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聰明是一種天賦,而善良是一種選擇。
天賦得來不費工夫-畢竟它是與生俱來;而選擇往往卻很困難。
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哪裡不一樣——MaintainVS.Remain
哪裡不一樣——QuestionVS.Problem
哪裡不一樣——ReplyVS.Response
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哪裡不一樣——EffectiveVS.Efficient
哪裡不一樣——DutyVS.Responsibility
哪裡不一樣——DataVS.Information
哪裡不一樣——AssureVS.EnsureVS.Insure
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WeAreWhatWeChoose--信仰閱讀的CEO貝佐斯
賣書起家的Amazon,現在不只是驚人的線上零售商、雲端運算巨頭,現在還率先推出智慧家庭助理進軍AI戰場,對美國人來說,無法想像沒有Aamzon.com的生活。
在創辦人貝佐斯大動作收購華盛頓郵報、全美最大有機食品全食超市(WholeFoodsMarket)後,各界開始急於了解他思考的方式,而其成功的佈局就藏「貝氏語錄」之中。
【Beforeyoustart】
JeffBezos傑夫·貝佐斯1964年1月12日
WHO貝佐斯從來不以「最賺錢」作為公司使命,「專注於長期、沉迷於顧客」(focusedonthelongtermandobsessedovercustomers)是亞馬遜網路商店的兩大信念。
員工眼裡的貝佐斯並不是一位和善的執行長,要求嚴格又事必躬親,招牌的特殊笑聲也常常讓員工嚇得發抖,因為你從無法預測他會有什麼出乎意料的決定。
WHAT1994年,貝佐斯意外的在數據中發現,網路每年成長率高達2300%,毅然決然地辭去原在華爾街的工作,隔年以世界最長的河流之名成立亞馬遜。
命名的原因一為企圖成為書店界的亞馬遜,另一個則是因為選擇A開頭的字母,往往可以最先出現在網站列表之中。
HIGHLIGHT同理心並不是貝佐斯的天性,強悍嚴苛的行事風格常引發爭議,但他也會時常想起祖父的訓誡,就是此篇在母校普林斯頓大學演講的靈感來源。
藉由說故事的方式,提醒畢業生與自己,學習在人生中做出全面性的選擇。
【演講經典片段】Asakid,IspentmysummerswithmygrandparentsontheirranchinTexas…Ononeparticulartrip,Iwasabout10yearsold.Mygrandfatherwasdriving.Andmygrandmotherhadthepassengerseat.Shesmokedthroughoutthesetrips,andIhatedthesmell.I’dbeenhearinganadcampaignaboutsmoking.Ican’trememberthedetails,butbasicallytheadsaid,everypuffofacigarettetakessomenumberofminutesoffofyourlife:Ithinkitmighthavebeentwominutesperpuff.Atanyrate,Idecidedtodothemathformygrandmother.小時候,我總是與祖父母在德州牧場共度暑假。
在十歲那年的一次的旅行中,祖父開車,祖母坐在副駕駛上一路抽菸,我十分討厭菸味。
我曾經聽過一個關於抽菸的廣告,我已經不記得細節了,但大意是說每吸一口菸會減少幾分鐘的壽命,我想大概是吸一口菸減少兩分鐘的壽命。
總之,我打算為祖母做個計算。
Iestimatedthenumberofcigarettesperdays,estimatedthenumberofpuffspercigaretteandsoon.WhenIwassatisfiedthatI’dcomeupwithareasonablenumber,Ipokedmyheadintothefrontofthecar,tappedmygrandmotherontheshoulder,andproudlyproclaimed,“Attwominutesperpuff,you’vetakennineyearsoffyourlife!”我估算祖母每天抽幾根菸,一根菸得吸幾口等等,當我非常滿意的算是一個合理的數字時,我將頭身向前座,拍拍祖母的肩膀,然後驕傲地宣布:「以抽一根菸會減少兩分鐘壽命來看,你將會減少九年可以活!」
Ihaveavividmemoryofwhathappened,anditwasnotwhatIexpected.…Mygrandmotherburstintotears.Isatinthebackseatanddidnotknowwhattodo.Whilemygrandmothersatcrying,mygrandfather,whohadbeendrivinginsilence,pulledoverontotheshoulderofthehighway.Hegotoutofthecarandcamearoundandopenedmydoorandwaitedformetofollow.Westoppedbesidethetrailer.Mygrandfatherlookedatme,andafterabitofsilence,hegentlyandcalmlysaid,“Jeff,onedayyou’llunderstandthatit’shardertobekindthanclever.”我清楚地記得接下來發生的事情,完全出乎我的意料。
祖母突然哭了出來,我坐在後座,不知道該怎麼辦。
當祖母在哭時,祖父只是靜靜地繼續開車。
他把車停在路肩,走下車,打開我的車門,等著我跟上他。
我們在拖車旁停下腳步,祖父注視著我,沉默片刻後,溫和而平靜地說:「Jeff,有天你會明白,成為善良的人比成為聰明的人更困難。
」
WhatIwanttotalktoyouabouttodayisthedifferencebetweengiftsandchoices.Clevernessisagift,kindnessisachoice.Giftsareeasy--they’regivenafterall.Choicescanbehard.Youcanseduceyourselfwithyourgiftsifyou'renotcareful,andifyoudo,it'llprobablybetothedetrimentofyourchoices.Asacivilization,wewillhavesomanygifts,justasyouasindividualshavesomanyindividualgiftsasyousitbeforeme.Howwillyouusethesegifts?Andwillyoutakeprideinyourgiftsorprideinyourchoices?我想說的是「天賦」和「選擇」的差異。
聰明是一種天賦,而善良是一種選擇。
天賦得來不費工夫-畢竟它是與生俱來;而選擇往往卻很困難。
如果不小心,會因為天賦而誤入歧途,而這可能會損害到你做出的選擇。
身為一個文明人,我們都擁有如此多的天賦,就像坐在我面前的你們,每一個獨立的個體,都有其獨特的天賦。
要如何善用你的天賦?你會為自己的天賦感到驕傲,還是為自己的選擇感到驕傲?
【貝佐斯是一個什麼樣的主管?】1.開會禁止使用PowerPoint貝佐斯明令反對公司使用PowerPoint,取而代之的是四至六頁、具有敘述結構的備忘錄(six-pagenarrativesstructured)。
開會前的20分鐘,與會者必須先詳細閱讀。
貝佐斯認為PowerPoint的資訊太過模糊,備忘錄可使思路清晰更具邏輯。
2.團隊大小遵循兩個披薩原則貝佐斯認為開會人數過多,會造成溝通複雜,或是沉默螺旋效應。
成效最高的團隊規模在6-7人,也就是說與會人數必須控制在「兩個披薩夠吃」的地步。
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