[經驗] 點子3C 專業二手買賣消費經驗談 - Mobile01
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前些日子,因迷上了飛羽攝影,原先的相機無法支持更高速連拍以及高ISO畫質上無法達到要求,因此於五月中預算有限下,從點子3C買入一台二手品相機, ...
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阿花小熊
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阿花小熊
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[經驗]點子3C專業二手買賣消費經驗談
2017-07-0411:15
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想了很久,還是把這次的消費經驗與大家分享
前些日子,因迷上了飛羽攝影,原先的相機無法支持更高速連拍以及高ISO畫質上無法達到要求,因此於五月中預算有限下,從點子3C買入一台二手品相機,根據店家的描述,該機器還有約五個月的公司貨保固,且根據原先在拍賣的問與答中得知,除配件外,原廠電池有兩個,我算一算,跟自己預算上還符合,因此就約定隔天前往看機交易。
現場,自己本身也用過十幾種單反相機,所以也做了包含亮暗點,對焦系統測試並無發現異樣,單由於當時也無CFAST卡,所以只測試了基本的CF卡,也許就是忽略了這個測試埋下自己日後遇到這些問題。
交易時也發現少了一顆原電,最後店家也只能少一千。
使用約十五天後,我剛好購入CFAST卡開始使用,沒想到第一次使用的時候,CFAST卡寫入約五十張照片後,系統顯示記憶卡故障,當場也無法格式化,本以為記憶卡新買來就拿到卡王,於是聯絡卡的賣家,他們很吃驚,也約定當晚拿其他新卡來給我測試,不過測試了三片之後,我就心裡有數,相機有問題.....
隔天,用Line與點子聯絡,因店保只有一個月,我描述了問題,因該物也尚有公司保固,但我想法先知會點子,避免萬一原廠說這是人為關係,點子要我送公司看發生啥麼問題(溝通過程我就不細說了),這問題似乎也影響了一些機器所拍攝的畫面(不明顯,且需要高ISO,如3200),回去看我拿到機器第二天早上開始拍攝的畫面就有此現象了,只是因為超過該公司的規定時間無法退貨。
目前,東西仍躺在公司待料中...(這過程我也先保留),我也問過點子3C,你們有測試過CFAST嗎?本來說有,我再問說不是CF是CFAST,店員才說沒有測試過,只測CF。
店員在LINE中也只是抱歉,不好意思,也沒有跟我吵。
但是我覺得說專業,似乎還有一段距離,說完善服務,我反應完這些事情,從6/5-6/26,我也沒收到該公司的任何關心,溝通過程中,我說那是不是先調這機種前一代讓我可以完成飛羽的拍攝,其實我提出這要求時,點子的台中門市是有一台或是兩台,前前一代在那時候也都還有機器,不過店員表明沒有,我也作罷。
因此我目前的評價是
專業:1分,對於欲售出的物品沒有善盡確認物品是否妥善,幫消費者好好把關。
服務:1分,尚未交易前服務不錯,測試,聯絡上等等都OK,但售出後,除了說不好意思外,也無法幫客戶解決面臨的問題,我想,去二手交易店購買物品買的是安心,一般來說二手店的價格比私下交易來的貴些,但對我來說就是買的安心,尤其這麼高價的東西
店面:4分,雖然不大,但還算溫馨。
總評價還是先給1顆星,到目前為止,我卡了一筆錢,沒買到好的相機,飛羽也沒拍好。
(還有一些疑問處也先保留了,我沒說點子騙我,只能怪我沒有測試到完整,如果需要至點子買,記得一定要測試詳細,包含最高低ISO以及記憶卡寫入程序等等)
原本以為價格高貴的東西找有店面的二手商應該是有保障,畢竟還比去二手區收貴了些,但是這一次的經驗才發現,錯,會覺得服務好是因為沒碰到問題,碰到問題,其實給人的感覺是"閃"字訣。
該店家寫的,"點子3C專業二手買賣二手交換店家完善售後服務"
專業,沒有。
完善售後服務,更談不上。
我的認知是,不是只會說不好意思,不跟客人吵叫做服務好,幫客人解決問題才是服務好。
2017-07-0411:15
#1
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Tony_Hong_0126
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Tony_Hong_0126
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您先冷靜一下,請問您購入的相機是哪一台呢?
是否有更新到最新版的韌體,因為記得EOS-1DXMarkII之前有發生CFast錯誤的問題
更新韌體應該就能改善
2017-07-0411:44
#2
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阿花小熊
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Tony_Hong_0126wrote:
您先冷靜一下,請問...(恕刪)
我很冷靜阿!是實上,我也更新韌體後才去買CFAST,你說的CFAST問題只有Sandisk,可惜我也不是買Sandisk,後來回原廠,原廠說不是CFAST相容性問題.....
2017-07-0413:49
#3
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alkimedis
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這家就是這樣沒輒啊。
在下兩年多前跟這家買鏡頭,一開始網頁上寫沒有入塵,和任何問題。
結果拿到時,就是有一顆很大的塵點,打電話去問只得到「不妨礙使用」的回覆。
啊啊,不妨礙使用跟沒有塵點好像差距有點大。
不過事實上使用真的沒有問題,所以在下只給中評。
並且以後不敢跟這家來往。
雖然明知買二手會有風險,但是遇到不太誠實的商家還是會覺得不太痛快。
2017-07-0415:20
#4
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阿花小熊
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alkimediswrote:
這家就是這樣沒輒啊...(恕刪)
買二手的確有些許風險,即使買新品,萬一人品當時不夠好也有可能買到機王或者不良品,只是我們多花了錢買所謂有實體店面又號稱"專業",完好售後服務,但最後發現不夠專業,所謂的服務就是"不好意思",也只能摸摸鼻子。
當時你有這樣的遭遇應該說一下,也許我就不光顧了...
2017-07-0416:38
#5
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pumawwwww
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pumawwwww
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買二手一定有風險,不管來源是自售或店家,運氣和檢查仔細很重要,有預算買新品較安心
2017-07-0416:49
#6
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小肥猴
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小肥猴
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抱歉,我沒有跟該店家打交道過。
但我覺得這樣比較像是己所不欲......,情緒化之下所寫出來的評價,不予置評。
我不清楚你買的是什麼機器,我之前送修1D原廠也沒有代用機可用,就算今天買新品回原廠送修,原廠也不太會有借你機器的服務,除非你是很奉獻的VVVIP,更別說關心你.....
2017-07-0416:49
#7
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阿花小熊
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pumawwwwwwrote:
買二手一定有風險,...(恕刪)
我文中就說明店家收購時就無檢測CFAST卡槽是否正常了(違背了專業原則),然後說機況完美。
我也說了就是自己檢查的不夠詳細。
現在也是我自己處理。
2017-07-0416:57
#8
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小肥猴wrote:
抱歉,我沒有跟該店...(恕刪)
很抱歉,沒有啥麼情緒,都過了一個月,機器還靜靜的躺在原廠。
只是分享在這家購買的過程,還有如果想在這家買高階機器,我推測他們收購人員專業程度有些許落差。
如,原先跟我說有兩個原電(這記錄我也有保存),到現場沒有,以1系列的電池價格....
反正就是跟大家分享經驗
另外,我入手1DMK2的時候那時是彩虹吧!該維修主任是答應給我備機使用,如果維修不好,因為我要出國去義大利了,後來在出國前修好了。
為啥我要求備機?因為拍某些鳥有周期,我~為了拍,去買,結果,後面都沒拍到,於是,只能等明年了。
2017-07-0417:04
#9
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Leon19680819
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你在台灣!"當有消費糾紛時",我從來不知道,也沒看過/聽過哪一家商店有專業,有服務,有關心...
每一行業都一樣...
2017-07-0417:50
#10
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