行銷管理學期末心得報告@ Lin Thomas的部落格 - 痞客邦

期望讓我對以往的行銷學或行銷管理學的一知半解在政大名師;洪老師的點醒之下有如 ... 在大家作讀後心得報告時也討論到臺灣在代工製造或品牌行銷的兩難抉擇以及老師所 ... 關閉廣告 LinThomas的部落格 跳到主文 歡迎光臨LinThomas在痞客邦的小天地 部落格全站分類：不設分類 相簿 部落格 留言 名片 Jan04Sun200922:21 行銷管理學期末心得報告 本學期進入政大科技管理學分班進修,很幸運的學校安排到跟業務有很大關聯性的行銷管理學.期望讓我對以往的行銷學或行銷管理學的一知半解在政大名師;洪老師的點醒之下有如茅塞頓開,豁然開朗.讓我們以往只有看到行銷或廣告的表象,而在上完洪老師的課之後才瞭解其背後所蘊藏的學問和玄機.      這學期上課前透過助教收到老師的教學授課大綱便知道,這堂課將是我們的豐收之旅.經由老師精心準備的講義以及不同與以往的高明見解與比喻讓每個週末到學校上課就是一件快樂幸福的事啊!加上各組對參考書單的閱讀心得報告,就是一場各路英雄好漢的比武大會,在報告中提出各組的見解並且在報告完後接受學長姐及同學的詰問讓大家可以彼此互相交流不同的看法及意見,更可做為自己事業或職場上的工作參考.我想這也是在書本所得到的知識之外另一項更大的收穫.另外一方面經由分組的討論也讓同學彼此更互相瞭解,而且經由分工合作的過程中大家也學到如何去相互體諒彼此幫忙,慢慢培養出班上同學休戚與共的感情.          現在我就以本學期大家一起共同閱讀的幾本參考書做為本學期的基本心得報告.進了政大科技班之後開始讀了老師所開的參考書單後,覺得這應該是我離開學校將進十五年後在三個月內讀過最多書的時期.經過這三個月也覺得心靈上感受到相當的富足.   沃爾瑪王朝讀後心得報告    這是班上同學在行管理的課程中第一次的分組報告,所以大家都很有計畫也很有組織規劃了提交初稿以及訂定討論時間,經過了這次的操兵演練,大家也都提出了各自的見解. Wal-Mart的掘起在於優秀的創辦人/領導人的人格特質: 我們認為山姆.沃爾頓的人格特質如下: 有野心、競爭慾、好勝心、明快的決斷力 II.  天生生意人    A.口才一流：企業文化傳遞者    B.眼光銳利：能一眼看出優秀商品、和絕佳的開店地點    C.購物氣氛營造者     D.推銷高手：與P.T.巴納姆相提並論     E.市場情報高手：查看對手的價格、商品種         類，及任何可能對自己商店有幫助的資料 III.知人善任：格拉斯、索德奎斯、馬丁 IV.親切和藹的經營管理風格及善待員工       -經常親自逛商店       -夥伴(associates)，與同仁共享利益       -華爾街草裙舞(1983年稅前利潤達8%) V.事必躬親 VI.節省並欣賞討價還價的藝術：天天低價策略 VII.熱中創新：         -引進自助服務         -駕小飛機勘查商店地點 VIII.不墨守常規、勇於犯錯         -相信偶爾出點錯，沒什麼了不得，            要試圖改善事務，這是可接受的代價         -深信改革整頓、進行實驗、為了改變而改變         -修改店面設置、將商店經理對調         -行銷創意：西瓜與驢子 IX.厭惡官僚組織：必要之邪惡       -對成長有一定的步調與堅持 對投資新科技意興闌珊 XI.簡樸低調：       -個人生活       -媒體(發稿時間)及政府關係   次者則是Wal-Mart透過創辦人建立了屬於Wal-Mart的十大成功法則以及它的企業文化.   Wal-Mart十大成功法則 忠於你的事業 與同仁共同分享利益，像夥伴一樣對待他們 激勵你的同仁 凡事與同仁溝通 感激同仁對公司的一切貢獻 慶祝每一次成功，從失敗中尋找樂趣 聽取同仁的意見 超出顧客的期望 比競爭對手更節約成本 逆流而上，另闢蹊徑，不墨守成規   Wal-Mart的企業文化 GrassRootsProcess 3BasicBeliefsandValues 10-FootRules(三米微笑原則) OpenDoor ServantLeadership Teamwork Wal-MartCheer  SundownRules(日落原則)   所以近年來Wal-Mart的專業領導階層就演化出新的Wal-Mart目標及基本信仰:   目標：為Wal-Mart顧客提升生活水準                    SaveMoney. LiveBetter. II.三項基本信仰      -尊重個人      -服務客戶      -追求卓越   因此經由此次的閱讀,我們瞭解Wal-Mart在山姆.沃爾頓除了人格特質造成了公司良好的企業成功法則以及企業文化.這樣就形成了一個良好的企業內部行銷,然後再對外提出了Wal-Mart的企業願景「SaveMoney.LiveBetter」做為對外行銷的目標,同時也以「尊重個人」「服務客戶」「追求卓越」三項目標做為企業內外與消費者之間的互動行銷.   BrandTaiwan「臺灣品牌競爭力」讀後心得報告      這本書提到了品牌,以及臺灣如何在做品牌以及對臺灣過去,現在與未來將對品牌這條路做過了什麼,以後臺灣要如何做品牌都有深刻的討論與看法.在大家作讀後心得報告時也討論到臺灣在代工製造或品牌行銷的兩難抉擇以及老師所提出的「湯匙曲線」的見解.    在分組報告時,我們提出了臺灣某些企業主在ODM/OEM與自有品牌製造銷售的抉擇道路上的心路歷程以及國外大廠如何因應臺灣代工業想要自我開拓市場的應對之道.以目前臺灣企業由代工製造到自有品牌行銷的道路上似乎是一個二選一的選擇題而且做答的人必須是企業主本身而且還要是一個承諾.這樣企業主才有辦法帶領企業走出自己的生存之道.      此外,我們也不同於其他組都提出經營品牌成功的案例,我們是提出一個臺灣電視品牌OLIVIA在美國經營失敗的案例.經由這案例我們瞭解一個品牌要經營成功每一步都要小心應對,避免一個環節的疏失導致整個品牌大業完全毀滅.因此我們針對這案例整理出經營品牌必需注意的幾個條件: ž 自創國際品牌的前提條件: ¡ 一家公司必須先有健全的經營條件,才能成功自創國際品牌(事後檢視其經營條件並不健全) ¡ 廠商發展國際自有品牌並非環境所逼,或是不做不行的地步(一開始就立定以品牌帶動銷售) ¡ 優質的產品或服務是打造品牌的關鍵因素(比競爭對手提供更安心的維修保固期,但是美國市場卻有90天的消費保護,品質與退貨率成為獲利的關鍵因子) ¡ 企業規模大小不是發展自有國際品牌的絕對攸關條件(此案例證實進入已有大品牌商的市場,更需小心應對避免成為攻擊標靶) ¡ 公司需要由一位熟悉品牌經營,或是支持品牌經營的最高管理者帶領自創國際品牌(創業之初便決定經營品牌但過程卻未審慎評估也不嚴謹) ¡ 公司發展國際品牌的基礎在於產品研發和設計的關鍵能力(有部分的研發及設計關鍵能力,也就是沒有優於競爭對手的產品關鍵要素) ¡ 廠商發展品牌的過程中必須嚴控財務支出(財務控管為此案例推廣品牌失敗之最後關鍵因素) ¡ 公司自創品牌後,要妥適安撫代工夥伴的疑慮及反彈(此案例並無此項憂慮)   「水平行銷」讀後感    最近我們還讀了「水平行銷」而這本書經過細讀之後,也給我帶來不少啟發.就是企業在對其做過「垂直行銷」規劃與執行之後就必須在盡心思考下一步的「水平行銷」去尋找新的產品和新的市場也就是尋找新的藍海.如此依「垂直行銷」à「水平行銷」à「垂直行銷」的循環做產品的規劃.    而讀完這本書更大的收穫是讓我學習到從身邊日常生活的周遭去觀察與自己的生活經驗做聯結,如此似乎也可以思考出新的產品出路創造新的市場.   此外最近,自己剛讀完「戲弄」這本書,它一反顧客至上的基本行銷概念,而是以虐待,惡整,神秘,稀有,故意不完美,設高進入門檻來詮釋另一種行銷模式.再對照近日華爾街NASDAQ主席馬多夫（BernardMadoff）的詐欺案.猶如讀過「戲弄」這本書般的在愚弄世人.馬多夫先成立基金公司只招募少數會員並且讓他們獲得高於一般行情的報酬,使這些會員樂意為馬多夫做「口碑行銷」然後馬多夫又對入會設定門檻並且親自挑選會員,形成一個上流社會的氛圍,而造成社會大眾捧著大筆現金加入馬多夫的基金公司,而甘願接受最後精神損失的虐待.我想這也是一個華爾街「戲弄」最佳案例.      所以我們的生活中時時充滿了行銷的活動,而且只要把行銷學的好學的透徹,也會得到可觀的財富.但是我們仍要謹記師訓要「心存善念」做行銷,這樣才對得起曾經指導過我們的老師以及在週末一起討論跟上課的同學. 全站熱搜 創作者介紹 LinThomas LinThomas的部落格 LinThomas發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：不設分類個人分類：學習心得此分類下一篇：價格與價值之我見 上一篇：一枝草一點露_生命都會找到出路的! 下一篇：價格與價值之我見 歷史上的今天 2009:價格與價值之我見 ▲top 留言列表 發表留言 站方公告 [公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告[公告]新版部落格預設樣式上線 活動快報 2021週... 即日起至11月30日止，在此活動頁投稿跟大家分享你的... 看更多活動好康 我的好友 熱門文章 文章分類 光電顯示產業(3)飲食(1)娛樂(1)生活雜記(8)學習心得(8) 最新文章 最新留言 動態訂閱 文章精選 文章精選 2010二月(1) 2009十月(1) 2009九月(1) 2009八月(1) 2009四月(1) 2009三月(2) 2009一月(3) 2008十二月(1) 2008十月(1) 2008九月(2) 2008七月(1) 2008六月(2) 2007十月(1) 2007四月(3) 所有文章列表 文章搜尋 新聞交換(RSS) 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2021PIXNET 關閉視窗