【#解決方法】Gogoro拿電池出來換電,坐墊卻關上+車廂未關好
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【解決方法】Gogoro拿電池出來換電,坐墊卻關上+車廂未關好,車子無法啟動。
YAMAHA EC-05、宏佳騰AEON Ai-1、PGO Ur1、Gogoro。
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PostAuthor:David
Postpublished:2020年6月27日
PostCategory:操作教學與疑難排解
PostComments:8Comments
內容目錄
前言【問題1】拿電池出來換電,坐墊卻關上→智慧磁扣→智慧卡片【問題2】車廂未關好,車子無法啟動→進入車輛休眠模式【Gogoro】聯繫客服中心
前言
不論你是YAMAHAEC-05、宏佳騰AEONAi-1、PGOUr1或是Gogoro。
只要你是PBGN電動車聯盟(使用Gogoro換電站)這就是最常遇到的兩個問題。
●拿電池出來準備要換電,坐墊卻意外地關上了.●車廂蓋沒注意有無蓋上,上班卻無法發動.那這種情況我們又要如何開啟車廂蓋呢?下面會簡單扼要地解決您的問題~我以狗肉做範例~
【問題1】拿電池出來換電,坐墊卻關上
碰上換電中,卻不小心被風吹導致坐墊蓋上情況。
首先,我們先判定你的鑰匙是:圓圓類似汽車的【智慧磁扣】還是【智慧卡片】.
→智慧磁扣
如果你的鑰匙是類似汽車可遠距離操作的磁扣,那非常簡單!
你只要智慧磁扣長按5秒不放就可以開啟車廂蓋。
沒錯就是一般開啟車廂的模式,這麼簡單,即使你在更換電池時已經將兩顆電池拔離槽位,一樣可透過這個方法開啟車廂蓋~
→智慧卡片
那如果是智慧卡片哩?怎麼辦?一樣簡單!!!
此時你只要…
步驟一:長壓車廂鍵5~10秒,不要放開。
步驟二:接下來,智慧卡片靠近車輛解鎖的感應區做感應,如此即使兩粒應該要替換的電池不在車廂內一樣可以開啟車廂。
*可直接觀看下面20秒的實際教學短片,會比較清楚明暸(若影片聲音太小,可以打開字幕)~
【問題2】車廂未關好,車子無法啟動→進入車輛休眠模式
車廂未關好,無法啟動並不是車子壞了,不用擔心,只是車輛進入休眠模式而已,這個常發生在剛拿到新車時或是車子太久沒有啟動。
那要如何解鎖車輛的休眠模式呢?解決辦法是:長按儀錶板的GO鍵+Smart鍵5~10秒,直到螢幕出現三角形的驚嘆號,再長按GO鍵5秒,這時候就已經脫離休眠模式,接下來只要正常用磁扣或智慧卡片操作就可以了!
官方提供解鎖車輛休眠模式方式
【Gogoro】聯繫客服中心
若您遇到緊急問題,可以使用電話客服與網路真人客服,尋求協助~
●Gogoro電話客服:0800-365-996。
(若等太久可試試網路客服,就我個人經驗網路真人客服會比較不用等)●Gogoro網路真人客服:點我進入!(進入畫面後,點選右下角的文字機器人小框框,這個就是網路文字客服)
點選畫面右下角→“HI需要協助嗎?”
補充:一般我們進入網路客服會由機器人做回應,此時我們打上關鍵字【取消】,他就會問我們是否要轉真人客服了~
《2020/12/16更新》關鍵字【取消】已經無法進入真人網路客服。
改文字輸入【錯誤】三次以上,有機會出現文字_【專人】,點擊後可進入真人網路客服!
Gogoro線上機器人客服轉真人客服
希望以上方法有幫助到您,祝你順心~
若你對車輛操作真的不熟的話,您可以參考這篇《【Gogoro操作】交車必學!手機App+龍頭儀表板操作說明》!
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ThisPostHas8Comments
RoyFeng
286月2020
回覆
感謝版主提供的資訊,真的是受用無窮呢,希望往後還有多點相關資訊
David
306月2020
回覆
謝謝你的喜歡,我會繼續努力
AC
286月2020
回覆
馬上分享給朋友????他上次就這樣
David
306月2020
回覆
哈哈沒問題~
Richmaple
17月2020
回覆
每一次看到你的文章,又加深了我想買車的慾望了哈哈
David
17月2020
回覆
哈哈從PBGN電動車聯盟中挑一部好車吧~
別忘了申請兆豐聯名卡,有優惠的~
cello1115
1512月2020
回覆
建議文字改一下
先長壓車廂鍵5~10秒,不要放開。
接下來,智慧卡片靠近車輛解鎖的感應區做解鎖。
“路邊打不開,看文字還是沒打開的人。
”
David
1512月2020
回覆
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