團體成本控制與分析團控人員須了解影響海外旅遊(outbound)之 ...

此外，本課程將利用「成本分析試算表」協助團控人員估算旅遊成本，以培訓團控人員能於實務上確實掌握旅遊品質及成本控管。

課程分類名稱：旅行業-財務管理: 開放日期： ... 學員專區 最新消息 線上課程 影音專區 登入 / 註冊 網站導覽 喔熊組長 常見問題 首頁-線上課程 線上課程 次選單▾ 團體成本控制與分析 認證學分：1.0 團控人員須了解影響海外旅遊(outbound)之團費成本的各項因素，包括：直接成本（如航空票價、旅館、餐食、遊覽車、景點門票、購物、簽證、外站代理分包商、導遊或領隊、保險、匯率）、非直接成本（如操作費）、周邊配件成本（如廣告費），以及自行處理部分（如護照工本費）等各個因素。

此外，本課程將利用「成本分析試算表」協助團控人員估算旅遊成本，以培訓團控人員能於實務上確實掌握旅遊品質及成本控管。

課程分類名稱：旅行業-財務管理 開放日期：永久 報名日期：永久 開放名額：無限制 內容專家：余曉玲老師 課程長度(分鐘)：66 適合對象：旅行業專責海外旅遊(outbound)的成本控制及分析人員 選課須審核：否 通過標準：需完成課程時數，並通過課程評量檢測 試讀課程： 需會員登入，但無限制對象 關閉 觀光職能e學院中華民國交通部觀光局著作權所有 Copyright©2014TourismBureauRepublicofChina(Taiwan)AllRightsReserved 地址:106臺北市忠孝東路4段290號9樓 網站客服專線:(02)2388-3133 服務時間:每週一到週五上午9時至晚上6時(國定假日除外) 建議瀏覽器:IE11.0以上,Chrome,Firefox(螢幕設定最佳顯示效果為1920*1080) 隱私權保護政策　 資訊安全政策　 政府資訊公開 影片一號 在航空與旅行業的發展中，航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化，並實現「無票飛行」的理想模式。

為了幫助旅客安排順利的行程，票務人員必須具備專業的知識，以及良好的溝通能力。

本課程將透過案例，帶你從票務人員的角度，藉由票務新人Amber與經理佩玲的解說示範，讓你瞭解航空票務基礎知識，以及詢問旅客的方式、訂票與報帳作業方式，快速掌握航空票務的技巧，成為優秀的票務人員！在航空與旅行業的發展中，航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化，並實現「無票飛行」的理想模式。

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