菁英補習班評價退費心得@ MadHammy 崩潰鼠鼠崩潰

奉勸要報名此英文補習班的人,三思而後行, 我們遇到的吳姓業務欺騙人像喝水一樣自然,此補習班高層也支持此種不可取的欺騙行為原本開開心心的想要報名,現在被坑了一大堆 ... MadHammy崩潰鼠鼠崩潰 跳到主文 Maygoodguyslivehappilyeverafter;badguyssuffereternallyinhell. 部落格全站分類：寵物日記 相簿 部落格 留言 名片 Nov23Thu201716:45 菁英補習班評價退費心得 奉勸要報名此英文補習班的人,三思而後行, 我們遇到的吳姓業務欺騙人像喝水一樣自然,此補習班高層也支持此種不可取的欺騙行為 原本開開心心的想要報名,現在被坑了一大堆錢,還被他們反反覆覆的話術搞的精神衰弱   此次爭議簡短說明如下: 1.我們花了$51300買一年192堂的課程,上了幾堂後想要退費,按照教育局的規定,要退費的話只能上三分之一的課,但要付二分之一的錢.這樣我們照理說可以上到12月底(因為9月開課),然後有64堂課,但是!!告知吳姓業務我們想退費後,他說只能上到10月,而且只有32堂課!簡直坑人!! 2.為了不要被坑,我們想改成另一種$35800的課(為期兩年),但他們不願意退差價(原本的$51300-$35800),因此我們摸摸鼻子,跟他說不然買兩期$35800的課(兩年x2=四年),這樣我們只要再加一點錢,湊成$35800x2個=$71600的金額就好,他們就說第一期一樣$51300(仍不給退差價),第二期可給優惠價$30870,因此原本兩期加起來是$71600現在變成 $51300+$30870=$82170. 3.我們被氣到現在,只好申訴找消保官,因次他們在11/22來電,來電者聲稱自己是'黃主任'(但他的聲音和說話方式是吳姓業務的聲音),這位'黃主任'答應退還我們第二期的金額($30870)和第一期的差價($51300-$35800),但隔天11/23,此'黃主任'(聲音跟昨天那位不一樣,問了還說自己是同一位),又來電,說沒辦法退第一期的差價了. 被菁英的業務等人搞到現在,我們都快瘋了,因此要求除了退費外還要精神賠償,現在正在申訴中,希望可以成功,革命尚未成功,我們會繼續努力的!不讓這種黑心業務(企業)輕易騙到消費者的錢! 他們都覺得慢慢拖,消費者會不耐煩而放棄,這時絕對不能放棄,眼睛盯著目標,不達目標絕不罷休!    以下為詳細說明: 補習班:菁英補習班 班址:台北市士林區中正路258號2樓 報名時間:2017/8/9去報名2017/9/1開始上的課程 課程名稱:IELTS課程à兩年的課x2 課程期間:2017/9/1起IELTS課程的1年變成兩年的課x2的4年 提出退費時間點:9月 事發經過： 一.     IELTS課程如何變成兩個兩年的課程: 1.  吳姓業務在合約上寫著學員有96堂課,但又說其實還有再多送96堂課,因此總共有192堂課. 2.  該業務在合約上寫著學員需在六個月內上完192堂課，但業務又慷慨地跟學員說再多送六個月的時間，所以總共有12個月可以讓學員上完192堂課，比較不會那麼趕。

3.  此業務在合約上寫說8/9為開課日，但學員表示九月才能開始上，此業務口頭說沒關係，雖然合約上開課日寫8/9, 但12個月的期限可從九月開始算。

4.  由於該業務表示此IELTS課程為期一年,有192堂課,而且從9/1開始上,因此學員不疑有他,花了$51300購買. 5.  上了幾堂課,學員發現工作繁忙,無法繼續上,因此欲按照教育局規定退費,也就是:花二分之一的錢只上三分之一的課.按照此規定,學員應可以上從9/1起三個月(一年的三分之一),64堂課(192堂的三分之一),以及退25650元(51300元的一半). 6.  但這時業務卻不願意履行口頭上的承諾(當時口頭說雖然合約上只寫96堂課,其實可以上192堂課,雖然合約上寫半年,但可以上一年,雖然合約上寫八月初開課,其實從9/1開始算),如果按照合約96堂課半年要五萬多,誰會買??!!一定是業務說了有192堂課,一年,九月開始上,學員才會買單阿,結果要退費時該業務卻堅持按照合約裡寫的內容,搞得學員花$25650只能上到十月(這表示學員只能上一個月),然後只剩32堂課(一個月要上滿32堂課想也知道是天方夜譚)! 7.   後來學員氣憤不已,但為了不要花兩萬多只上一個月32堂課,只好請該業務改為兩年課程的方案(原價$35800),但該業務說原本是不能改的(如果能正常退費誰要改??),因此不願意退差價($51300-$35800),所以學員只好再退一步,說願意買兩個兩年的方案,也就是$35800x2=$71600,想說這樣只要再補$20300,就沒有虧到錢,豈知該業務卻不願意這樣罷手,他說第一期可以轉成兩年的方案,但不能退費,第二期兩年的方案’特價’$30870,簡單說,學員得付$51300+$30870=$82170購買原本$71600的課(虧了$10570),然後被綁四年.(因為只買兩年虧更大:$51300-$35800=$15500) 8.  學員忍無可忍,只好耗費精力去申訴,11/22晚上該補習班的黃主任打電話來處理此糾紛(但學員聽聲音和講話方式合理懷疑所謂"黃主任"其實是吳姓業務本人),這位'黃主任'在11/22晚上的通話內容口頭承諾要歸還學員第二期的金額($30870)和第一期的差價($51300-$35800),但不願意承認自己做錯事. 9.  11/23這位"黃主任"又打來(聲音跟昨天所謂的"黃主任"不一樣),告知學員無法退第一期的差價,只能退第二期的金額(第二期根本還沒開始上),反反覆覆的態度,讓消費者氣憤難耐.     申訴事由：(爭議所在)： 1.  契約寫說，如要退費，可上三分之一的課，退一半的學費。

 現在因為學員由於不可抗力因素欲退費，照業務的說法,9/1開始算,192堂課/給予期限12個月，所以如需退費，應該是可以上四個月，且是從9/1開始算，也就是可上到12/31, 並上滿64堂課; 但是，合約上寫的內容卻跟業務口頭承諾的不一致，合約上寫得如上一段所說：96堂課/期限6個月，開課日為8/9，因此，以合約來看，學員的上課時間變成從8/9開始算起兩個月，也就是說只有32堂課！而且只能上到10/8！ 業務口頭承諾與合約不相符，欺騙學員，導致學員權益受損。

（合約上的半年96堂課要價五萬多元誰會報名！） 2.  明明11/22已經承諾過要歸還的金額(第二期的金額($30870)和第一期的差價($51300-$35800)),11/23就打來說承諾無法兌現,把學員玩弄於股掌之間,浪費學員的時間,耗費學員的精神 3.  這兩天打來都聲稱自己是黃主任,但聲音和講話方式都不一樣,問了還不承認,讓人覺得此補習班以欺騙的方式行走多年.       文章標籤 菁英補習班 菁英 英文補習班 ielts準備 全站熱搜 創作者介紹 MadHammy MadHammy崩潰鼠鼠崩潰 MadHammy發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：生活綜合個人分類：菁英補習班爭議下一篇：花精使用心得聖百合花精 ▲top 留言列表 發表留言 站方公告 [公告]2022年度農曆春節期間服務公告[公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告 活動快報 從頭開始保養體驗 連續熱賣超過10年的第一名美容油精華皇家蜂王乳平衡... 看更多活動好康 我的好友 熱門文章 文章分類 diary(0)情緒(1)病痛(4)菁英補習班爭議(1)未分類文章(1) 最新文章 最新留言 動態訂閱 文章精選 文章精選 2020十一月(1) 2020四月(2) 2020三月(1) 2020二月(1) 2019七月(1) 2017十一月(1) 所有文章列表 文章搜尋 新聞交換(RSS) 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗