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新內容 2022年8月11日 版本22.32 謝謝你一直以來對Expedia的支持和信任！這次我們修正了一些錯誤並提升了整體表現，希望能為你提供更流暢的使用體驗。

祝你一切順利，旅途愉快！ 評分與評論 4.8（滿分5分） 2.5万則評分 2.5万則評分 絕對不玩爛遊戲 ， 2018/10/09 爛到爆，行程全毀 旅途最後一天的飯店透過Expedia訂，沒想到是惡夢的開始！網站標示不清就算了，收到的確認信也和訂購內容有出入。

到了飯店前台還被飯店人員要求額外加收費用，理由是入住人數不符！入住人數已經在訂房前確認（網站早已輸入入住人數），訂購完後顯示的人數又不一樣，那當初輸入那個幹嘛？之後來來回回請客服人員協助處理問題，根本沒主動第一時間聯繫飯店！還要我們一再打電話確認到底和飯店方溝通過了沒？！回答問題也是一直鬼打牆，竟然還說那我們就只能先付款！我來回打的國際電話都比加收費用還高了，不是在意加多少費用，訂房網站的態度很差、根本沒有要解決問題！以後千萬不要再用這個訂房網訂房，用了一定後悔，整個行程都毀了！ 辰尹歆 ， 2020/02/09 客服永遠打沒人接！請問要怎麼才能有售後服務！ 因為疫情的關係，想取消行程退票，電話永遠打沒人接，還是根本沒有客服人員，意思是要我們購買了，有問題就自己全數認賠！？打了好幾天好幾通每通都打超過20分鐘以上，叫做稍稍等候，最後還是沒人接，錢收了，竟沒有任何售後服務，完全沒有品質保證的一個平台，在也不敢在這下訂了，不知有沒有跟我們有同樣情況？ 0989010330 ， 2019/08/13 實在有夠差勁👎 08/09台灣剛好遇到颱風，早上7:50飛機取消航班，也沒有封換機或是退費的email，打給貴客服的專線也都一直打不進去，連飯店預訂時間也都超過，想要取消或是延期，卻都也沒辦法？連機票的退費或換票也都沒給消費者一個說明。

以為是太多人打專線所以才打不進，想想就算了。

今日08/13了過了五天，再次打了貴客服專線，依舊打不進，不知是否貴客服都放假還是怎樣？只是想詢問有關退費機制與標準，竟然這麼的困難？在此奉上一顆星評價。

每次都要浪費時間等語音導覽，音樂聽了整整一部電影的時間也還沒接電話？這到底是何方專線客服？ App隱私權 開發者「Expedia,Inc.」指出App的隱私權實務可能包含下方描述的資料處理。

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