[心得] 《所有工作都是業務工作》 - book | PTT學習區

銷售方法不是追求業績而是把客戶需要的東西介紹給他們，真誠的推薦適合他們的商品，並且後續加以追蹤。

但那時的我追求業績，總急於成交，連自己都不 ... Togglenavigation PTT學習區 看板列表 熱門文章 最新文章 首頁 book [心得]《所有工作都是業務工作》 [心得]《所有工作都是業務工作》 看板 Book 作者 ab12 時間 2020-08-2620:22:37 留言 7則留言，4人參與討論 推噓 4  ( 4推 0噓 3→ ) 圖文版：https://vocus.cc/shuchen0306/5f46522bfd8978000179e72e CindyMcGovern博士曾在美國大學教過溝通的課程，本書的主論就是「不管你做什麼工作 ，你每天都在銷售」，就像作者在大學教書時，也是在「銷售」。

重點摘錄： 銷售的五步驟黃金公式 1.計畫。

2.尋找機會進行銷售。

3.與可以幫助你的人建立信任關係。

4.敢於對自己的需要提出請求。

5.持續追蹤。

敢於開口是重點，無論什麼話題，總之你得開口。

在離開之前還要記得問「還有什麼我可 以幫忙？」 銷售的關鍵是認真聆聽，主動提供可能的辦法和有用的資訊，把握順便問一下的機會主動 出擊，在對的時機開口。

了解你要「銷售」的東西，對對方具有多大的價值。

四步驟請求公式 1.先自我介紹。

2.讓對方感覺自己有權做決定。

3.主動提供協助。

4.對自己的需要提出請求。

我在大學剛畢業時候短暫從事過約一年保險銷售的工作，那時我對業務工作並不喜歡甚至 說有點排斥，如果那時的讀過這本書，或許銷售方法會有很大不同。

銷售方法不是追求業 績而是把客戶需要的東西介紹給他們，真誠的推薦適合他們的商品，並且後續加以追蹤。

但那時的我追求業績，總急於成交，連自己都不喜歡那種銷售方式，所以也無法長久留在 那個行業，不過現在回想起來，當初成交的客戶，成交的保險真的對他們有幫助。

讀了這本書後我試了本書四步驟請求公式，在健身房主動詢問一個有互相點頭打招呼但沒 講過話的人，問她關於一開始請教練的事，也互相聊了如何照顧年邁父母的事，效果非常 良好，也得到熱情的協助，所以本書對於我對於陌生人怯於主動開口的習慣提供了解法， 幫助良多，所以也推薦給大家。

-- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:110.30.33.70(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1598444560.A.EA2.html 1F推avp0225:會想找書來看，謝謝心得08/2621:02 2F→avp0225:人生第一份工作是業務類型我覺得很好，您的抗壓力因該提08/2621:02 3F→avp0225:升很多，人際關係最大的挫折都遇見。

08/2621:02 4F推RPHero:一年有點短...才剛上手就離開...08/2622:19 5F推biemelo157:推！最近看的行銷書《文案大師教...（省略）》也有提08/2622:35 6F→biemelo157:到這本！08/2622:35 7F推viaggiatore:我對這本書有興趣，推你的心得。

08/2622:54 ‣返回book看板 book最新熱門文章 25 [問題]為何中文書很少精裝版 43 book 2021-10-1110:05 18 [討論]"辭藻華麗，情感氾濫"的散文或小說 34 book 2021-10-1006:38 25 [問題]療癒童年治癒自己的書 50 book 2021-10-0916:50 17 [新聞]諾貝爾文學獎得主作品很冷門　台灣無中譯 43 book 2021-10-0819:49 19 [問題]電子閱讀器選擇? 44 book 2021-10-0815:17 25 [新聞]諾貝爾文學獎今晚揭曉　村上春樹常陪榜卻 64 book 2021-10-0713:08 27 [討論]請問這篇推薦Python的文章.. 55 book 2021-10-0617:59 27 [情報]樂天Kobo最新型閱讀器Sage、Libra2消息 71 book 2021-10-0515:53 最新文章 31 [閒聊]吉高由里子是不是很正！ 42 womentalk 2021-10-1422:21 3 Re:[閒聊]換新領域工作要學多久 5 womentalk 2021-10-1422:14 3 Re:[閒聊]想買逃生用繩梯了 3 womentalk 2021-10-1421:37 4 [難過]回家的時候踩到狗屎☹ 5 womentalk 2021-10-1421:20 7 [討論]吃飯喜歡先付錢還後付錢？ 15 womentalk 2021-10-1421:09 1 [閒聊]手機恢復有天線設計，能接受嗎? 8 womentalk 2021-10-1420:53 最新熱門文章 [閒聊]吉高由里子是不是很正！ [womentalk] [新聞］鬥毆打贏跩嗆「我陸軍的」男慘遭汰除 [cfantasy] [閒聊]吃9次石二鍋跟4次陶板屋妳怎麼選？？ [womentalk] [閒聊]各位家裡有因為五倍券發生爭吵嗎 [womentalk] Re:[討論]現代的戰爭守山頭還有意義嗎? [military] [閒聊]為什麼上班族敢背1千萬房貸阿? [womentalk] [公告]重大災害相關文章一日內一律砍除 [joke] [實況]十方武聖 [cfantasy] [閒聊]想買逃生用繩梯了 [womentalk] [難過]看到火災新聞難過的點…… [womentalk] [閒聊]真的有女生會想辦迪士尼婚禮？ [womentalk] Re:[討論]能接受伴侶有精神疾病嗎 [boy-girl]