循程序，請參閱GoogleCloud的法規遵循常見問題，以及造訪privacy.google.com和google.privacy/businesses。

查看資料處理條款 針對Google擔任資料處理者的特定產品，Google提供了適當的資料處理條款。

這類產品包括： Analytics(分析)  瞭解如何接受資料處理條款。

GoogleAds：目標客戶比對和商店直接銷售 GoogleCloudPlatform GoogleWorkspace 和GoogleWorkspaceforEducation Google代碼管理工具 Firebase 您也可以透過這篇文章，瞭解Google如何協助GoogleAds廣告客戶遵循GDPR。

針對其他GoogleAds相關功能，請參閱《Google控管者條款》。

如要進一步瞭解上述產品和資料處理條款，請前往privacy.google.com/businesses/compliance。

防範並檢舉詐騙行為 有些不肖份子會假借Google的名義從事詐騙行為。

進一步瞭解如何防範及檢舉詐騙行為。

如果您在帳戶中發現可疑的活動，請參閱這篇文章，瞭解如何確保帳戶安全。

您可以執行Google的安全設定檢查來檢查帳戶安全性設定。

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