關閉背景應用程式- 暴雪客服支援

按下Windows 按鍵+ R。

· 輸入msconfig 並點選確定。

· 勾選載入啟動項目。

· 進到啟動分頁。

· 點選全部停用。

· 勾選清單中的第一項啟動項目，並重新啟動電腦。

· 除了上個步驟 ... 跳到主要內容 選單遊戲商店最新消息電子競技%SIMPLE_LABEL%客服支援0我的帳號%USER_BATTLETAG_FULL% 暗黑破壞神®II：獄火重生鬥陣特攻®２《鬥陣特攻®》《魔獸世界®》《爐石戰記®》《暴雪英霸™》《魔獸爭霸®III：淬鍊重生™》暗黑破壞神®IV《暗黑破壞神®永生不朽™》《暗黑破壞神®III》《星海爭霸®II》《星海爭霸®》高畫質重製版《暴雪®遊樂場典藏系列》《魔獸兵團™》更多遊戲Battle.net應用程式下載遊戲討論區關閉《鬥陣特攻》職業電競聯賽《鬥陣特攻》世界盃爐石大師《星海爭霸II》世界盃聯賽《魔獸世界》競技場世界盃聯賽社群競賽關閉 登入帳號設定建立免費帳號%USER_BATTLETAG%%USER_BATTLETAG_CODE%%USER_EMAIL%帳號設定我的禮物登出關閉 登入客服支援0帳號設定建立免費帳號%USER_BATTLETAG%%USER_BATTLETAG_CODE%%USER_EMAIL%帳號設定我的禮物登出關閉 首頁遊戲暴雪暗黑破壞神®II：獄火重生鬥陣特攻®２《鬥陣特攻®》《魔獸世界®》《爐石戰記®》《暴雪英霸™》《魔獸爭霸®III：淬鍊重生™》暗黑破壞神®IV《暗黑破壞神®永生不朽™》《暗黑破壞神®III》《星海爭霸®II》《星海爭霸®》高畫質重製版《暴雪®遊樂場典藏系列》《魔獸兵團™》更多遊戲Battle.net應用程式下載遊戲討論區商店最新消息電子競技《鬥陣特攻》職業電競聯賽《鬥陣特攻》世界盃爐石大師《星海爭霸II》世界盃聯賽《魔獸世界》競技場世界盃聯賽社群競賽客服支援帳號我的禮物工作機會公司介紹 客服支援 我的回報單 聯絡客服支援 客服支援 我的回報單 聯絡我們 最新消息台灣客服中心服務時間調整 關閉背景應用程式 已更新:7個月前 解決方案編號：23848 相關產品: 於背景執行的第三方軟體可能會干涉遊戲的正常運作。

請試著依照以下步驟來關閉背景應用程式並排除造成問題的原因： WindowsMac 選擇作業系統 Windows7Windows8/8.1Windows10/11 Windows7 在您嘗試下列步驟之前，請結束任何非必要程式並重啟電腦。

辨別造成問題的啟動項目 按下Windows按鍵+R。

輸入msconfig並點選確定。

勾選載入啟動項目。

進到啟動分頁。

點選全部停用。

勾選清單中的第一項啟動項目，並重新啟動電腦。

除了上個步驟所勾選的項目之外，再多勾選第二個啟動項目，然後重新啟動電腦。

重複以上步驟，直到您找到問題發生的原因。

Windows8&Windows8.1 在您嘗試下列步驟之前，請結束任何非必要程式並重啟電腦。

辨別造成問題的啟動項目 按下Ctrl+Shift+Esc開啟工作管理員。

選擇啟動項目分頁。

一次關閉一個啟動項目，並嘗試啟動遊戲。

您可能需要重啟電腦以進行更新。

若成功解決問題，請在關閉應用程式時一個一個依序關閉，同時確認造成問題的應用程式，在重新開啟應用程式同時可能會需要重新啟動電腦。

注意：若要重新啟動應用程式，請參考步驟1-3並選擇開啟。

Windows10&Windows11 在您嘗試下列步驟之前，請結束任何非必要程式並重啟電腦。

辨別造成問題的啟動項目 按下Ctrl+Shift+Esc開啟工作管理員。

按下更多資訊。

選擇開機分頁。

在各項目點選右鍵選擇關閉。

重新啟動電腦。

若可成功解決問題，請依次重新開啟一個項目，確認造成問題的啟動項目，在每次開啟啟動項目後都必須重新啟動電腦。

注意：若要重新開啟啟動項目，請參考步驟1-4並選擇開啟。

Mac 暫時停用登入項目 重新啟動電腦。

若您看到登入畫面：按住鍵盤上的Shift按鍵後點選登入按鈕，然後在看到Dock放開Shift按鍵。

若您沒有看到登入畫面：重新啟動電腦，當你看起Windows啟動中的讀取條按住鍵盤上的Shift按鍵，然後在看到桌面時放開Shift按鍵。

驗證有問題的登入項目 若您想辨別有問題的登入項目，請遵循以下步驟： 開啟系統偏好設定並點選使用者與群組。

選擇您的帳號，並點選登入項目。

注意：將登入項目列成清單－稍後會用到這個清單。

選擇全部的登入項目並點選刪除(-)。

重啟電腦。

再次開啟使用者與群組選單，並在每次新增一個登入項目後重新開機，直到錯誤再次發生。

在每次重新啟動後都不需要按下任何按鍵。

一旦您找到不相容的項目後，請重複步驟1-3以將該項目移除。

若您需要進一步的協助，請聯繫製造商。

嘗試上述所有步驟？ 若上述步驟仍無法解決你的問題，請參訪技術論壇(魔獸世界)(暴雪英霸)(星海爭霸II)(爐石戰記)(鬥陣特攻)(暗黑破壞神III)或與我們聯繫。

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暴雪的處理流程太過複雜。

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若問題仍無法解決，麻煩請重新開機，然後再試一次。

BLZBNTBTS0000005D 啟動暴雪Battle.net應用程式的時候出了問題，請再試一次。

若問題仍無法解決，麻煩請重新開機，然後再試一次。

BLZBNTAGT00000960 有關錯誤BLZBNTAGT00000960的相關資訊。

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