移除垃圾廣告、彈出式視窗和惡意軟體 - Google Support

如果Chrome 發生以下問題，代表您的電腦可能安裝了垃圾軟體或惡意軟體：. 刪不掉的彈出式廣告及新分頁 ... 如果上述步驟無法解決問題，請造訪Chrome 說明論壇。

移除垃圾廣告、彈出式視窗和惡意軟體如果Chrome發生以下問題，代表您的電腦可能安裝了垃圾軟體或惡意軟體： 刪不掉的彈出式廣告及新分頁 您的Chrome首頁或搜尋引擎在未經過同意的情況下不斷改變 之前停用或移除的Chrome擴充功能或工具列又自動恢復啟用 瀏覽內容遭到綁架並重新導向陌生的網頁或廣告 顯示發現病毒或裝置遭到感染的警示 日後，請務必只下載確定安全的檔案或造訪安全網站，以預防垃圾軟體入侵。

請閱讀這篇文章，瞭解如何在Chrome中封鎖或允許彈出式視窗。

變更預設廣告權限 為避免網站顯示干擾性或誤導性的廣告，請變更設定。

開啟Chrome。

依序點選右上方的「更多」圖示「設定」。

依序按一下「隱私權和安全性」「網站設定」。

依序按一下「其他內容設定」「廣告」。

選擇要設為預設設定的選項。

移除垃圾程式(Windows、Mac) 在Windows或Mac電腦上重設瀏覽器設定前，請先檢查電腦上是否有垃圾程式。

移除電腦中的惡意軟體(Windows) Chrome可協助你找出電腦上的可疑程式或垃圾程式。

只要在Chrome找到垃圾程式時點選「移除」，Chrome便會移除有問題的軟體、將部分設定還原為預設值，並關閉相關的擴充功能。

你也可以手動檢查是否有惡意軟體。

開啟Chrome。

依序按一下右上方的「更多」圖示「設定」。

依序按一下「進階」「重設與清理」「清理電腦」。

按一下「尋找」。

如果系統要求你移除垃圾軟體，請按一下「移除」。

系統接著可能會要求你重新啟動電腦。

手動移除惡意程式(Mac) 如果你在電腦上發現未曾安裝過的惡意軟體和其他程式，可以直接移除。

開啟Finder。

按一下左側的「應用程式」。

找出所有你不認得的程式。

在垃圾程式名稱上按一下滑鼠右鍵。

按一下「移至垃圾桶」。

完成後，在底部的「垃圾桶」按一下滑鼠右鍵。

按一下「清空垃圾桶」。

復原遭到隔離的檔案(Windows) Chrome可協助你找出電腦上的可疑程式或垃圾程式。

如果Chrome找到垃圾程式，便會移除有問題的軟體、將部分設定還原為預設值，並關閉相關的擴充功能。

如果你認為Chrome誤刪了某個安全的檔案或個人檔案，可以還原該檔案。

在你的電腦上開啟以下資料夾：%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\ChromeCleanupTool\Quarantine。

開啟「Quarantine」資料夾。

按一下「繼續」。

在想還原的檔案上按一下滑鼠右鍵，然後按一下「全部擷取」。

輸入以下密碼：chrome_cleanup。

如要進一步瞭解Chrome收集的資料類型，以及這些資料的用途，請參閱《GoogleChrome隱私權白皮書》。

重設瀏覽器設定 在電腦上開啟Chrome。

依序按一下右上方的「更多」圖示「設定」「進階」。

如果是Chromebook、Linux和Mac：依序按一下「重設設定」「將設定還原成原始預設值」「重設設定」。

如果是Windows：依序按一下「重設與清理」「將設定還原成原始預設值」「重設設定」。

移除垃圾程式或重設瀏覽器設定後，你可能需要重新啟用部分擴充功能。

如要啟用擴充功能，請依序按一下右上方的「更多」圖示「更多工具」「擴充功能」。

建議只啟用你信任的擴充功能。

如果上述步驟無法解決問題，請造訪Chrome說明論壇。

更多惡意軟體相關資訊 如何識別惡意軟體(影片1:42處) 找出惡意軟體的3個秘訣(1:42)瞭解如何處理電腦上的惡意軟體，以及如何確保網路活動安全。

瞭解如何處理電腦上的惡意軟體，以及如何確保上網安全。

日後如何防範惡意軟體 請特別留意一些違反常理的優惠或抽獎活動。

贏得競賽或免費獲得昂貴的版權內容，都可能是誘使您下載惡意軟體的伎倆。

如果您最近並未執行病毒掃描，卻收到病毒入侵或裝置遭到感染的相關警告，請務必提高警覺。

顯示這類警告的網站可能意圖引起恐慌，進而誘使您下載垃圾軟體。

請務必只下載沒有安全疑慮的檔案，或只造訪安全網站。

進一步瞭解如何安全瀏覽網路。

在Chrome中使用安全瀏覽功能，並將防護等級設為強化防護。

如果畫面上出現可疑的彈出式視窗要求更新或下載程式，請勿直接點選，建議前往該程式的官方網站下載，以策安全。

如要找出並移除已安裝的垃圾軟體，請執行安全檢查： 在網址列中輸入chrome://settings/safetyCheck。

選取[立即檢查]。

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