激励员工的八大秘诀_创新门店经营_店长网

“激励的意义，就是身先士卒，并且激发别人跟随，”管理顾问巴多尼(John Baldoni)一语点出关键。

他强调，激励不只是扮演拉拉队加油打气，更是一种领导，“你要让别人相信 ... 激励员工的八大秘诀 作者：吴怡静；出处：《店长》2011年9月号总第34期 收藏此文章 打印 字号 大　中　小   　　“激励的意义，就是身先士卒，并且激发别人跟随，”管理顾问巴多尼(JohnBaldoni)一语点出关键。

他强调，激励不只是扮演拉拉队加油打气，更是一种领导，“你要让别人相信你，为你和组织工作，就需要激励他们。

” 　　建立一种“让激励得以发生”的情境，可能是管理者最难应付的挑战之一。

你必须把自己、团队以及组织的期望提高，然后努力找出方法，满足这些期望。

　　《向领导大师学激励》一书中，巴多尼以十几位名人的故事为例，归纳出领导人如何利用八种措施，创造激励人心的环境，带动个人与组织迈向成功，这八种措施分别为：1.以身作则，提供正直的榜样;2.持续不停地沟通;3.以创意设下挑战;4.以活力授权;5.频繁的指导;6.有意义的肯定;7.光荣的牺牲;8.用榜样感召他人。

　　以身作则，提供正直的榜样。

　　建立典范是最好的激励工具。

人们从典范中学习，进而促成合作、建立默契。

因此，领导人所做的，远比他们所说的重要，他们立下的榜样会被其他人追随。

　　言出必行，说到就要做到。

　　坚持每个人都要体现公司的价值。

　　活出你自己的价值。

　　持续不停地沟通。

　　沟通是促进了解的关键，它包括领导人如何发言、聆听与学习;而沟通的本质，就是这三项行动的不断循环。

随着开诚布公的沟通，激励也将产生。

　　以领袖之姿发言。

你说的话代表组织的观点。

　　以领袖之姿倾听。

确认大家了解，并要求回馈。

　　以领袖之姿学习。

思考你所见、所闻及观察的现象，将其他人的好主意，融合到自己的行动中。

　　以创意设下挑战。

　　人们喜欢挑战、愿意接受挑战，因为挑战触动了他们心中对成功的渴望。

而领导人必须运用创意来“设定”挑战，让它成为可以达到的目标——既能鼓舞属下勇于达成，又能满足他们的想象力。

　　找出适当的挑战，藉此增加属下的能力与技能。

　　寻找方法来发展跨功能的工作经验与职责。

　　刻意让属下接触不同的新经验，活化想象力，藉此培育才能。

　　让你的属下多与其他部门的人相处、融合在一起。

　　以活力授权。

　　授权是一种强而有力的激励工具，因为它让人们可以控制自己的命运。

但授权并不是为所欲为的借口，必须在组织目标的架构下进行。

　　授与责任。

　　赋予权力。

　　要求自己和属下都要为自己的言行举止负责。

　　在好时机里“隐形”，在艰困时“现身”。

　　频繁的指导。

　　在表现卓越的组织里，经理人其实像是员工的仆人，他们为员工提供指导、工具、发展空间及表现机会。

经理人的工作就像是教练，而指导的文化，就是营造一种让人们能受到激励的文化。

　　先倾听，再赞美，最后提出评论。

　　获得对方的共识，愿意努力做出改善。

　　针对所有共识与协议，做后续跟进与追踪。

　　教导他人进行训练工作。

　　有意义的肯定。

　　肯定是激励的核心所在，人们一旦受到肯定，就会受到激励，而且想要做到更好。

不吝惜给予肯定的领导人，展露的是对于员工工作的赞赏与感激。

没有人比化妆品直销公司玫琳凯的创办人艾许(MaryKayAsh)更会给予别人肯定，她所建立的事业，就是植基于分享报酬与赞赏上。

　　在其他同侪面前，赞美某位属下。

　　用真正重要的肯定，来奖励他人。

　　分享组织里面，各个英雄好汉的故事。

　　肯定个人及其工作的价值。

　　光荣的牺牲。

　　牺牲是对他人的一种承诺，为了对的理由做出牺牲，将会建立起团队精神与信任。

例如，当员工看到主管愿意牺牲个人的时间，协助他们进行某项项目，他们会感受到主管的真诚，产生敬意。

这类的牺牲会自动扩散，带动绩效提升──也正是员工获得激励后，会产生的结果。

　　将团队的需求放在第一位。

　　分担痛苦。

　　让牺牲更有意义、更有价值。

　　用榜样感召他人。

　　感召是激励的根基，是提供我们继续前进的进取精神，尤其在面临变革、压力，或沮丧消沈之时。

要感召他人，就是要用榜样给予希望，带领他们到一个更好的地方。

　　面对困难的任务时，做第一个志愿者。

　　站在最前面，领军前进。

　　时机愈艰困，愈要让员工看得到你、听得到你。