何謂品質（質量） - 每日頭條

2019-01-17 由 卓越企業管理 發表于資訊品質管理講座之一何謂品質（質量）?我們整天與品質打交道，但談到什麼是品質這個看視簡單而又非常難的問題，不同的人有不同的看法，大概沒有幾個人能非常準確的說清楚。

先請大家回答幾個問題： 1.我們進行消費（購物，醫療，旅遊，教育等）的時候首先考慮的是什麼？2.談談選擇產品或服務的標準有那些，既產品好壞的標準？ 3.就你的認識，談談什麼是品質？ 質量定義：當一位消費者在在買一件產品的時候，他要對各方面權衡（貨比三家），1)產品的質量怎麼樣？2)它的價格是否公平？3)供貨商的服務是否優良？4)這