第六章調查研究法導讀 - 新浪部落

第六章調查研究法導讀 · 一、調查研究的涵義. (一)一種科學研究的方法：研究者提出研究問題，建立研究假設，蒐集母群體或樣本資料，接著分析、推演出結論。

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02 天生我才必有用 靜水流深 首頁» October25,2009 第六章調查研究法導讀 第六章   調查研究法   導讀蕭佩吟  廖汶娟 第一節涵義：利用問卷或訪問，蒐集母群體或樣本對某些事物的看法意見或態度，將所蒐集到的資料進行統計分析，以了解受調查者心思意念的一種研究方法。

性質一、調查研究的涵義(一)一種科學研究的方法：研究者提出研究問題，建立研究假設，蒐集母群體或樣本資料，接著分析、推演出結論。

這些步驟是有系統的，邏輯的，客觀的，符合科學方法，任何人可依循此程序進行重複驗證。

(二)以母群體或樣本為對象(三)範圍涵蓋人、事、物等方面(四)主要變項涵蓋心理、社會變項二、調查研究的目的(一)蒐集現況資料(二)了解教育人員的態度(三)擬定教育計畫(四)提出教育改進策略(五)提供研究的依據三、調查研究的種類(一)依蒐集資料時間分類1、縱貫式調查：對同一群人作長期追蹤調查。

(1)  趨向研究：在不同時段，調查同一個群體，由調查結果來了解這個群體的行為，是否依循依定的方向而變化。

(2)  同一團體研究：對同一團體進行多次調查，從調查所得到的結果，以了解這個團體的態度與時間變化之間的關聯。

(3)  小組研究：在進行之初，先選擇一個小組為樣本，之後在一段期間內，對每一個樣本實施多次調查。

2、橫斷式調查：在某一個時間對不同樣本實施一次調查，再由調查所得的資料，分析比較這些樣本之間的差異情形。

(二)依蒐集資料方式分類1、問卷調查2、訪問調查3、調查表調查(三)依研究變項的性質分類1、狀況調查2、調查研究(四)依調查對象的性質分類1、團體調查2、樣本調查 第二節      問卷調查法涵義：研究者將編製好的問卷，設法交給研究對象填答，此種方法為問卷調查。

種類：一、郵寄問卷(一)優點：1、節省時間2、節省費用3、自由氣氛4、容易進行大規模的調查(二)缺點：1、問卷回收率普遍偏低2、無法確定填答者是否為接受調查者3、問卷寄達與否4、開放式問題填答意願不高5、受調查者不按時寄回問卷二、當面實施問卷調查(一)優點1、問卷回收率高2、調查人員可從旁輔助3、問卷可自由填寫4、節省調查時間5、相當經濟方便(二)缺點1、僅適用於能夠集合起來的團體2、不能在自由氣氛下填寫問卷3、不適合假日進行4、調查者之個人因素，容易影響調查結果 步驟一、確定調查目的。

二、選擇研究對象，決定普查或抽樣調查。

三、撰寫題目初稿。

四、將問卷初稿進行預試、修正問卷初稿成為正式問卷。

五、分析正式問卷的信度、效度：如信度、效度皆很高，就成為調查工具。

六、準備一封簡函，或將簡函印在問卷上。

七、寄發問卷或當面實施問卷調查。

八、對未寄回問卷者進行追蹤，藉以催收問卷。

 問卷調查的優缺點(一)優點1、在短時間內得到大量的研究資料。

2、具廣布性，樣本代表性高。

3、受調查者可自由表達意見，沒有及時作答的時間壓力。

4、問卷不具名，誠實回答的可能性高。

5、對受調查者呈現標準化的刺激。

(二)缺點1、問卷回收率低，易導致調查結果的誤差。

2、不易掌握問卷回收的時間。

3、無法確定填答者的身分。

4、郵寄問卷受調查者不明白的問題，無法進行說明。

5、受調查者對敏感性的問題及開放式的問題，填答意願不高。

6、容易得到表面性資料，不利於深度探討問題的真相。

7、無法了解未寄回者的態度或意見。

8、郵寄問卷之達提不全者不便請其重填問卷。

9、不易控制填答情境，受試者填答動機與意願不一致。

 提高郵寄問卷回收率的方法一、慎選調查對象二、問卷題目不宜過多三、提供填答誘因四、提高問卷設計品質五、署名發問卷的單位或個人六、考慮適當的郵寄方式七、選擇郵寄的方式八、催收問卷 第三節訪問調查法一、涵義：指透過訪談、對話來蒐集受訪者意見、態度的研究方法。

常使用錄音、錄影、攝影等器材。

此方法不像問卷調查法可以作統計分析，但可對研究問題作深入的探討。

二、訪問調查的類型：（一）依內容分類：1.結構性訪問：訪問的問題事先設計好，在進行訪問時依問題順序逐一訪問。

2.無結構性訪問：訪問的題目並沒有事先設計好，訪問者從受訪者的回答情形，決定下一個訪問問題。

3.半結構性訪問：先向受訪者問一些系列性的結構性問題，然後再採開放式問題。

（二）依受訪者人數分類：1.個別訪問：一次只訪問一個人。

2.團體訪問：多位受訪者同時接受訪問。

（三）依訪問工具分類：1.電話訪問：2.電腦輔助電話訪問：協助紀錄，根據受試者反性選擇下一題問題(補充：電腦適性測驗IRT)三、訪問實施的要領：（一）訪問前準備：告知目的、得到同意、確時間地點、工具。

（二）訪問技巧：建立友善關係、傾聽、依序訪問、觀察、記住重點、引導。

四、訪問調查的實施步驟：（一）確定訪問的目的與內容：切合研究目的。

（二）進行文獻探討：尋找值得訪問問題。

（三）選擇適當的樣本：選取具有代表性樣本。

（四）設計訪問的問題：閉鎖式與開放式問題的選擇。

（五）選擇訪問員：訪員智力、人格特質、態度、價值觀。

（六）訓練訪問員：了解研究的相關資訊、重要性、訪問的各種技巧。

（七）實施正式訪問應注意的細節。

（八）紀錄訪問資料：在訪問時記錄資料的有效方法。

五、結構與非結構訪問調查法的優缺點：(表格)六、訪問調查法的信效度：（一）訪問的信度：再測信度、複本信度、評分者信度。

（二）訪問的效度：內容效度、效標關聯效度。

 七、訪問調查法與問卷調查法之比較 問卷調查法訪問調查法受訪者沒有直接接觸受尊重的感覺訪問員不需專業訓練專業訓練+主觀判斷內容不深入調查深入調查(動機、態度)資料處理易統計量化不易處理難量化時間短常步驟標準化程序彈性、可重複訪問樣本大小推論可推論不宜推論 第四節得爾慧技術一、涵義：兼具問卷調查與會議之優點，該技術由美國Rand公司，於1950年代用於預測未來的一種技術，取古希臘阿波羅神殿所在地Delphi而得名。

得爾慧技術是對一群學者專家，以匿名郵寄的方式，使用連續問卷進行反覆調查，讓這群學者透過群體溝通，解決問題。

二、實施程序：(七步驟)（一）確定研究目的，提出研究問題。

（二）選擇樣本(專家)（三）編製第一次開放式問題的問卷，寄給接受調查者填寫意見。

（四）回收第一次問卷，將資料整理、分析、歸納，據以編寫第二次問卷本次問卷，此問卷採三至五點式量表，並寄出。

（五）回收第二次問卷，計算填答者在每一題反應的平均數，了解全體樣本對問卷各題的態度，據以編寫第三次問卷本次問卷，並寄出。

（六）回收第三次問卷，將資料整理、分析、歸納，據以編寫第四次問卷本次問卷，實施方式與第三次問卷方法相同，讓填答著做最後決定，是否堅持或改變自己的意見。

（七）回收第四次問卷，分析問卷，找出大多數學者對同一問題一致觀點的題目，作為策略參考，並列出專家學者意見不同的題目，進一步分析其理由。

三、比較優缺點與適用時機：調查研究法大綱一、內容介紹：利用問卷或訪問，蒐集母群體或樣本對某些事物的看法意見或態度，將所蒐集到的資料進行統計分析，以了解受調查者心思意念的一種研究方法。

其中包含調查研究的涵義、調查研究的目的、調查研究的種類。

由其種類中的問卷調查法、訪問調查法和得爾慧技術作詳細的介紹，分別描述其涵義、種類、實施步驟及優缺點。

二、五大重點：1.調查研究法的目的2.調查研究法的種類3.問卷調查法的種類4.訪問調查法的種類5.得爾慧技術三、批判與反省：1.依研究變項的性質分類(狀況調查法&調查研究法)沒有配對，調查研究法與期內容沒有很切合，且其與第六章標題名稱相同。

2.課本沒有提到網路問卷調查法，只有電腦輔助電話訪問。

3.課本P174電話訪問優缺點編碼有問題。

4.訪問的信度-第2點與第4點各為何種信度?5.電腦輔助電話訪問、試題反應理論IRT與電腦適性測驗。

  發表於October25,200910:42PM |98教育研究法內容研討專區[] |回應[] |引用[] |人氣[] |推薦[]| 第五章研究工具導讀←上一篇 │首頁│ 下一篇→第七章觀察研究法導讀 同意AGREE 如果您繼續閱讀，視同您同意我們隱私條款。

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