談判目標_百度百科
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談判目標總是以某種利益的滿足為目的,是建立在人們需要的基礎上的,這是人們進行談判的動機,也是談判產生的原因。
是一種協調行為的過程最終目的。
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談判目標
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談判目標總是以某種利益的滿足為目的,是建立在人們需要的基礎上的,這是人們進行談判的動機,也是談判產生的原因。
是一種協調行為的過程最終目的。
中文名
談判目標
外文名
無
適 用
雙方或多方以需要為目的的活動
目錄
1
基本信息
2
分類
3
確定原則
談判目標基本信息
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所謂談判目標是指談判要達到的具體目標,它指明談判的方向和要達到的目的、企業對本次談判的期望水平。
商務談判的目標主要是以滿意的條件達成一筆交易,確定正確的談判目標是保證談判成功的基礎。
談判目標是一種在主觀分析基礎上的預期與決策,是談判所要爭取和追求的根本因素。
談判目標分類
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談判目標按層次可分為四種:1、最優期望目標特徵:(1)是對談判者最有利的理想目標;(2)是單方面可望而不可及的;(3)是談判進程開始的話題;(4)會帶來有利的談判結果。
2、實際需求目標即談判雙方根據主客觀因素,經過科學的預測和核算,納入談判計劃的目標。
特徵:(1)屬於內部機密,一般只在談判過程中的某個微妙階段才提出;(2)是談判者的最後防線,如果達不成這一目標,談判可能陷入僵局或暫停;(3)一般由談判對手提出,採購人員可適當作出決策;(4)關係到談判方主要或全部經濟利益。
3、可接受目標即可交易目標,是經過綜合權衡、滿足談判方部分需求的目標,對談判雙方都有較強的驅動力。
在談判實戰中,經過努力可以實現。
但要注意的是不要過早暴露,被對方否定。
這個目標具有一定的彈性,談判中都抱着現實的態度。
特徵:(1)是談判人員根據各種主客觀因素,經過科學論證、預測和核算之後所確定的談判目標;(2)是己方可努力爭取或作出讓步的範圍;(3)該目標實現意味着談判成功。
4、最低限度目標是通常所説的底線。
是最低要求,也是談判方必定要達到的目標。
如果達不到,一般談判會放棄。
是談判方的機密,一定嚴格防護。
特徵:(1)是談判者必須達到的目標;(2)是談判的底線;(3)受最高期望目標的保護。
談判目標確定原則
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談判目標的確定是一個非常關鍵的工作。
首先,不能盲目樂觀地將全部精力放在爭取最高期望目標上,而很少考慮談判過程中會出現的種種困難,造成束手無策的被動局面。
談判目標要有一點彈性,定出上、中、下限目標,根據談判實際情況隨機應變、調整目標。
其次,所謂最高期望目標不僅有一個,可能同時有幾個目標,在這種情況下就要將各個目標進行排隊,抓住最重要的目標努力實現,而其他次要目標可讓步,降低要求。
最後,己方最低限度目標要嚴格保密,除參加談判的己方人員之外,絕對不可透露給談判對手,這是商業機密。
如果一旦疏忽大意透露出己方最低限度目標,就會使對方主動出擊,使己方陷於被動。
圖集
談判目標的概述圖(2張)
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(2021-11-13)
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基本信息
2
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確定原則
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