當時對電腦一竅不通的邱顯智，面對應徵主管的 ... - 恆逸講師簡介

當時，邱顯智每週一三五從桃園坐車北上到恆逸上課，自認是問題學生的他，抱持「不怕問錯就怕不問」的心態，遇到不懂就虛心討教直到搞懂為止，特別是上到Active Directory ... 從門外漢到資訊領域的專業講師， 邱顯智只花了短短四年時間， 他說，「在IT領域何時起跑永遠不嫌晚， 重點是秉持不怕問錯就怕不問的心態虛心求教； 只要勇於挑戰自己極限， 把解決問題當做是成就的來源， 持續鞭策自己成長，則有志者事竟成， 甜美的果實就在不遠處！」     打工萌生興趣 從高職以來，邱顯智一直唸的是化學相關科系，直到大學時代因為暑期打工想學一技之長，憑著對資訊的興趣，當時對電腦一竅不通的邱顯智，面對應徵主管的問題：『這工作常要出去面對客戶，你對這方面不是很了解，有辦法勝任嗎？』其充滿自信的回答：『我不是科班出身，但我很願意學，我相信我能很快進入狀況。

』竟讓他打敗其他30多位應徵者，獲得PC維修的工讀機會，開始踏出資訊行業的第一步。

  在暑假打工的兩個月裡面，實務經驗帶給邱顯智很多的成長，讓他從摸索到越來越專業，更從這裡發現自己的性向與熱忱。

  主導長榮AD全球建置專案 退伍以後，邱顯智順利進入長榮航空電算本部擔任網管工作，但因為自己並非科班出身，為了提升專業能力，選擇以考MCSE認證的方式來加強別人對他的認同。

  當時，邱顯智每週一三五從桃園坐車北上到恆逸上課，自認是問題學生的他，抱持「不怕問錯就怕不問」的心態，遇到不懂就虛心討教直到搞懂為止，特別是上到Active Directory目錄服務建置時，他就把每一章節所提到的技術都和長榮的大型網路環境架構對照聯想，更加深了解AD在實際建置上的可行性。

  剛好後來長榮航空計畫把NetWareNDS更換為AD目錄服務，邱顯智隨即在AD全球建置專案中擔任系統設計組的Leader，真正感受到把所知所學應用在實務上的成就感。

儘管當時主管的想法只是單純地把File Server改為Windows2000，並使用AD做身份驗證，但在規劃上，精通ActiveDirectory的邱顯智很清楚AD的效能不只如此，於是他就在整個架構設計上加注了很多AD其它的好處，例如群組原則及利用ADSI做使用者帳號的自動轉檔機制，並進而做各應用程式單一簽入的平台…等，最後整個專案效益可以說遠遠超乎主管的預期。

  對邱顯智而言，參與AD全球建置專案頗具收穫之處，即是整個專案完全沒有假手外包廠商支援，全憑長榮團隊自個規劃完成，經過這次經驗，使他深刻了解到技術和管理上的認知落差，實際建置時理想不見得能完全實現，但主導者一定要知道專案效益的底線，什麼功能可以放棄、什麼一定要堅持，掌握住明確的規劃認知後，才能讓專案時效如期完成。

此外，因長榮航空屬於全球性的資訊網路環境，得以從大型的網路環境架構上驗證所學，整個眼界因此打開，不管在求職或轉職資歷上，或是實務見識上都有很大助益。

  邱顯智在長榮航空服務時，由於表現良好，曾有主管對他說：「Ozzy，你已經拿到一把平步青雲的key！」但邱顯智並不以此自滿，尤其看到911事件以後，有些前輩迫於無奈簽下減薪同意書，當時他便立志永遠不要步上後塵，「我要隨時督促自己保持在業界的競爭力，將來是我有能力去決定我要服務的公司，而不是公司來決定我適不適合。

」   挑戰專業講師，強迫自己更專業 「機會一直都有，但當機會真的來臨時，你是不是已經準備好接受這個挑戰？」無時無刻提醒自己前進的邱顯智，就在長榮服務近四年之際，正巧碰上恆逸資訊教育訓練中心徵召新講師，對他來說就是轉換跑道的大好機會。

  「當講師是一種強迫自己更專業的手段，因為當學員時只需對各種技術有一個大致的輪廓，但是當講師則必須對內容融會貫通，相對所領悟到的技術也更深更廣，符合自己的生涯規劃。

」因此，邱顯智放棄了長榮航空這個安定優渥的工作，選擇到恆逸擔任教職，追求更寬廣的成長空間。

  由於本身是從門外漢努力而來，因此邱顯智更能感同身受地將自己從初學者蛻變為講師的學習過程，如實地反映在教學內容裡，盡可能由淺入深地闡述技術的來龍去脈，讓不管是剛入門也好，或是已有經驗的人，都能充分了解技術背後的運作原理。

同時，討厭教條式授課的他，為了將專業知識精確傳授給學員，上課時總會舉些時事做比喻，他說有時電腦系統的行為和人類的生活習性相像，因此運用生活上的實例輔佐，更能賦予生動情境來幫學員快速融入理解，加深學習印象。

  享受分享新知的成就感 或許是學生時代曾經歷過救國團及康輔社團的活動訓練，邱顯智喜歡營造輕鬆愉快的上課氣氛，經常會有揣摩節目主持人的搞笑舉動出現，除了可適時提振學員的上課精神，也因其幽默詼諧的親和力，拉近了與學員的距離，往往上完幾天課以後，就可以和學員打成一片，使他更容易觀察他們的學習狀況，只要看到學習程度較落後的學員，邱顯智不僅多花心思輔導，同時也會分享自己一路走過來的經驗，鼓勵他們「有志者事竟成」，任何人只要肯下功夫，將來都能擁有很好的成就。

  「我是一個喜歡有舞台可以盡情發揮的人，當講師可有一個屬於自己的舞台，雖然要花很多時間準備課程、付出技術觀念，但教學相長，除了強迫自己專業更充實外，同時也在帶領別人一起技術成長，利人又利己。

」邱顯智表示。

  因為喜歡和別人分享知識，邱顯智投入教育訓練的工作，最大的成就不外乎看著自己曾經指導過的學員在職場上嶄露頭角；甚至有時一天課程結束後，看到學員在問卷上肯定的一句話，或是用很滿意的表情由衷跟你說聲：「謝謝！」就是支持他繼續前進的動力來源。

  起跑心態重於時間點 當年在長榮航空服務時，很多同事曾問過邱顯智，「Ozzy，你在長榮待多久了？」當得知兩、三年時，大家都是一副難以置信的表情，認為他的能力與表現應不止此資歷。

的確，從一個門外漢搖身變成業界肯定的專業資訊講師不過短短四年時間，在朋友眼中，邱顯智的蛻變是個奇蹟。

  然而對他而言，這樣的成就不是奇蹟，而是願意犧牲時間努力耕耘，不斷累積專業而來。

他說，當年以一個外行人的身份要踏入IT領域是相當辛苦的，面對自己完全陌生的專業名詞，確實比本科系的人要付出加倍的心力，尤其記得剛接觸官方教材時，曾有3小時內只看了5頁的紀錄，幾乎看不懂，但他知道原文書對於IT學習的重要性，因而強迫自己認真投入，一點一滴做專業技能的補強；現在的邱顯智，8小時就可以完成80頁的進度。

  雖然當初起跑比人家晚，但邱顯智告訴自己：「要嘛就不做，要做就要做到最好！」他認為在IT領域工作，何時起跑永遠不嫌晚，重點是你起跑的心態，和你訂下的目標是要成為這行的專家，還是混口飯吃而已，端看你的企圖心在哪裡，所做所學才有動力。

  邱顯智強調，「投入IT領域就是要不斷地充實，因此找到一個誘因是很重要的，把這個誘因當做是學習的動力，持續不斷地鞭策自己前進，才是快速自我成長的不二法門。

」因此，他常建議學員一定要培養一項技能是別人不可取代的專長，當大家所想到的人選非你莫屬，這就是IT人的價值所在，可讓你有更多機會參與主導性的工作，從各種專案中再延伸觸及不同領域的技術，對個人生涯規劃將是一大助力。

  投入IT職場以來，向來樂於探測自己底線的邱顯智，時常督促自己「一旦停止學習就是開始退步！」因此，一次又一次的挫折與成長，更加驅動他不斷地跟自己賽跑，發掘更多的潛能所在，努力朝向CIO(Chief InformationOfficer)之路大步邁進。

  採訪撰稿：恆逸資訊陳秀慧(Joanne)