為什麼你總是排到最長的隊伍？. 每次到賣場結帳時，這麼多的 ...

Signin模型理論產業分析個案討論實用工具為什麼你總是排到最長的隊伍？GaryHungFollowApr27,2019·3minread於好市多採買時隨手拍的每次到賣場結帳時，這麼多的排隊隊伍給你選，我們通常都會選最短的那一條。

但莫名其妙的是，前面明明只要等一個人，他卻突然找不到錢包又拖很久時間，你看著隔壁隊伍明明排六個，最後那個結帳完，你前面的人還在找錢包。

很令人煩躁，但也無可掌控？有沒有什麼方式，可以改善這情況呢？有的！等候線理論(QueueingTheory)即在探討此問題。

上圖的排隊方式，若你